ハノイ科学技術局は、依然として増加傾向にあるデータ漏洩によるオンライン詐欺を背景に、首都ハノイの郵便・通信サービスプロバイダーのユーザーデータセキュリティ確保に関する注意喚起を出した。

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配送業者を装う詐欺は、最近増加している。イラスト：TH

ハノイ市科学技術局のグエン・ティエン・シー副局長によれば、最近、報道機関が郵便サービス業者や荷送人の従業員になりすまして詐欺行為を行い、財産を詐取する詐欺事件を継続的に報道しているという。

特に、詐欺師はサービス利用者の漏洩した個人情報を利用して顧客に連絡し、注文を通知し、送金を要求していました。

「デジタルトランスフォーメーションとITアプリケーションの急速な発展を背景に、個人情報セキュリティは極めて重要になっています。プライバシーを保護し、個人情報漏洩に関連するリスクを回避し、サービス利用者のデータベースを保護するため、ハノイ市科学技術局は、市内で郵便・通信サービスを提供する個人および企業に対し、対策を講じることを推奨します」とグエン・ティエン・シー氏は強調しました。

具体的には、郵便サービスを提供する企業については、ハノイ科学技術局が3月24日に企業に送った公式文書に次のように明記されている。「受取人、差出人の氏名、電話番号、住所など、郵便サービスの利用に関する情報を開示することは固く禁じられています。」

郵便サービスの提供に情報システムを使用する企業は、レベル別の情報システムのセキュリティ確保に関する政府法令第85/2016号の規定に従って、レベル提案を作成し、レベル提案の評価と承認を実施する必要があります。

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ハノイの郵便事業者は、郵便職員の通話識別など、サービス利用者の情報を保護するためのソリューションを積極的に開発することが求められている。イラスト写真：NH

同時に、サイバーセキュリティ法第41条に規定されているサイバー空間でのサービス提供における企業の責任を適切かつ十分に履行し、郵便サービスの提供における安全とセキュリティの確保、個人情報の保護に関する規制を企業内の部門および従業員に徹底的に理解および周知します。

また、郵便事業者は、郵便職員の通話の識別や郵便物の情報の暗号化など、サービス利用者の情報と情報システムを保護するためのソリューションを積極的に開発し、利用者が事業について知ることができる情報チャンネルや公式デジタルプラットフォームを推進する必要がある。

ハノイ市科学技術局は、通信サービスプロバイダーに対して、加入者のサービス利用期間全体にわたって情報を入力、保存、管理するための技術システムと集中型加入者情報データベースを構築すること、法律の規定に従って加入者情報の機密性を確保することなどのソリューションの実装に注意を払うことを推奨しています。

同時に、ハノイで郵便および通信サービスを提供する企業は、サービス使用中のユーザーデータのセキュリティを確保するためのソリューションを真剣に展開、普及し、実装するように人々を指導する必要があります。

ハノイ科学技術局は、郵便サービスの利用者に対し、ソーシャルネットワークやライブストリームセッション中に個人情報を共有することを制限し、個人情報や送金を要求する電話、メッセージ、メールには注意するよう勧告している。

アドレスが不明瞭なリンク、青いチェックマークが付いていないリンク、サービスプロバイダーのウェブサイトで公表されていないリンクにはアクセスしないでください。詐欺の手口や防止策に関する警告情報は、マスメディアや iHanoi アプリケーションを通じて定期的に更新する必要があります。

漏洩したデータにより、配送業者を装った詐欺師がユーザーを継続的に攻撃しています。最近、配送業者を装った詐欺が相次いで発生しており、詐欺師は受取人、差出人、配送先住所の情報を100%の精度で把握しているため、専門家は多くの配送サービス利用者のデータが漏洩した可能性があると考えています。