顧客は金の店が質の悪い金を売っていると非難している

タンニエン記者の情報源によると、5月22日夜、 カマウ省市場管理局（QLTT）のフイン・ヴー・フォン局長は、質の悪い金の売買についてKCゴールドショップ（カマウ市第2区）に対する顧客からの苦情を受け入れることを決定したばかりだという。

決定内容によれば、苦情解決の期限は30日間（2024年5月21日から）となっている。

Aさんが当局に提出したブレスレットと領収書

内部告発者は

以前、TTNAさん（カマウ市5区在住）は、KCゴールドショップに対し、品質の悪い金を販売したとして苦情を申し立てていました。具体的には、2023年2月14日、AさんはKCゴールドショップで980金（1タエル）の領収書を持って24金のブレスレットを購入しました。その後、2023年8月25日、AさんはKCゴールドショップで980金のチェーンとペンダントを含むさらに1タエルの金を購入しました。KCゴールドショップのオーナーは、それぞれの購入について領収書を発行せず、領収書を金の保証として記録しただけでした。

2024年4月28日、Aさんは購入した2両の金貨をKCの金貨店に持ち込み、転売しようとしたが、店主は960金貨でしか買い取らなかった。Aさんは売却時に金貨店から受け取った領収書を全て提示していたにもかかわらず、どちらの領収書にも980金貨と記載されていた。

AさんはKCゴールドショップが顧客を欺いたと信じ、消費者の権利を守るために事件の解明を求めるため、カマウ省当局に苦情を申し立てました。そして5月16日、カマウ省人民委員会はAさんの苦情を市場管理局に転送する旨の文書を送付しました。

2024年4月30日、カマウ省宝石協会はA氏と前述のKC金物店のオーナーと会合を開きました。調停議事録によると、目視検査の結果、金のブレスレットには96%の金が刻印されており、金のチェーンと文字盤には98%の金が刻印されていました。

午後8時速報：5月22日のパノラマニュース

出典: https://thanhnien.vn/ca-mau-khach-hang-to-tiem-vang-ban-vang-kem-chat-luong-185240522201216223.htm