今回の調印式は、ベトナムの観光開発を支援するための両者による共同の取り組みの始まりを告げるものです。この協力プログラムを通じて、マスターカードとVNATは、デスティネーションマーケティング、技術統合とデジタルトランスフォーメーション、人材育成、データマイニングと市場分析など、様々な分野で共同イニシアチブを実施し、観光エコシステムを強化し、 経済に貢献していきます。
ベトナムの観光産業は力強い成長を続け、2025年には過去最高の2,120万人の外国人観光客を迎える見込みです。また同年、カインホア省ニャチャン市はマスターカード経済研究所により世界の夏の人気観光地トップ15に選ばれ、国際観光地図におけるベトナムの魅力の高まりを示しました。市場需要の継続的な増加に伴い、観光産業は訪問者の体験の最適化、デジタルサービスの開発、インフラ整備にますます注力し、サービスの価値と質の向上を図っています。
Mastercardは、ベトナム国家観光局と提携し、デジタル観光エコシステムの構築と、ベトナム政府文化スポーツ観光省による観光復興への取り組みを支援します。この提携は、官民連携の強化を通じて観光開発を促進するというMastercardの地域イニシアチブの一環であり、マレーシア、シンガポール、タイ、インドネシア、フィリピンなどの国々でその効果が実証されています。
データ分析、デジタル決済、デスティネーションマーケティングにおける強みを活かし、マスターカードは旅行計画の改善、旅行者の体験向上、そして経済への貢献度向上に向けた包括的なアプローチを提供します。
この協力関係の枠組みの中で、マスターカードとVNATは、ベトナムの観光産業を発展させ、旅行者の旅全体を通して旅行体験を向上させるために、6つの主要な柱に基づいて協力しています。
ベトナムを魅力的な観光地としてプロモーションする：国内外のベトナム観光を紹介する見本市やプログラムへの参加など、観光プロモーション活動を調整・企画し、マスターカードのグローバルネットワークを活用してベトナムと戦略的な観光パートナーを結びつける。同時に、マスターカードのプライスレスプログラムを活用し、ベトナムの文化や観光地を称えるユニークなオファーや体験を創出する。これらの体験は、旅行意欲を高め、旅行体験を向上させるだけでなく、消費を促進し、マスターカード会員への地元企業のプロモーションを支援する。
マルチチャネルコミュニケーションとマーケティング：多様なデジタルプラットフォーム、ソーシャルメディア、コミュニケーションチャネルを通じてベトナム観光を促進する、連携のとれたキャンペーンを実施します。一貫性のある効果的なメッセージングを確保するため、コンテンツは両者が共同で開発します。
テクノロジーとデジタル変革：キャッシュレス決済の推進や、旅行者の旅全体を通して体験を最適化するための技術ソリューションの統合など、デジタルプラットフォームを優先した観光戦略の推進に注力する。
ワークショップと経験共有：観光業界における課題に取り組み、関係者から意見を収集し、持続可能な開発の取り組みを支援するために、テーマ別のワークショップ、セミナー、フォーラムを共同で開催する。
能力開発と研修：観光業界のスタッフを対象とした研修プログラムの企画・運営を調整し、データ活用、デジタルツール、世界の観光動向に焦点を当てることで、専門能力の向上を図る。
市場情報、データ分析、知識共有：市場、観光客の消費行動、トレンドに関する情報や詳細な知見を交換します。この知識共有イニシアチブは、各国間の比較を可能にする貴重なデータソースを提供し、政策立案者が正確かつタイムリーな意思決定を行うのを支援し、ベトナム観光の国際競争力強化に貢献します。
観光業を主要経済セクターへと発展させるには、国家的な取り組みだけでなく、国際的な専門知識と革新的な能力を持つグローバルパートナーとの緊密な協力が不可欠です。ベトナム国家観光局とマスターカードのパートナーシップは、観光産業におけるデジタル変革、ターゲットマーケティング、そして訪問者体験の向上というベトナムの長期戦略に合致するものです。マスターカードは、ベトナム国家観光局とのこの協働を通じて、ベトナム経済に長期的な価値をもたらす持続可能なデジタル観光エコシステムの構築に向けて、深い知見とグローバルな専門知識を提供することに尽力します。
「アジア太平洋地域における観光業の力強い成長の中、ベトナムはデジタル変革を通じて旅行者の体験向上に明確な焦点を当て、地域で最も活気のある観光市場の一つとしての地位をますます確立しつつあります。マスターカードは、ベトナム国家観光局とのパートナーシップを通じて、グローバルネットワーク、データ、テクノロジーにおける強みを活かし、旅行者によりスムーズで安全な旅行体験を提供することを目指しています。この協力関係は、ベトナムが競争力をさらに高め、地域および世界中の観光客にとって主要な目的地となることを支援できると確信しています」と、マスターカードのアジア太平洋地域プレジデント、リチャード・ウォーマルド氏は述べています。
「観光業はベトナムの将来経済においてますます重要な役割を担っており、2030年までにGDPの約14%を占めると予測されています。このビジョンを実現するには、単に観光客数を増やすだけでは不十分です。この目標を達成するには、データに基づいた政策立案、知識の共有、そして官民の緊密な連携が不可欠です。マスターカードは、VNATとのパートナーシップを通じて、ベトナム経済に長期的な価値をもたらす持続可能なデジタル観光エコシステムの構築に向けて、自社の知見とグローバルな経験を共有することに尽力しています」と、マスターカードのベトナム、ラオス、カンボジア担当カントリーディレクター、シャラド・ジェイン氏は述べています。
出典: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/mastercard-ho-tro-thuc-day-phat-trien-du-lich-viet-nam/20260508074634525
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