トゥドゥック区人民委員会は、ホーチミン市開発研究所と協力し、最近、「幸せなトゥドゥック区」の基準と第1回調査の結果を発表した。これは、人々の真の感情を中心とした都市ガバナンスにおける新たなアプローチを切り開くものである。
政府は国民の生活をより明確に理解している。
特筆すべきは、このモデルがインフラ指標や行政上の成果に焦点を当てるのではなく、人々の日常生活に対する真の認識を測定することを目的としている点である。これは、行政管理的な考え方からサービス志向的な考え方への転換を示す、草の根レベルでの都市ガバナンスにおける新たな試みと見なされている。
トゥドゥック区人民委員会の副委員長であるトラン・ティ・ホン・トゥイ氏は、「『ハッピー・トゥドゥック区』モデルの最大の出発点は、地方自治体が、より住民に寄り添い、より実践的で、住民を中心としたサービスを提供するために、地方自治の方法を革新したいという願望にあると言えるでしょう」と述べた。
都市開発の過程において、地方自治体は成長率、インフラ整備、行政改革といった指標で成果を評価することが多い。これらは重要ではあるが、それだけでは十分ではない。より重要なのは、人々が住んでいる場所に満足しているか、安全だと感じているか、大切にされていると感じているか、そして幸せを感じているかである。
「『ハッピー・トゥドゥック区』を作るということは、新たな運動や肩書きを生み出すことではなく、政府が住民自身の視点を通して人々の生活をより深く理解するための新しい統治ツールを構築することだと私たちは考えました」とトゥイさんは語った。「ハッピー・トゥドゥック区」の基準を策定するために、同地区では何度も協議、改訂、試験的な調査が行われた。
トゥドゥック区文化社会局長のファム・ティ・レ・ハン氏によると、2026年3月、同区は科学者、専門家、大衆団体の代表者、地域住民の代表者らの参加を得て意見を集めるため、多くの専門家会議や会合を開催した。
交通、環境、地域文化、公共サービス、メンタルヘルス、社会的信念、地域への愛着など、多くの側面が繰り返し検討され、研究価値を維持しながら、共感しやすくアクセスしやすいものとなるよう調整されました。その後、区は対面式とGoogleフォームおよびQRコードを用いたオンライン方式の両方でパイロット調査を実施しました。正式な調査が実施される際には、多くの地域でチームが結成され、住民がコードをスキャンしたり、携帯電話を使用したり、コミュニティのZaloグループを通じて参加を促したりするのを支援しました。
ハング氏によると、最も価値のある点は、地域開発に関して多くの提案や期待を寄せてくれた住民の責任ある参加だという。「一部の地域職員は、住民がアンケートに回答できるよう夜遅くまで尽力してくれました。青年組合のメンバーは、路地裏を回って住民がオンラインアンケートにアクセスできるよう支援しました。アンケート用紙を通して、トゥドゥック区の将来の発展に対する住民の期待をはっきりと感じることができました」とハング氏は語った。
誇りと責任
特筆すべきは、地域住民からのフィードバックによると、住民はこのプロジェクトに大きな信頼と期待を寄せていることである。第7地区の代表であるフイン・ティ・ゴック・チュン氏は、住民が現在懸念しているのは、インフラ整備や都市化のペースだけでなく、より清潔で安全な環境で生活できるという実感や、政府に自分たちの意見がより尊重されるようになることでもあると述べた。
チュンさんは、近隣で行われている効果的な取り組みをいくつか紹介し、住民の考えや願望を理解するために、定期的に地域集会やグループ活動を開催していると述べました。これは、政府が真摯に耳を傾ければ、住民は積極的に協力する姿勢を示すものだと言います。環境衛生、治安、歩道や道路への不法占拠、都市景観の維持など、多くの問題が住民によって積極的に取り組まれ、解決されています。
「幸せな地域とは、困難のない場所ではなく、人々が互いに思いやり、支え合い、共に歩む場所です」とチュン氏は述べました。チュン氏は地域の実情に基づき、人々に寄り添い、より親しみやすい行政改革の推進、排水システム、緑地、照明設備の整備への投資、地域文化・スポーツ活動の強化、そして高齢者や若者をはじめとする人々が交流し、活動に参加し、精神生活を向上させるための共有スペースの増設などを提案しました。
現地調査に参加した39番地区の代表、グエン・ティ・ミン・フオンさんは、地方自治体が住民の声に真摯に耳を傾けようとしていると感じたのは今回が初めてだと語った。「当初、多くの人はこれを単なる通常の調査だと思っていました。しかし、説明を受けた後、環境、治安、精神的な幸福感、そしてこの地域での生活における幸福感など、日々の生活に深く関わる質問だったので、人々は関心を持ち始めました」とフオンさんは述べた。
実施過程において、地域住民はいくつかのグループに分かれ、オンラインアンケートへの回答、QRコードのスキャン方法の案内、オンラインシステムへのアクセス方法の説明などを行った。「多くの住民が冗談交じりに『政府は今、住民の声に耳を傾けるようになった』と言っていました。言葉は単純でしたが、地域に対する人々の真摯な愛情を感じました」とフオンさんは感極まった様子で語った。
6,000件を超えるアンケート回答を通して、トゥドゥック区の指導者たちが最も懸念していたのは、単一の指標が高いか低いかではなく、むしろそれらの数字の背後にある人々の実際の生活や、政府に対する人々の信頼であった。
トラン・ティ・ホン・トゥイ氏は、調査結果とともに、地域住民から約20ページに及ぶ詳細な意見書が寄せられ、その中で住民は区の活動に関する多くのモデルや解決策を提案していたと述べた。 「これは誇りであると同時に、これらの提案を具体的な行動に移すという政府の大きな責任を負わせるものです」とトゥイ氏は語った。
調査結果に基づき、トゥドゥック区は今後取り組むべきいくつかの重要課題を特定しました。中でも、生活環境と都市インフラの改善は住民にとって最も関心の高い課題です。2026年には、洪水被害を受けやすい地域、老朽化した道路、交通渋滞地帯を見直し、解決策を提案する予定です。同時に、排水システム、照明、都市美化の改善、住宅地における防犯カメラの増設を優先的に進めていきます。また、ミニ公園、子供の遊び場、屋外運動場といった「コミュニティ緑地」の整備を推進するとともに、記録のデジタル化、オンライン公共サービスの質の向上、住民からのフィードバックを受け付けるチャネルの維持にも努めます。
トゥドゥック区の指導者たちによると、住民が必要としているのは、口先だけの政府ではなく、迅速に対応し、問題を効果的に処理し、責任ある行動をとる政府だという。同区はまた、地域内のつながりを強化するため、地域文化活動、近隣住民の育成モデル、青少年や高齢者向けの週末クラブの運営を継続することを決定した。
出典: https://baovanhoa.vn/van-hoa/lang-nghe-de-do-hanh-phuc-cua-nguoi-dan-232467.html
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