ATMカードを紛失した場合、銀行の営業所で手続きをすれば再発行してもらえます。しかし、ATMカードを再発行すると以前の口座番号は失われてしまうのではないか、と疑問に思う方も多いのではないでしょうか。銀行は新しい口座番号を発行してくれるのでしょうか、それとも以前の番号がそのまま引き継がれるのでしょうか。
ATM カードを再発行すると、古い口座番号は失われますか?
銀行でATMカードをお申し込みいただくと、お客様ごとに個別の口座番号が付与されます。これは、個人のIDカードやCCCDのような個人識別IDのようなものです。
銀行口座番号は固有であり、変更できません。口座番号は銀行によって異なりますが、銀行のプレフィックスと事前に生成された自然数列を含め、9桁から14桁の範囲となります。
キャッシュカードを再発行する場合、以前の口座番号はそのまま残ります。（イメージ写真）
お客様はATMカード番号と銀行口座番号を混同されることがよくあります。しかし、これら2つの番号は全く異なります。
そのため、万が一ATMカードを紛失し、再発行が必要になった場合、銀行はお客様のIDカード/CCCDで口座番号を確認します。そのため、ATMカードを再発行しても、お客様の口座番号は失われません。以前の銀行口座はそのまま維持され、お客様は銀行に出向き、カードの再開設手続きを行うだけで済みます。
銀行支店で新しいATMカードを入手できますか？
ほとんどの銀行では、同じ銀行システム内であれば、元のカード発行拠点以外の支店や取引窓口でもATMカードの再発行が可能です。そのため、カードを紛失、破損、または更新する場合、システム内のどの銀行支店でもATMカードの再発行が可能です。
ATMカードを再発行する手順:
ステップ 1: カードを開設するために最初に登録した銀行支店に ID カード/CCCD を持参します。
ステップ 2: 取引カウンターで、顧客は紛失または破損したカードの再発行を要求します。
ステップ3：銀行のスタッフが新しいATMカードを申請するためのフォームに記入します。お客様はフォームのすべての情報をご記入ください。
ステップ 4: 新しい ATM カードを受け取るための予約状を受け取ります。
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