ハイフォン市とハイズオン市はともに行政改革の先進グループに属している。

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ファム・ティ・タン・チャ内務大臣は4月6日午前に開催された2025年3月の定例政府会議において、省・中央直轄市人民委員会の2024年度国家行政機関サービスに対する国民満足度指数（SIPAS 2024）と2024年度行政改革指数（PAR INDEX 2024）のランキング結果を報告・発表した。

ハイフォン市とハイズオン市は、国家行政機関のサービスに対する国民満足度指数でともにトップ5に入っています。

SIPAS 2024の結果が最も高かった5つの省と都市は、ハイフォン、タイグエン、ハイズオン、クアンニン、バリア・ブンタウです。

SIPAS 2024の平均満足度は83.94%に達し、2023年と比較して1.28%増加しました。政策の立案と実施全般に対する国民の満足度は83.84%に達し、2023年と比較して1.35%増加しました。公共行政サービスの提供に対する満足度は84.09%に達し、1.12%増加しました。

最下位の 5 つの省はバッカン、ランソン、クアンナム、アンザン、クアンガイです。

報告書の結果によると、全国で調査した人々の政策への関心は77.88%～82.6%とかなり高い水準にとどまっており（2023年比で約2%増）、

社会秩序と安全保障政策への関心が最も高く、経済発展政策への関心は最も低い。政策に関する意見表明への参加意欲は高くない。家庭や機関に意見用紙を送付する形式が最も支持されているが、この用紙を通じて意見表明に参加する意思があると回答した人は、調査対象者のわずか39.14%にとどまった。オンラインで政策に関する意見表明に参加する意思があると回答した人は、わずか9.53%にとどまった。

注目すべき点は、ウェブサイト上で政策に関するオンライン意見表明への参加意向が低いことです。44.79%に達した地域はわずか1地域で、残りの62地域は1.24%～20%の範囲です。同様に、ソーシャルネットワーキングプラットフォームのZaloとFacebook上で政策に関するオンライン意見表明への参加意向も、30%を超えた地域はわずか2地域で、残りは2.27%～29.68%の範囲です。

公務員のサービスの質については、90％以上がトラブルや嫌がらせをする公務員はいなかったと回答。8.98％がトラブルや嫌がらせをする公務員が一部いたと回答し、0.96％がトラブルや嫌がらせをする公務員が多かったと回答した。

ハイフォン市が行政改革指数でトップ、ハイズオン市はAグループ

省、中央直轄市人民委員会の2024年PAR指数については、指数結果が90％以上を達成したグループA（13の省市を含む）と、指数結果が80％以上90％未満を達成したグループB（50の省市を含む）の2つのポイントグループがあります。

ハイフォン市は96.17%という高い評価を得てトップとなり、2023年より4.3%上昇し、順位も1つ上がりました。ハイフォン市がPAR INDEX 2024で全国トップに立つのは2度目です（前回は2021年）。13年間の評価の歴史の中で、ハイフォン市は行政改革において全国トップ5の地域に12年連続でランクインしており、そのうち7年間は63都市中2位でした。強力な行政改革への取り組みにより、この都市は改革期において奇跡的な成果を上げました。

2024年、ハイフォンは計画の2.35倍となる47億ドルの外国直接投資（FDI）を誘致し、10年連続で2桁成長を達成する国内初かつ唯一の地域となる。

63省中2位はバリア・ブンタウ省で、93.35%となり、2023年と比べて3ランク上昇した。他の地域でも目覚ましい進歩が見られ、行政改革において非常に前向きな成果を達成した。例えば、ハノイは63省中3位で92.75%、クアンニンは63省中4位で91.49%、タイグエンは63省中5位で91.47%であった。

ハイズオンは指数90%でグループAに属しています。

PAR INDEX 2024ランキングの最下位はカオバン省で、82.95%にとどまりました。しかし、カオバン省の成績は、2023年ランキングの最下位であったアンザン省の81.32%より1.63%高い水準です。

SIPAS と PAR INDEX は、行政改革の成果と影響を総合的、客観的、多角的に評価するための重要なツールです。地方自治体が行政改革の各内容と任務について分析、比較し、良い面を明確に特定し、欠点と限界を指摘して、克服するための措置を講じ、行政改革の有効性を高め、住民へのサービスの質を向上させるのに役立ちます。

2024年は、内務省が地方や関係機関と連携し、省、中央直轄市人民委員会の行政改革指数を確定、発表する13年連続の年であり、国家行政機関のサービスに対する人民満足度指数の測定と確定を実施して8年目となる。

内務省は、実施プロセスが真剣かつ科学的、民主的であり、内務省と各省庁、部門、地方との緊密な連携、特にベトナム祖国戦線中央委員会常務委員会、ベトナム退役軍人協会中央委員会、ベトナム郵政公社の連携と支援を得て、約9万人のサンプルを対象とした大規模な社会学的調査を組織し、実施し、地方における行政改革の結果について当局者、公務員、人々の意見を収集し、同時に国家行政機関のサービスに対する人々の満足度を測定したと評価した。

現在までに、内務省は指標を特定する計画を完了し、SIPAS 2024とPAR INDEX 2024を承認しました。

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出典: https://baohaiduong.vn/hai-phong-va-hai-duong-cung-thuoc-nhom-dan-dau-ve-cai-cach-hanh-chinh-408835.html