「評判が良さそうに見える」チケット販売ウェブサイト、ゲストを迎えるための装飾の写真を常に更新している清潔で美しいホテル...これらは、詐欺師が簡単に信頼を得て、新年の初めに春の旅行を心待ちにしている騙されやすい顧客からお金を盗むのに役立つトリックです。
巧妙な詐欺の手口はもうたくさんだ
NTT氏は自身のTikTokページで、新年早々にダラットを旅行した際の苦難を振り返り、「泣いた」と綴った。彼らは2回連続で騙されてホテルを予約させられたのだ。そこでNTT氏は先週末、ダラットの5つ星ホテルを予約し、チェックインした。予定を変更し、Facebookで調べてみたところ、やはり5つ星と謳われ、とても素敵なホテルを見つけた。ファンページ経由でホテルに問い合わせたところ、まだ空室はあるが、宿泊客が多いため前払いが必要だと言われた。
ファンページには多くの「いいね！」やコメントが寄せられ、派手な広告が多数掲載されていたため、NTT氏は何も疑わず、送金して新しい宿泊先を体験する旅に胸を躍らせていました。しかし、一行が上記のホテルに到着すると、ホテルにはもう部屋がなく、Facebookページは偽物だという情報が届き、驚きました。急いで別のホテルを探しましたが、それでもまだ部屋があるという情報と、前払いを求められる情報が次々と届きました。経験から学び、4人はタクシーでその場所まで行き、部屋を尋ねましたが、ホテルのスタッフからは空室がなく、「上記のFacebookページについては何も知らない」と言われました。
「タクシーに乗ってホテルを探して歩き回っている時にこの動画を投稿しました。ピークシーズンでどこも満室なのに、こんな詐欺に遭ってしまったんです。本当に残念です！ 掲載されているホテルや民宿のFacebookページはどれも大々的に宣伝されていて、とても信頼できるように見えます。皆さんもお金がなくなって、私たちのようなどうしようもない状況に陥らないように、くれぐれもご注意ください」とNTT氏は語りました。
ホーチミン市トゥドゥック市在住のトラン・ティエン氏も、ダラットのホテル広告ページに書かれた詐欺的な罠に陥りそうになりました。同じような手口です。しかし、コンサルタントが早々に個人口座への送金を要求したため、ティエン氏は疑念を抱き、再度情報を検索しました。そこでようやく、そのヴィラの公式ウェブサイトを見つけ、宿泊客の受け入れを停止していることを知りました。
宿泊施設だけでなく、タンニエンでは、詐欺や金銭の横領を目的とした偽の航空券ウェブサイトについても多くの人々から苦情を受けていた。
「vebaytet.comというウェブサイトを立ち上げたのですが、似たようなサイトが4つもあることを知りました。そこで航空券を予約した後、電話をかけてきて銀行口座番号を教え、送金を依頼されました。送金後、理由は『航空券支払い』と書きすぎたためで、実際にはチケットコードしか書いていなかったとのことでした。そして、先に送金した金額を返金する前にもう一度送金するように言われ、それに従わない場合は返金できないと遠回しに言われました。そこに掲載されていた旧正月のチケットもいつもより安く、3枚購入して600万ドン近く失いました。しかし、彼らが意図的に私を騙した方法を考えると、今年の旧正月は帰国したい人から大金を巻き上げるのではないかと思います」と、ホーチミン市在住のTHさんは詐欺被害の体験を語りました。
「苦い結果」を避けるために警戒を怠らない
これまでにも、 ベトナム航空と当局は、同航空会社の代理店を名乗るウェブサイト、組織、個人の事例を多数記録している。
具体的には、vietnamairslines.com、vietnamaairlines.com、vietnamairlinesvn.com など、類似したドメイン名を持つウェブサイトがあり、顧客を混乱させやすい状況です。これらのウェブサイトはアドレスが類似しており、ベトナム航空の公式サイト（https://www.vietnamairlines.com）と区別が困難です。わずか数文字の違いで、注意深い乗客であれば容易に見分けられるからです。さらに、これらのウェブサイトのインターフェース、色、ロゴもベトナム航空の公式サイトと似通ったデザインになっています。
顧客が航空券の購入手続きを完了すると、保証金として予約コードが発行され、直ちに支払わなければ航空券がキャンセルされるという警告が提示されます。金銭を受け取った後、対象者は航空券を発行せず、連絡を絶ちます。航空券に予約コードが発行されていないため、一定期間後に自動的にキャンセルされ、顧客が空港に到着してチェックインするまで、そのことを知ることはありません。
もう一つの注目すべき形態は、ベトナム航空のレベル1チケットエージェントを装う詐欺師です。取引はオンラインで行われ、支払い後、顧客には予約コードのみが伝えられますが、エージェントは航空券を発行しません。
特に、一部の詐欺師は、顧客に賞品が「当選した」とか航空券の割引が受けられたなどと伝えるメールやテキストメッセージを送信します。顧客が添付されたリンクにアクセスして情報を提供すると、詐欺師はクレジットカード情報を盗んだり、支払いを要求したりします。
上記の手口に加え、多くの詐欺師は顧客から金銭を受け取った後も航空券を発行し、その後払い戻し（払い戻し手数料を支払って）を行い、購入者が支払った金額の大部分を詐取します。さらに巧妙な手口として、顧客が航空券を受け取った後、航空会社に確認の電話をすると、正しい旅程で発行されたと伝えられます。しかし、数日後、航空券の予約者が航空会社に払い戻しを依頼します。このように、詐欺師は航空券を1枚ずつ、様々な人に転売することができ、購入者は損失を被り、旅行スケジュールに影響を及ぼします。
長年続いている航空券詐欺の状況を評価し、当局が介入したにもかかわらず、この現象を完全に根絶することはできなかったとベトナム航空の幹部は述べ、これらのウェブサイトはベトナム航空の公式販売チャネルやパートナーではなく、ここから航空券を購入した乗客の権利は保証されず、偽造航空券や高額な航空券を購入する可能性があると述べた。
最近、ベトナム航空は、ベトナム航空のロゴ、商標、画像の使用、ウェブサイトインターフェースデザインの著作権、情報開示、ベトナム航空の商標および商号と同一または類似のドメイン名の登録および使用に関して違反の兆候があるウェブサイトを処理するよう当局に要請する文書を送付しました。
2025年の春節（旧正月）に偽造航空券や高額な航空券を購入しないよう、航空会社はお客様に航空会社のウェブサイト、モバイルアプリ、発券所、正規代理店での航空券購入を推奨しています。ウェブサイトで航空券を購入するお客様は、航空会社の正しい公式アドレスにアクセスするよう特に注意し、予約や購入に関する質問や直接のサポートが必要な場合は、ホットラインに直接お問い合わせください。航空会社の情報と比べてあまりにも安い航空券のオファーを受けた場合は、慌てて予約せず、詐欺を目的とした悪質な業者の策略である可能性があるため、再度ご確認ください。
現在、ベトナム航空の公式ウェブサイトはwww.vietnamairlines.comのみです。航空券オフィスの連絡先情報とベトナム航空の正規代理店リストは、ウェブサイト下部の「代理店」セクションに掲載されています。航空券を購入する際は、規則に従い、販売者に請求書の発行を依頼する必要があります。これは、乗客の権利を保護するための重要な書類です。
thanhnien.vnによると
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出典: https://baohanam.com.vn/du-lich/khoc-rong-vi-bi-lua-mua-ve-may-bay-dat-phong-khach-san-dip-tet-143318.html
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