格安旅行詐欺の兆候
市場価格より 30 ~ 50% 安いツアーやホテルの部屋の広告には注意してください。
詐欺師は、海外旅行ビザ取得サービスに関する広告を掲載することが多く、高い成功率を謳い、ビザが取得できなかった場合は100%返金すると謳っています。被害者が料金または手数料の一部を振り込んだ後、詐欺師は被害者に申請書を記入させ、書類を自ら作成させます。そして、被害者が提供した情報に不備があったと主張し、返金を拒否します。
あるいは、詐欺師は評判の良い旅行会社のウェブサイトやファンページを装い、領収書や請求書の写真を偽造し、被害者に旅行費用の振り込みを要求します。顧客が送金すると、詐欺師は通信を遮断し、すべての痕跡を消去します。さらには、ソーシャルメディアのアカウントを偽装したり乗っ取ったりして、被害者の友人リストに登録されている親族に連絡を取り、海外で足止めされており緊急に資金が必要だと主張することもあります。
これらの人物は、航空会社や正規代理店のウェブサイトやソーシャルメディアページを装い、公式の航空会社や代理店に類似したアドレスやデザインでウェブサイトやソーシャルメディアページを作成します。そして、一般市場に比べて非常に魅力的な価格を宣伝し、顧客を誘致しようとします。顧客が連絡を取ると、彼らは航空券を予約し、その証拠として予約コードを送信して支払いを要求します。支払いを受けた後、彼らは航空券を発行せず、連絡を絶ちます。予約コードは航空券として発行されていないため、一定期間後に自動的にキャンセルされ、顧客は空港に到着して初めてそのことに気付くことになります。
オファーには注意してください。
情報セキュリティ部門は、前述のような詐欺の被害に遭わないよう、旅行パッケージを選ぶ際には十分な情報収集を行い、信頼できる旅行会社や旅行アプリを通じてツアー、ホテル、航空券の予約サービスを選ぶよう勧告しています。極端に低価格(市場平均より30~50%安い)の旅行パッケージには特に注意が必要です。旅行代理店が予約時に前払いを要求する場合は特に注意し、可能であれば直接支払いを行うようにしてください。
同時に、ウェブサイト名やドメイン名から偽ウェブサイトの兆候を見つけ出すことにも注意が必要です。偽ウェブサイトの名前は、実在のウェブサイトに似ていますが、文字が追加されていたり、欠けていたりすることがあります。偽ドメイン名は、.cc、.xyz、.tkなど、通常とは異なる拡張子を使用していることが多いです。
ツアーをオンラインで予約するときは、詐欺に遭わないように注意して情報を慎重に確認してください。
特に、旅行パッケージ、特に格安旅行パッケージや格安航空券を販売・宣伝するソーシャルメディアページ(ファンページ)については、青い認証バッジ(登録済みアカウントを示す)が付いているソーシャルメディアページを選ぶか、販売者の情報をよく把握している評判の良いソーシャルメディアページを選ぶべきです。予約や航空券の情報を確認し、詐欺の兆候があれば速やかに察知し、最寄りの警察署に通報して指導と解決を求めましょう。
アテナ・サイバーセキュリティ・センターのディレクター、ヴォ・ド・タン氏は、「格安旅行パッケージ」を悪用した詐欺の被害に遭わないためには、顧客が情報を相互確認する必要があると提言しています。具体的には、旅行パッケージの販売者に、目的地のホテルの住所と電話番号の提供を求めるべきです。これにより、ホテル側がプロモーションや割引を提供しているかどうかを確認できます。次に、旅行代理店の連絡先(具体的なオフィス住所や取引場所など)が明確かつ識別可能であることを確認する必要があります。最後に、対面での取引が不可能な場合でも、 ビデオ通話を録画して証拠として保管し、今後の参考にすることが重要です。
「ツアーパッケージは、服や化粧品の販売とは異なります。オンラインで広告を掲載することはできますが、ツアーオペレーターは、交通機関や宿泊施設と提携して他社よりも割引価格を提供するために、明確な企業名でなければなりません。したがって、1人か2人だけがオンラインで広告を掲載している場合は、信頼できません。ツアーを予約する前に情報を相互に確認することで、詐欺に遭う可能性を大幅に減らすことができます」とVo Do Thang氏は語りました。
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