各運転免許証の発行・更新窓口には、円滑で効率的な業務プロセスを確保するために必要な設備・機器が完備されています。運転免許証の発行・更新に関する公共サービスや手続きに関する情報は、公開され、明確に掲示されているため、利用者が容易に理解し、利用することができます。
運転免許証の発行・交換所の営業時間は、人々にとって有利な条件を整えるため、毎週月曜日から土曜日の午前中までとなっています。
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| サデック区警察署に運転免許証の発行や交換の手続きに来る人たち。 |
7月13日の早朝、サデック区警察署（サデック区ホアカン村グエンシンサック通り135番地）で撮影された。運転免許証の発行・交換手続きの窓口で、区警察は草の根治安部隊の警官が直接書類を受け取り、手続きを案内するよう手配した。
サデック区警察副署長のファム・ハイ・ホー少佐は、「統合後の2025年7月1日以降、部隊は積極的にあらゆる設備を整備し、手続きを周知し、マスメディアで広報活動を行い、国民の皆様へのサービス提供に万全を期してきました。私たちのモットーは、最も好ましい環境を整え、すべての書類が15分から30分以内に迅速に処理されるよう努めることです」と述べました。
利便性向上のため、市民のニーズに合わせて2つの登録方法を選択できます。市民受付窓口で直接手続きを行い、詳細な説明を受けるか、 公安部公共サービスポータルからオンラインで手続きを行い、移動時間を短縮できます。各市民受付窓口には職員を配置し、オンラインサービスの利用方法を案内することで、オンライン申請の割合を徐々に高めています。
特に、国立人口データベースとの連携により、居住地に戻る必要がなく、都合の良い市民受付窓口で手続きを完了できます。これにより、特に自宅から遠く離れた場所で働いている人にとって、時間と交通費を大幅に節約できます。
二級地方政府が発足した直後から運転免許証の発行・交換所が迅速に運営され、住民に多くの利便性をもたらし、移動時間と労力を大幅に削減しました。
サデック区の住民に対する運転免許証の発行と交換を直接担当するグエン・ティエン・ズン上級警部補は、「私たちは常に、住民の皆様にとって最も好ましい環境づくりに全力を尽くしています。作業スペースの配置換えから、必要な機材の準備、そして手続きを一つ一つ丁寧に指導することまで、あらゆる面で尽力しています。特に、高齢者、障害者、行政手続きに不慣れな方など、困難なケースにも対応できるよう、常に万全を期しています」と述べた。
ドンタップ省警察交通警察部の道路車両運転免許試験・発行チームのグエン・チ・リン中佐によると、同チームでは、町村警察が運転免許証の発行や交換の業務をスムーズに受けられるように、町村警察の施設、設備、人材の状況について、住民向けの書類処理手続きを行う2つの調査チームを編成するよう省警察に勧告した。
今後、ドンタップ省警察交通警察局は、省内の町村および区役所に運転免許証の発行・交換窓口を約13か所追加設置する予定です。注目すべき新たな点は、行政区分に関わらず、誰でもこれらの窓口で運転免許証の発行・交換を行えることです。
これにより、居住地のコミューンや区まで出向く必要がなく、運転免許証の発行または交換手続きを、最も都合の良い場所で行うことができます。これにより、時間と交通費を節約でき、特に自宅から遠く離れた場所で仕事や勉強をしている方、あるいは緊急の用事がある方にとって、最大限の利便性が実現します。
トゥアン・ラム
出典: https://baoapbac.vn/phap-luat-an-ninh-trat-tu/202507/dong-thap-dua-dich-vu-cap-doi-giay-phep-lai-xe-ve-xa-phuong-1046904/
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