フエ市、ISO 9001:2015品質管理システムの構築と維持を自治体レベルで訓練

DNVN - 2025年9月10日、フエ市科学技術局（KH&CN）は、ISO 9001:2015規格に従った品質管理システム（QMS）の構築と管理を指導するための研修会議を開催しました。

フエ市科学技術局によると、このプログラムは、ア・ルオイ地区のコミューン人民委員会の幹部や公務員の参加を得て、コミューン政府レベルでの内部評価活動の有効性を維持、改善、強化するための経験を交換し、共有することを目的としている。

会議には、科学技術局副局長のブイ・ホアン・ミン氏、イノベーション局の代表者、ア・ルオイ1、ア・ルオイ2、ア・ルオイ3、ア・ルオイ4、ア・ルオイ5の各コミューンの人民委員会の指導者、管理者、公務員が出席した。

研修会議では、科学技術部の副部長であるブイ・ホアン・ミン氏が講演しました。

これは、行政改革やデジタル変革プロセスに関連する品質管理システムの構築、適用、維持、継続的な改善において地方自治体を支援する重要な活動であり、それによって業務方法の革新、国家行政機関の有効性と効率性の向上、および国民や組織に対する公共サービスの提供品質の向上に貢献します。

会議で講演したブイ・ホアン・ミン氏は、ISO 9001:2015に準拠した品質管理システムの構築、維持、改善は、行政機関の業務効率の向上に役立つだけでなく、国民へのサービスにおける透明性、広報性、責任を強化することにもつながると強調した。

このシステムは、プロセスの標準化、行政手続きの簡素化、業務処理時間の短縮、そして公共サービスの質の向上に貢献します。また、職員と公務員に対し、導入プロセスにおける困難を解消するために積極的な意見交換と議論を行い、ISO 9001:2015品質マネジメントシステムの効果的な適用を促進するよう呼びかけました。

専門指導部門では、イノベーション部・科学技術部の代表者が、ISO 9001:2015に準拠した品質管理システム文書の構築と管理の方法を直接紹介し、コミューン政府レベルで適切な内部プロセスを実装した経験を共有しました。

研修内容は、行政改革やデジタルトランスフォーメーションに関連した内部評価活動の維持・改善スキルにも重点を置いています。これらの知識は、行政官や公務員がより効果的な管理ツールを習得し、近代的で専門的な行政を段階的に構築するとともに、公共サービスに対する国民の満足度を向上させるのに役立ちます。

慎重な準備と明確な方向性により、研修プログラムはイノベーションの精神を広め、ISO 9001:2015をコミューンレベルの管理実務に効果的に適用し、フエ市の行政改革とデジタル変革プロセスの強固な基盤を構築する上で重要な貢献を果たしました。

知恵の心

出典: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/hue-tap-huan-xay-dung-va-duy-tri-he-thong-quan-ly-chat-luong-iso-9001-2015-o-cap-xa/20250910094930387