- 戸籍分野における行政改革には、さらなる革新と改善が必要である。
- 行政改革にもっと注意を払う必要がある。
- 人員配置レベルと行政改革について議論する。
- 行政改革の成果のハイライト
過去1年間、すべての行政手続きは更新され、必要に応じて組織や個人が容易にアクセスできるよう、コミューン人民委員会によってコミューンの受付・成果伝達部門に速やかに掲載されました。コミューンは、コミューンレベルで適用される一般的な行政手続きの中で、新たに発行、修正、補足、置換、または廃止された行政手続きの見直しと編集を効果的に実施しました。合計35の手続きがオンラインで全文公開され、66の手続きが一部公開されています。
同公社人民委員会は、専門職員に対し、公共サービスソフトウェア上での申請の受付、処理、解決を厳格に実施し、申請の100％がオンラインで処理されるように指示しました。現在、申請受付処理部門には6名の職員が勤務しており、全員が資格を有し、申請解決に向けて緊密に連携し、市民や企業にできる限り迅速に結果を提供し、申請の遅延を最小限に抑えています。
キャッシュレス決済方法は多くの利便性を提供し、一般の人々の間で非常に人気が高い。
同コミューンの司法・民事登記部門の公務員であるトリウ・コア・ギア氏は、「住民の一部、特に高齢者はスマートフォンを所有していないため、行政手続きを電子的に行う際に多くの困難に直面しています。そのため、コミューン人民委員会は、専門職員に対し、住民がこの種の手続きを利用しやすい環境を整えるため、定期的に指導を行うよう指示しました」と述べた。
2024年、同市は電子ワンストップサービスソフトウェアを通じて613件の行政手続きを受け付け、処理しました（前期からの繰り越し3件、新規申請610件）。610件の申請は予定より早く処理され、申請の100%がデジタル化されました。「お祝い状」モデルは、初めての出生登録と婚姻登録の行政手続きの処理に導入され、年間を通じて出生証明書に85通、婚姻証明書に79通のお祝い状が交付されました。
ワンストップサービスセンターにおける行政手続き処理の質は高く、迅速、正確、かつ法令遵守に基づいた処理が行われており、住民から高い評価を得ています。第7地区のクアック・タン・ドー氏は次のように述べています。「ワンストップサービスセンターで行政手続きを行う際、書類や手続きは非常に迅速に処理されます。担当職員は非常に熱心で親切なので、満足しています。例えば、今日私は土地使用権の移転手続きのためにここに来ましたが、担当職員の親切な案内のおかげで、迅速に手続きを完了することができました。」
さらに、カインホア郡人民委員会は、コミュニティデジタル技術グループモデルの試験運用に選ばれ、6つの集落に6つのグループ、計36名のメンバーを組織しました。これらのコミュニティデジタル技術グループは、デジタル変革に関する政策、法律、規制に関する研修と指導を受け、電子政府プラットフォーム（CaMau-G）上でのデジタルプラットフォーム、技術、デジタルスキル、アプリケーションのインストールと使用に関する指導も受けました。実施以来、コミュニティデジタル技術グループは郡内の約69%の世帯に直接デモンストレーションと指導を行い、住民に実質的な利益をもたらしました。特にキャッシュレス決済方法は住民に広く受け入れられています。第7集落で事業を営むブイ・ホン・ダムさんは、「お客様が商品を買いに来て現金を忘れた場合、送金できるのでとても便利です。しかも、お金は口座に入っているので紛失の心配もなく、管理も簡単です」と述べています。
コミューン人民委員会のファム・ミー・カム副委員長は、「2025年、コミューンは行政改革の推進を継続する計画であり、これを社会経済発展の指導と管理における重要かつ継続的な課題と位置づけています。行政手続きの管理を効果的に実施し、コミューン人民委員会のワンストップメカニズムを通じて行政手続きの処理の質を向上させます。国家行政管理における情報技術の活用を強化します。同時に、オンライン申請の受付と処理、電子コピーのデジタル化と認証の効率を向上させます。電子ワンストップソフトウェアでの申請処理の遅延は許容しません」と強調しました。
フンタイ - ジアミン
出典：https://baocamau.vn/khanh-hoa-hoan-thanh-som-ke-hoach-cchc-nam-2024-a36548.html
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