AI時代に労働者が身につけるべきスキル

急速に発展する技術である人工知能（AI）は、世界の労働市場に大きな影響を与えています。9,200万もの雇用が失われる可能性がある一方で、この10年間で最大1億7,000万もの新たな雇用が創出される見込みです。こうした状況下で生き残りたい労働者は、時代の要求に応えるために自らを変えなければなりません。

これは、今年初めに発表された世界経済フォーラムの「雇用の未来レポート」でなされた予測です。

最も急成長している仕事

この報告書は、 世界22の産業クラスターと55の経済圏における1,400万人以上の労働者を代表する1,000社以上の雇用主を対象とした調査に基づいています。この報告書は、2025年から2030年にかけての世界および地域の労働市場の変化につながる雇用とスキルに関する動向の影響を明確に反映しています。

学生は生涯学習スキルを身につける必要があり、それが職場で労働者に競争上の優位性を与える要素となります。

写真：マイ・クイエン

報告書によると、今後1億7000万件の雇用が創出される一方で、9200万件の雇用が失われると予想されている。つまり、純増は約7800万件となる。

最も急速に減少している仕事は、レジ係や切符売り、事務アシスタント、役員秘書、印刷工、会計士、監査人などの管理部門の仕事であり、人工知能（AI）や情報処理技術、ロボット、自動化システムがこれらの仕事に取って代わる可能性がある。

一方、最も急成長しているテクノロジー関連の仕事には、ビッグデータスペシャリスト、金融テクノロジーエンジニア、AIおよび機械学習スペシャリスト、ソフトウェアおよびアプリケーション開発者、さらに電気自動車や自動運転車の専門家、環境エンジニア、再生可能エネルギーエンジニアなどのグリーンエネルギー移行関連の仕事が含まれます。

AIと情報処理技術のトレンドは、他のどの技術トレンドよりも1,100万人の雇用を創出し、900万人の雇用喪失をもたらすと予測されています。ロボットと自動化システムは、500万人の雇用喪失を引き起こし、最大の雇用喪失要因となると予想されています。

雇用増加が最も見込まれる職種の一つは農業従事者です。二酸化炭素排出量の削減や気候危機への適応といったグリーン・トランスフォーメーションの潮流が成長を牽引し、2030年までに3,400万人の雇用が創出され、現在雇用されている2億人の農業従事者に加えられると予想されます。

次に多いのは、配達ドライバー、建設作業員、販売員、食品加工業者です。看護専門職、ソーシャルワーカー、カウンセラー、パーソナルケアアシスタント、高校教師、大学講師といった職種も、大幅な成長が見込まれます。

「仕事の未来」レポートによると、現在、仕事の 47% は主に人間によって行われ、22% は主にテクノロジー (機械とアルゴリズム) によって行われ、30% は両者の組み合わせによって完了しています。

分析的思考は、雇用主が求める最重要のコアスキルです。

写真: マイ・クイエン

雇用主が求める新たなスキル

こうした変化を踏まえ、世界経済フォーラムは、企業が応募者に求める経験とスキルが高まっていることを明らかにしました。分析的思考力は依然として雇用主が最も求めるコアスキルのトップであり、10社中7社が必須スキルと見なしています。

次に、回復力、柔軟性、俊敏性、リーダーシップ、社会的影響力、適応力、協調性、認知能力が挙げられます。創造的思考力、モチベーション、自己認識はそれぞれ4位と5位にランクインしました。

特に、AIとビッグデータは最も急速に成長しているスキルのトップを占め、ネットワークとサイバーセキュリティ、そしてテクノロジーリテラシーが僅差で続いています。これらのテクノロジー関連スキルを補完するものとして、創造的思考、レジリエンス、柔軟性、俊敏性、そして好奇心と生涯学習が挙げられます。これらも2025年から2030年にかけて重要性が高まり続けると予測されています。これらのスキルは、候補者が競争優位性を獲得するための中核となるでしょう。

2023年の「仕事の未来レポート」と比較すると、今年のレポートでは、リーダーシップと社会的影響力、AIとビッグデータ、人材管理、サービス指向と顧客サービスといった新たなコアスキルが数多く挙げられています。一方で、手先の器用さ、持久力、正確さといったスキルの重要性は低下しています。

増加する仕事と減少する仕事を区別する最も重要なスキルには、回復力、柔軟性、敏捷性、リソースの管理と運用、品質管理、プログラミングとテクノロジーリテラシーなどがあります。

報告書によると、雇用主の 70% が新しいスキルを持つ従業員を雇用する予定であり、40% がスキルの重要性が低下したために従業員を解雇する予定であり、50% が従業員の役割を衰退させる役割から進化させる役割へと移行させる予定であることがわかりました。

ASEAN 地域に本社を置く雇用主は、従業員のスキルアップ (96%、世界全体では 85%) と新しいスキルを持つ従業員の採用 (86%、世界全体では 70%) に特に重点を置いています。

スキルに対する需要がこのように変化する中で、労働力のスキルアップと再教育の必要性は依然として大きくなっています。世界の労働力が 100 人で構成されている場合、2030 年までに 59 人がトレーニングを受ける必要があります。

雇用主の半数は、AI に適応するために事業の方向転換を計画しており、3 分の 2 は特定の AI スキルを持つ人材を採用する計画を立てています。また、40% は AI によってタスクが自動化されるため、従業員数を削減すると予測しています。(続き)

学生へのアドバイス

ナビゴス・グループの人事部長、グエン・ビック・ヴァン氏は、AIが爆発的に成長し、労働市場を根本的に変えつつあると指摘した。「私たちは、あらゆるものがより速く変化する時代に生きています。テクノロジー、特にAIは、ほぼすべての業界に大きな変化をもたらしています。多くの馴染みのある仕事が徐々に置き換えられる一方で、無数の新しい仕事が生まれています。こうした状況において、特に学生や労働者は、単に知識を学ぶだけでなく、実践すること、適応すること、そして持続的に成長することを学ぶ必要があります」とヴァン氏は述べた。

ヴァン氏によると、どの専攻の学生も、データを理解し、デジタルツールの使い方を知り、デジタルマインドセットを身につけるなど、テクノロジーの基礎を身につける必要があるという。AIの活用方法を理解し、AIの利用における限界、リスク、倫理を理解する必要がある。

「生涯学習は、労働者がキャリアにおいて競争上の優位性を獲得する上で重要な要素と考えられています。テクノロジーと知識は常に更新されており、成長志向は、学生が自分の弱点や欠点を認識し、あらゆるプラットフォームから自学自習するための将来のスキルを身につけるための指針となります。質問するスキル、議論するスキル、データを分析し、創造的に問題を解決するスキルを練習することは、常に適切な意思決定プロセスの大きな支えとなるでしょう」とヴァン氏は指摘しました。

さらに、外国語を流暢に使いこなす能力、特にプレゼンテーション、傾聴、そして明確に自分の考えを伝える能力といったコミュニケーション能力は、学生があらゆる組織において繋ぎ役となる上で役立ちます。特にヴァン氏は、すべての学生が早い段階で「スタートアップ」マインドセットを身につけるべきだと考えています。それは必ずしも会社を設立することではなく、常に変化を恐れず、学び続け、スキルを習得し、あらゆる状況において自らに価値を創造し、絶えず変化する世界の中で正しい方向を見出すための勇気ある行動です。

出典: https://thanhnien.vn/ky-nang-nguoi-lao-dong-can-trang-bi-thoi-ai-185250430190034224.htm