規制当局、銀行、トゥオイチェー紙の代表者がベンタイン市場を訪れ、デジタル決済を体験した。写真：クアン・ディン
このプログラムは、ベトナム国家銀行（SBV）とホーチミン市人民委員会の指示の下で実施され、トゥオイチェー紙がSBVの事務・決済部、ホーチミン市商工局、ベトナム国家決済公社（Napas）と連携して組織した。
記者会見で、ベトナム国家銀行決済局長のファム・アイン・トゥアン氏は、ベトナムと中国間の二国間決済は4月初旬に開始され、4月末には中国からの送金も実施されたと述べた。中国人観光客による売上は、1日あたり数億ドンから1日で数十億ドンにまで増加しており、韓国市場の売上は言うまでもなく非常に好調である。
売上は1日で数十億ドン増加した。
「最近の結果に基づくと、二国間決済に参加する人の数が増えるにつれて、越境決済の売上は予想をはるかに上回る規模になると予測できる」とトゥアン氏は述べ、銀行の積極的な参加に加え、アリペイだけでなくWeChat Payも含めた中国人観光客向けの決済オプションの拡大が、多くの中国人観光客がベトナムでの支出にこれらの電子ウォレットを利用するよう促すことに貢献するだろうと付け加えた。
これらの初期結果に基づき、トゥアン氏は、二国間決済の参加者数が増加するにつれて、国境を越えた決済額は今後も力強く成長を続け、予想を上回る可能性があると考えている。同時に、2027年の完成を目指すベトナム・マレーシア二国間決済システムなど、多くの新規プロジェクトが始動している。
NAPASのグエン・タイン・トゥン副総支配人は、同社が2024年にタイ、ラオス、カンボジアとの接続を完了したと述べた。2026年初頭には中国と韓国への事業拡大を継続し、年末までにシンガポールと台湾にもサービスを展開する予定だ。これにより、今年末までに合計7つの国際市場との接続が実現することになる。
現在までに、ベトナム国内の20以上の銀行および決済仲介機関が国境を越えた決済の促進に参加し、国内および国際貿易の支援に貢献している。このシステムを通じて、ベトナム国民は、接続国で買い物、食事、またはサービスを利用する際に、国内の銀行アプリを使って決済コードをスキャンするだけで済む。
「取引は自動的に現地通貨に換算されるため、ユーザーは海外旅行時に多額の外貨を両替したり持ち歩いたりする必要がなくなります」と董氏は述べた。
5月26日、ベンタイン市場で買い物をする外国人観光客たち - 写真：クアン・ディン
この地域をリードする、活気あふれるデジタル決済市場。
5月26日午後、ホーチミン市の賑やかなベンタイン市場の商店街で、トゥオイチェー新聞社、ホーチミン市商工局の幹部、ベトナム国家銀行の代表者、そして多くの商業銀行の代表者が、QR Payのデジタル決済ソリューションを直接体験した。
ゴック・ホアさんの紅茶、コーヒー、菓子、ジャムの屋台で、一行は通常のQRコード決済ではなく、QR Payを使った商品購入を体験した。コードをスキャンすると、銀行アプリにすぐに11万ベトナムドンの金額が表示され、支払いが確認された。取引は迅速に完了し、その後すぐに電子請求書が発行された。
ベンタイン市場で飲料屋台を経営するトラン・ティ・ホンさんは、顧客の約70％がキャッシュレス決済を選択しており、特に若者の間ではその割合が80～90％に達するが、主な決済方法はQRコードのスキャンだと語った。
「PayでQRコードをスキャンして支払い金額をすぐに確認できるため、収益の追跡が容易になり、納税申告もはるかに便利になります」とホン氏は断言した。
Visaベトナム、ラオス、カンボジアの製品・ソリューション責任者であるケルビン・ウトモ氏は、ベトナムは消費者の信頼と準備態勢が高まっていることから、デジタルコマースの力強い成長期に入りつつあると考えている。これは、ベトナム市場をアジア太平洋地域の他の多くの国々と区別する要因の一つである。
「3年前のキャッシュレスデーのイベント当時、ベトナムにおけるVisaシステムの非接触型決済率はわずか50％程度でした。デジタルファイナンスデーが発表される頃には、この数字は約80％にまで上昇し、そのうち30％はグローバルな電子ウォレット機能によるものでした」とケルビン・ウトモ氏は述べています。
彼によると、政府とデジタル決済エコシステムのパートナーは、中小企業、特に家計経営を支援するための様々なソリューションを推進しており、デジタル経済の発展に貢献するとともに、中小企業がより現代的な決済手段を利用できるよう支援しているという。
「私たちの経験に基づくと、デジタル決済の受け入れネットワークを拡大し続けることが必要だと考えています。企業はこれを単なるコストとしてではなく、急速に変化する消費者の行動に対応するための成長に必要な条件として捉えるべきです」とケルビン・ウトモ氏は述べた。
ホーチミン市は、国内外の観光客から多額の投資を集めている。
ホーチミン市商工局のグエン・グエン・フオン副局長は、ホーチミン市が2桁の地域総生産（GRDP）成長目標を掲げていることを踏まえ、商工部門は近代的な商業インフラの整備、電子商取引の推進、消費需要を喚起するソリューションの開発に注力していると述べた。これは、ホーチミン市および国全体の経済成長を促進することに貢献するだろう。
ホーチミン市は、外国人観光客を誘致するために、観光とショッピングを組み合わせたモデルも推進している。
市が最近、貿易と観光を促進するモデルを開発するために、各部署や機関間の連携を強化するよう指示を受けたことを踏まえ、フオン氏は、小売業間の競争圧力により、現代のスーパーマーケットシステムでは決済技術がほぼ完全に開発されていると指摘した。
しかし、従来の市場や食料品店にデジタル決済を導入するには課題があり、「多くの解決策が提案されてきたが、真に成功した例はない」。
したがって、従来型の分野でデジタル決済を促進するためには、中小企業経営者の実際のニーズを理解し、より適切なソリューションを開発する必要がある。
* ヴー・タイン・トゥルック氏（ プルデンシャル・ベトナム ブランドマネジメントおよびマーケティングキャンペーン担当ディレクター）：
透明性が高く、便利な保険体験を目指します。
生命保険は、顧客の生涯を通じて関係し続ける長期的な商品です。
したがって、デジタルトランスフォーメーションとは、単に技術やエンジニアリングのことだけではなく、顧客がより透明かつ便利に、そして容易に情報にアクセスできるよう、顧客体験全体を再設計することでもあるのです。
同社は、あらゆる旅行に対応するワンタッチソリューションの開発に注力しており、顧客が保険申込書の提出から保険金の支払い、その他の関連活動に至るまでの全プロセスを追跡できるようにすることを目指している。
私たちが取り組むすべての活動において、デジタル変革における最も重要な指標は、顧客体験の向上、信頼の強化、そして保険契約の全過程における長期的な顧客ロイヤルティの育成に基づいていることを強調したいと思います。
* グエン・フオン・フエン氏（サコムバンク執行役員兼リテールバンキング担当取締役）：
ベトナムの銀行にとって新たな機会が開かれる。
サコムバンクは長年にわたりタイ、カンボジア、ラオスでQRグローバル決済サービスを導入しており、最近では中国と韓国にも事業を拡大し、非常に高い取引率を記録している。
このモデルの利点は、デジタル決済プラットフォームを通じて海外旅行をする国内顧客にサービスを提供するだけにとどまらず、ASEANデジタル決済市場の形成の可能性も開くものである。
したがって、銀行は国外に新たな決済拠点を設けるだけでなく、ベトナムを訪れる外国人観光客からより多くの外貨を獲得する機会も得られる。
出典：https://tuoitre.vn/khach-quoc-te-rut-vi-nhieu-hon-20260527081748314.htm
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