顧客サービス取引の品質を向上させ、事業運営上のリスクを迅速に防止するために、州財務省は、予算支出単位への請求書および書類の重複支払いのリスクについて警告する公式文書を発行しました。
省財務局長のダン・ホン・クアン氏は次のように述べています。「請求書・書類の重複支払とは、請求書または原本文書が作成されたにもかかわらず、支払のために異なる時期に2回送付されることです。請求書・書類の重複の原因は、予算支出部門が支払いのために国庫に送付する書類の収集において、過失またはミスを犯したこと、あるいは予算支出部門が予算を横領するために意図的に請求書・書類の重複を作成したことなどが考えられます。」
ソンラ省の国庫では、過去9か月間だけで、請求書や書類が重複した支払い記録が7件発見されました。同省の国庫は予算支出部門と連携し、規定に従って国家予算支出の回収と削減を検討し、処理してきました。また、リストと比較して金額が異なる記録や書類が21件発見され、2,514件の記録がオンライン公共サービスプログラムで何度も拒否されました。その理由は、予算支出部門が書類に従って内容を完全に申告せず、前払/支払内容リストの支出内容の一部のみを申告したためです。予算支出部門は、前払/支払内容リストの金額よりも書類上の金額を多く支払いました。
省財政省検査検査局長のグエン・ミン・フオン氏は次のように述べた。「省財政省は、省財政省からの正式な指示を受け次第、省財政省と取引のある機関・部署に文書を送付しました。省の投資建設プロジェクト管理委員会は、予算使用部署に対し、検査強化を要請しました。省財政省を通じて支払記録を作成・送付する前に、各部署の支払い書類と請求書を厳格に管理し、重複した支払い書類と請求書の作成・送付を禁止する措置を講じました。同時に、財務省を通じて国家予算支出を管理する任務を担うすべての幹部・公務員に対し、専門技能の徹底的な把握、活用、研鑽を継続してください。」
顧客サービスの質向上と「3つの財務」（直接取引なし、紙文書なし、現金なし）の実現を目指し、省財政局はすべての部署でオンライン公共サービス取引を導入しました。電子二国間決済システム、財務局間電子決済システム、予算・財務管理情報システム（TABMIS）、安定した銀行間決済プログラムを同期的に導入し、適正な手続き、安全性、円滑性を確保しました。予算部署と連携し、財務局を通じた電気、水道、郵便、通信サービス料金の自動支払いを迅速化しました。また、管内の7つの商業銀行と連携し、インターネットやカード決済端末を通じた最新の予算徴収・支払いシステムを導入し、祝日、祭日、大晦日を含む24時間365日体制で予算徴収を実施しました。
導入されるユーティリティは、州財務局が準備と署名にかかる時間を短縮し、支払書類の転送サイクルを監視し、迅速かつ正確にデータを比較し、行政手続きの透明性と透明性を高めるのに役立ちます。同時に、顧客にとって有利な環境を創出し、移動コストと待機コストを削減し、機密性を高め、顧客と財務局の両方が書類処理プロセスを監視し、州予算支出を管理できるようにします。特に州予算支出と顧客との取引全般の管理における責任と透明性を高めます。
国庫の抜本的な指導により、支出管理や国家予算の支払会計で生じるリスクが早期に、かつ遠隔から管理・防止され、財務・予算管理の効率性が向上し、あらゆるレベルで国庫業務の質が向上することになります。
グエン・イェン
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