「3か月前、人工知能（AI）を搭載した新しいMicrosoft BingとEdgeを発表しました。これは、人々の情報検索方法を変革する画期的な取り組みです」と、マイクロソフトのコーポレートバイスプレジデント兼最高マーケティング責任者であるユスフ・メディ氏は述べています。「私たちの目標は、従来のウェブ検索に共通する課題を解決することです。従来のウェブ検索では、検索の約半分が未解決のままで、毎日数十億件もの検索が無駄になっています。新しいBingは、より優れた検索結果、より具体的な質問への回答、コンテンツの作成と編集機能、そして自然言語チャットによるよりフレンドリーなユーザーエクスペリエンスを提供するように設計されています。Bingは、Open AIのGPT-4チャットのような大規模で強力な言語モデルを組み込んでおり、最新かつ引用文献数の多い、会話形式の検索結果を提供します。これは他に類を見ないものです。」
マイクロソフトによると、過去90日間で、お客様はチャットを利用して5億件以上の問題を解決しました。花粉症の人に最適な旅行先を見つけることから、10年間の世界の火山活動マップを作成することまで、様々な問題が挙げられます。また、マイクロソフトはBing Image Creatorを使用して2億枚以上の画像を作成しました。1日あたり1億人を超えるユーザーが利用し、Bingモバイルアプリのインストール数はリリース以来4倍に増加しており、Bingはマイクロソフトの期待を上回っています。
マイクロソフトのコーポレートバイスプレジデント兼最高マーケティング責任者（CMO）は、AIを活用したBingとEdgeで、次世代の検索ソリューションへと進化していくことを発表しました。これら2つのアプリケーションのリーチと機能を拡張することで、現在世界最大のソフトウェアカテゴリーである検索を、Webユーザーのためのバーチャルアシスタントへと変革したいと考えています。
マイクロソフトは最近、Bing Image CreatorをBingチャットに統合しました。これにより、Bingはテキストと画像コンテンツを一箇所で作成できる唯一の検索エンジンとなりました。マイクロソフトは、Bingのすべてのチャットモードと100以上の言語にImage Creatorを拡張し、ユーザーが母国語で画像を作成できるようにすると発表しました。
BingはAIを活用し、ユーザーが会話の中で必要なものを簡単に見つけたり作成したりできるように支援してきました。そのため、チャット機能は情報を受け取るだけでなく、行動を起こすためのツールにもなっています。Image Builderを統合することで、ユーザーは会話の中でわずか数ステップで必要な画像を作成できます。今後数週間以内に、BingとEdgeにアクションツールがリリースされ、ユーザーはより少ない手順でより多くのことが可能になります。例えば、ユーザーが特定の映画を視聴したい場合、Edgeのアクションがサイドバーにオプションを見つけて表示し、Edgeは利用可能なウェブサイトまたはアプリでユーザーが視聴したい映画を再生します。
マイクロソフトはOpenAIとの提携の下、ベータ版で得た知見に基づき、有害コンテンツをブロックするための保護策の展開を継続しています。また、誤情報、コンテンツブロッキング、データセキュリティといった問題への対応にも取り組んでいます。さらに、マイクロソフトはAIの原則に基づき、有害コンテンツや差別的コンテンツの拡散防止にも取り組んでいます。
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