この訴訟は、営利目的で偽のビジネスプロフィールを作成したとして告発された個人を対象としています。Googleの対応は、テキサス州の鍵屋がプラットフォーム上でなりすまし被害に遭ったと報告したことがきっかけとなりました。
「不正行為はますます巧妙化しています」と、グーグルの法務顧問ハリマ・デレイン・プラド氏は3月19日のインタビューで述べた。「不正行為を発見した場合、同様の偽のリスティングを取り締まるつもりです。」
イラスト: Unsplash
詐欺師はGoogleマップを様々な方法で悪用し、ユーザーを騙しています。被害者は誤って偽の電話番号に電話をかけたり、高額なサービス料金を請求されたり、サービスを受けずに前払いさせられたりする可能性があります。また、ソフトウェアを使って肯定的なレビューを水増ししたり、Q&Aシステムを操作してユーザーを騙したりする詐欺師もいます。
Googleは、2023年だけで1,200万件の偽のビジネスリストを削除またはブロックし、毎年約100万件の新たな偽のプロフィールが増加する傾向にあることを明らかにした。
このテクノロジー大手は、ランキング操作のために偽のエンゲージメント戦略を用いる企業にも厳しい取り締まりを行っています。英国では、規制当局からの圧力を受け、Googleは偽のレビュー行為を行っていることが判明した企業に制限を課しました。
ゴック・アン（Google、CBS、The Vergeによると）
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