ハティン省党委員会常務委員会は、2023年10月に開催される定例市民会合において、省党書記および省人民評議会議長が指示する事項を発表する文書を発行した。
2023年10月16日、省民衆受付事務所において、省党委員会書記、省人民委員会主席、省人民委員会主席、省人民委員会副主席が、2023年10月の定例民衆受付会議を主宰した。出席者は、省党委員会内務部長、省全国人民代表大会代表団副団長、関係部署、機関、区、市、町の人民委員会の代表者などであった。
2023年10月16日に開催された定例市民相談会において、省党書記のホアン・チュン・ズン氏は、グエン・ティ・フイ氏（フオンケー県ハリン村）から、管轄当局に対し、彼女の家族に土地使用権証明書を交付するよう検討してほしいとの要請を受けた。
省党委員会内務部および省民迎賓委員会の指導者から、過去数ヶ月間の民迎賓会の結論の実施状況と結果に関する報告を受け、多数の民と面談し、各部門および地方からの提案を聞いた後、省党委員会書記兼省人民会議主席は、以下の結論を下した。
過去、各部署および地方自治体は、市民との面談会において、省党委員会書記、省人民会議主席、省人民委員会主席の指示の実施に注力し、未解決事件は概ね解決され、新規事件数も徐々に減少しました。しかしながら、未解決事件が残っており、進展が遅れているケースもあります。一部の市民は規則を十分に理解していなかったり、意図的に国家および省の重要プロジェクトの実施を妨害したりしており、苦情や告発が上位レベルにエスカレートする状況も依然として発生しています。一部の部署および地方自治体は、管轄内の事件処理に十分な注意を払っていません。
今後、いくつかの重要な分野に重点的に取り組む必要がある。
完全に解決されていないケースについては、以下のとおりです。
（１）グエン・フイ・コン氏（キアイン市フン・トリ区レ・ダイ・ハン通り139番地、第３住宅群）の件について：省警察とキアイン市人民委員会に対し、連携して見解を一致させ、事件の完全な解決に注力し、法律と人々の正当な権利の遵守を確保するよう要請します。
（２）レ・ティ・クエン氏（フオンケー県フオン・スアン村フー・フオン２集落のレ・フー・タン氏が代理人）による民事判決の執行請求について：省人民委員会に対し、省監察局に、2023年9月12日付省人民委員会決定第2282/QD-UBND号に基づき、タスクフォースに検証の完了と事件解決に関する助言に注力するよう指示するよう要請する。
（３）チェコ共和国のセザコ・プレロフ有限会社による賠償請求の件について：州人民委員会党委員会は、引き続き州人民委員会および関係機関・部署に対し、中央機関の指導を仰ぎ、規則に従って事件を最終的に解決するよう指示する。
（４）ハリン村コトロン洞窟地域におけるグエン・ティ・フイ氏（フオンケー県ハリン村第９村）の家族のための土地使用権証明書の申請について：省党委員会内務部は、関係機関および地方自治体との作業を主宰し組織し、事件の処理を検討し助言し、2023年11月15日までに省党書記および省人民委員会委員長に報告するよう指示された。
当局は、国民からの苦情、告発、請願、意見の受付と処理において責任を重視し、手続きと規則の遵守を徹底し、公平性と客観性を維持する。党委員会、政府、機関、各レベルの組織は、国民への情報提供と対話を強化し、苦情や告発に関する規則を遵守するよう国民に情報を提供し、指導するとともに、悪意のある者が訴訟を悪用したり扇動したりすることを防止する。
機関や部署の責任者は、公開されている電話番号を通じて受け取った情報に検証可能な証拠がある場合は、速やかに調査と処理を指示し、地域内の未解決かつ複雑な事案の見直しを指示して解決に注力し、苦情が上位レベルにエスカレートするのを防ぐべきである。また、権限を超える事案については、状況を安定させ、国民の信頼を築くために、速やかに関係当局に報告し、規則に従って検討と処理を要請しなければならない。
州警察は、関係機関と連携し、情報を収集し、私利私欲のために苦情申し立てや告発の権利を濫用したり、地域の治安や秩序を乱すよう人々を扇動したり、唆したりする組織や個人を、法律に基づいて厳正に処罰する。
省党委員会内部部は、省党委員会弁公室および省民迎賓委員会と連携して、上記の内容の実施を監視、検査、促進し、省党委員会書記、省人民会議主席、省人民委員会主席に報告する。
PV
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