ハイフォン市とハイズオン市はともに行政改革の先進グループに属している。

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ファム・ティ・タン・チャ内務大臣は4月6日午前に開催された2025年3月の定例政府会議において、省・中央直轄市人民委員会の2024年度国家行政機関サービスに対する国民満足度指数（SIPAS 2024）と2024年度行政改革指数（PAR INDEX 2024）のランキング結果を報告・発表した。

ハイフォン市とハイズオン市は、国家行政機関のサービスに対する国民満足度指数でともにトップ5に入っています。

SIPAS 2024の結果が最も高かった5つの省と都市は、ハイフォン、タイグエン、ハイズオン、クアンニン、バリア・ブンタウです。

SIPAS 2024の平均満足度は83.94％に達し、2023年と比較して1.28％増加しました。政策の策定と実施全般に対する国民の満足度は83.84％に達し、2023年と比較して1.35％増加しました。公共行政サービスの提供に対する満足度は84.09％に達し、1.12％増加しました。

最下位の 5 つの省はバッカン、ランソン、クアンナム、アンザン、クアンガイです。

報告書の結果によると、全国で調査した人々の政策への関心は77.88%～82.6%とかなり高い水準にとどまっており（2023年比で約2%増）、

社会秩序と安全保障政策は最も注目され、経済発展政策は最も注目されていない。政策協議への参加意欲は高くない。家庭や職場に意見アンケートを送る形式が最も支持されましたが、この形式で意見を述べる意思があるのは調査対象者のわずか39.14%でした。回答者のうち、政策についてオンラインで意見を述べる意思があるのはわずか9.53%でした。

注目すべきは、ウェブサイト上で政策に関する意見をオンラインで表明することへの人々の参加意欲レベルが低いことだ。1地域のみが44.79%に達し、残りの62地域は1.24%～20%の範囲にあった。同様に、ソーシャルネットワーキングプラットフォームの Zalo と Facebook でオンラインで政策に関する意見を表明する参加意欲のレベルでは、2 つの地域のみが 30% を超え、残りは 2.27% ～ 29.68% の範囲でした。

公務員のサービスの質については、90％以上がトラブルや嫌がらせを起こす公務員はいなかったと回答した。 8.98%は一部の公務員が嫌がらせ行為を行ったと回答し、0.96%は多くの公務員が嫌がらせ行為を行ったと回答した。

ハイフォン市が行政改革指数でトップ、ハイズオン市はAグループ

省、中央直轄市人民委員会の2024年PAR指数については、2つのポイントグループがあります。グループAは、13の省と市を含む、90％以上の指数結果を達成しました。指数結果が80％から90％未満であるグループBには、50の省と都市が含まれます。

ハイフォンは96.17%という結果でランキングのトップに立ち、2023年より4.3%高く、順位も1つ上がった。ハイフォン市がPAR INDEX 2024で国内トップになったのは今回で2回目（前回は2021年）である。 13年間の評価の歴史の中で、ハイフォン市は行政改革において12年連続で全国上位5位の地域にランクされ、そのうち7年間は63地域中2位にランクされました。強力な行政改革の取り組みにより、この都市は改革期間中に奇跡を起こすことができました。

2024年、ハイフォンは国内初かつ唯一、10年連続で2桁成長を達成する地域となる。外国直接投資（FDI）誘致額は計画の2.35倍となる47億ドルに達した。

63省中2位はバリア・ブンタウ省で、93.35%となり、2023年と比べて3ランク上昇した。他の地域でも目覚ましい進歩が見られ、行政改革において非常に前向きな成果を達成した。例えばハノイは63省中3位で、92.75%に達した。クアンニン省は91.49%に達し、63省中4位となった。 5位/63位のタイ・グエンは91.47%を達成した。

ハイズオンは指数90%でグループAに属しています。

PAR INDEX 2024ランキングの最下位はカオバン省で、82.95%に達した。しかし、カオバンの結果は、2023年のランキングの最下位のユニットであるアンザンの81.32％よりも1.63％高いままです。

SIPAS と PAR INDEX は、行政改革の結果と影響を包括的、客観的、多面的に評価するための 2 つの重要なツールです。行政改革の各内容と任務について、分析、比較を行い、良い面を明確に特定し、欠点と限界を指摘して、克服するための対策を講じ、行政改革の有効性を高め、住民へのサービスの質を向上させることを地方自治体に支援します。

2024年は、内務省が地方や関係機関と連携して省・中央直轄市人民委員会の行政改革指標を決定・公表する13年連続となる。国家行政機関のサービスに対する国民満足度指数の測定と判定を実施して今年で8年目となる。

内務省は、実施プロセスは真剣かつ科学的、民主的であり、内務省と各省庁、部門、地方との緊密な連携、特に、ベトナム祖国戦線中央委員会常務委員会、ベトナム退役軍人協会中央委員会、ベトナム郵政公社の連携と支援により、約9万人のサンプルを対象とした大規模な社会学調査を組織し、実施し、地方における行政改革の結果に関する当局者、公務員、人々の意見を収集したことを評価した。同時に、国家行政機関のサービスに対する国民の満足度を測定します。

現在までに、内務省は指標を特定する計画を完了し、SIPAS 2024とPAR INDEX 2024を承認しました。

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出典: https://baohaiduong.vn/hai-phong-va-hai-duong-cung-thuoc-nhom-dan-dau-ve-cai-cach-hanh-chinh-408835.html