観光業界における長年のパラドックスは未解決のままだ。外国人観光客の数は増加しているにもかかわらず、旅行会社は依然として苦境に立たされている。ベトナムが2120万人を超える観光客を迎え入れ、過去最高を記録した2025年でさえ、多くの企業の財務状況は大きく改善していない。この状況について、観光業界で長年活躍してきたVietravelの会長、グエン・クオック・キー氏は、最近のタインニエン紙のインタビューで、根本的な原因は外国企業がインバウンド観光の大きなシェアを占めており、ベトナム企業は顧客がほとんど、あるいは全くいないことにあると説明した。具体的には、近年力強い成長を遂げている韓国市場はベトナム企業にとって完全に失われており、最大の観光客供給国である中国では約30％しか占めておらず、EU市場でも30％以上を失っている。国内の旅行会社のほとんどは、ベトナム人観光客を海外に連れて行くことばかりに注力しており、国内市場を活かすことができていない。
この状況を見ると、政府の指示が観光産業における最も重要な問題に関して的を射ていることは明らかです。もちろん、毎年外国人観光客が大幅に増加していることを誇りに思うのは当然のことです。この結果は、ベトナムが地域および世界の観光地図において競争力のある目的地になったことを示しています。観光はまた、美しく、もてなしの心にあふれ、安全で、新時代の発展への希望に満ちたベトナムを世界に紹介する架け橋としての役割も果たしています。しかし、本当に重要なのは量だけです。観光が主要な経済セクターとなるのは、ベトナム企業がインバウンド観光市場をコントロールできるようになった場合のみです。外国人観光客がツアーやその他の費用に費やすお金は、外国の旅行会社の懐に戻るのではなく、ベトナム国内に留まるべきです。
これは、レ・ミン・フン首相が要請したように、「真剣に検討する必要がある」問題であることは間違いない。外国人観光客の市場シェアを失うことは、収入の減少だけでなく、重大なリスクも伴う。ベトナムの多くの人気観光地で、外国人ツアーガイドが違法に営業しているとして当局から罰せられているという話を時折耳にする。これは単に国内ガイドに対する不公平な競争の問題ではなく、ベトナムの文化や歴史を理解していないにもかかわらずツアーガイドとして活動し、観光地のイメージを損ない、不正確な情報を提供する可能性のある外国人の問題でもある。さらに、外国企業がベトナム市場内に閉鎖的なエコシステムを構築している状況も無視できない。彼らのガイドは、観光客を消費、買い物、食事のためだけにこれらの場所に連れて行くのだ。これは、ベトナムを含む多くの国が直面している「ゼロコストツアー」現象の明確な現れである。
では、ベトナムの観光企業はどのようにして自国の市場を掌握できるのでしょうか？この問いは新しいものではなく、解決策も新しいものではありません。ただ、これまで真剣に検討し、取り組み始めていなかっただけです。まず、多くの業界専門家が指摘し、推奨しているように、観光産業の発展を阻害する障害を取り除く必要があります。簡単に言えば、ベトナムで活動する外国人ツアーガイドに関する抜け穴を、厳格かつ断固とした制裁措置で断固として塞ぐ必要があるのです。同様に、30年以上施行されている観光法には、時代遅れの規定が多く含まれており、新たな状況に合わせて改正する必要があります。次に、コミュニケーション、プロモーション、資本優遇、政策など、観光産業への投資をより強力かつ大規模に行い、外国企業と競争できる一流企業を育成する必要があります。観光を重要な経済セクターと位置づけていることは事実ですが、投資はそれに見合ったものではありませんでした。
ますます不安定で予測不可能な世界において、ベトナムの安全性は国際的な訪問者を惹きつける大きな強みです。2027年には、国家元首や政府首脳、高官、世界のメディア関係者など数千人の要人が集まるハイレベル経済フォーラムであるAPECを開催します。
ベトナムを訪れる外国人観光客の質と量の両方が向上すれば、観光業は真に重要な経済セクターとなり、国の成長目標達成に大きく貢献するだろう。
グエン・ミン（TNO）によると
出典：https://baogialai.com.vn/khi-thu-tuong-diem-huyet-du-lich-post585815.html
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