1月23日午後、ボランティアがベトジェットのフライトのチェックイン手続きを乗客に案内している – 写真：TTD
1月23日の夜明けから午後にかけて、タンソンニャット国際空港の国内線ターミナルでは、チェックインカウンターに長い乗客の列ができているのをトゥオイチェーオンラインの記者が目撃した。
荷物を預けるのを待っている間に汗をかく
大きな荷物を持った多くの人がチェックインとセキュリティチェックのために列を作っていた。
各時間帯の乗客数が多いため、航空会社のスタッフが乗客を分けて列を時間内に解消し、乗客が間違ったチェックインカウンターに行く事態を回避します。
飛行機の搭乗手続きや荷物の預け入れのために列に並んで待つのにかなり時間がかかり、飛行機に乗り遅れるのではないかと不安な多くの客の顔にはイライラが浮かんでいた。
1月23日の早朝、荷物を預けるのを待つ客は「窒息寸前」だった - 写真：C.LINH
6区に住むグエン・ホアンさんは、今日の午後、ホーチミン市からダナン行きのフライトの準備をしていました。荷物を預けるのに30分以上待ったものの、まだ順番が来ませんでした。列に並んでいる間に、フライトが30分遅延するという通知も受け取りました。
しかし、ホアンさんは交通渋滞による移動時間も考慮して事前に計算していたという。普段は自宅から空港まで15分しかかからないのに、今日は渋滞のため50分近くもかかってしまったという。
ホアン氏は、空港の「人の海」に直面し、預け荷物のある乗客は40分または1時間前に到着する必要があると述べた。
「とても混雑しているので、慎重に計算して少し余裕を持って待たないと、列に並んで待っていると飛行機に乗り遅れてしまいます」とホアン氏は語った。
ホーチミン市からニャチャンへ向かう飛行機の乗客、タムさんは、後部の長い列で荷物をチェックインするのに40分以上待たされたと語った。
私たちの観察によると、テト期間中に飛行機に乗るお客様の多くは、受託手荷物を持参しています。航空会社によって手荷物の重量と個数に関する規定が異なるため、重量超過や規定を超えるスーツケースの持ち込みについて混乱する方が多くいらっしゃいます。
ベトナムの航空会社では、航空券の種類やフライトの旅程ごとに無料手荷物許容量に関する特定の規制があります。
1月23日午後、VNAでチェックインを待つ乗客たち – 写真：TTD
たとえば、 ベトナム航空は国内線に以下の無料受託手荷物ポリシーを適用しています: ビジネスクラスでは 32kg まで 1 個まで、プレミアムエコノミークラスでも 32kg まで 1 個まで、エコノミークラスでは 23kg まで 1 個までとなっています。
ベトジェットの場合、エコクラスの乗客は7kgの手荷物を無料で機内に持ち込むことができますが、預ける場合は追加料金を支払う必要があります。
デラックスクラスの場合、7時間以内のフライトでは20kg、7時間を超える国際線では40kgの無料受託手荷物が許可されます。
スカイボス運賃クラスでは、7 時間未満のフライトの場合は 30 kg の受託手荷物と 15 kg 以下のゴルフ用具 1 セット (ある場合) が無料で持ち込めます。また、7 時間を超える国際フライトの場合は 50 kg の受託手荷物が無料で持ち込めます。
しかし、多くの乗客は規定を理解しておらず、許可された数を超える荷物を2～3個持ち込み、空港での処理に時間を浪費したり、カウンターで追加の受託手荷物を購入する際に追加料金が発生したりしています。
タンソンニャット空港のVNAチェックインカウンターでチェックインする乗客 - 写真：TTD
「安全」のために早めに空港に行くべきでしょうか?
1月23日（12月24日）にタンソンニャット空港に到着する乗客数が急増し、今後数日間でさらに増加すると予想されるため、航空会社のスタッフは、手続きをスムーズに完了するために、預け荷物のある乗客は早めに空港に到着することを推奨しています。
現実には、多くの乗客がフライト時間の直前に空港に到着し、急いで荷物をチェックインしますが、混雑した状況に遭遇し、スタッフからタイムリーなサポートを受けられなければフライトに乗り遅れるリスクにつながります。
乗客がベトジェットの手荷物を計量する。機内持ち込み手荷物の規定は乗客1人あたり7kg - 写真：TTD
空港のチェックインカウンターは、開店時間と閉店時間に関する規則を厳守しています。そのため、乗客は空港への到着時間を計算するために、これらの情報を明確に把握しておく必要があります。以下の体験談は、チェックイン手続きをより迅速かつ便利に完了するのに役立ちます。
原則として、チェックインカウンターは出発の2時間前に開き、離陸の40分前に閉じます。
例えば、出発時刻が午前10時の場合、カウンターは午前8時に開き、午前9時20分に閉まります。そのため、遅延を防ぐため、カウンターが閉まる前にチェックイン手続きを完了してください。
直前チケット購入者 – 写真: TTD
タンソンニャット空港の地上サービス部門の代表者は、特に交通渋滞が頻発する旧正月期間中は、乗客は空港までの移動時間を慎重に計算する必要があると述べた。
また、年末に重要なフライトに乗り遅れないように、事前に手続きを済ませるために、手荷物をチェックインするために並ぶ時間を計画しておく必要があります。
手荷物のない乗客は、待ち時間を短縮し、より便利に旅行し、手続きの時間を節約するために、オンラインチェックインまたは空港のチェックインキオスクを利用する必要があります。
タンソンニャット国際空港によれば、2025年の旧正月（12月15日から1月15日まで、または1月14日から2月12日まで）のピーク時の予想旅客数は400万人を超え、これは2万6000便以上の飛行に相当する。
航空会社は、乗客に対し、出発前にオンラインで積極的にチェックインし、時間通りに空港に到着し、旧正月期間中は当局のセキュリティおよび安全に関する規制を遵守することを推奨しています。
タンソンニャットは混雑し始めています。
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