iHanoiプラットフォームは、人々の生活を支えるオンライン公共サービスと公共サービスを統合した包括的なデジタルエコシステムとして設計されています。このツールは、出生登録、事業登録、計画情報の検索、公共サービスの支払いなど、様々な行政手続きをスマートフォンやパソコンで数回の操作だけで簡単に行えるようにします。人口、土地、社会保険など、様々な分野の国家データベースに直接接続できるiHanoiの高い同期性により、従来の書類手続きの削減、政府との取引における透明性と利便性の向上に貢献します。
ハノイ市は、2025年から2026年にかけて、市民と企業の高まるニーズにさらに適切に対応できるよう、プラットフォームを全面的にアップグレードする予定です。アップグレード計画には、ユーザーインターフェースの最適化、スマート検索機能の追加、多言語対応、そして質問への回答を支援するAIバーチャルアシスタントの導入が含まれます。また、国および地方のデータベースとの接続を継続的に拡大し、情報の共有と更新を同期的に行います。これにより、処理手続きの迅速化だけでなく、公共サービスの提供精度も向上します。
包括的なオンライン公共サービスの開発は、アップグレード段階の主要な目標です。土地使用権証書の交付、建築許可証の交付、婚姻届などのサービスを包括的に実施し、行政機関に直接出向くことなく、オンラインですべての手続きを完了できるようにします。さらに、市は人工知能（AI）とビッグデータ技術をプラットフォームに統合し、人々のニーズを分析・予測することで、より適切で効果的なソリューションを提供することを計画しています。
このアップグレードは、人々に明確なメリットをもたらすだけでなく、企業にとっても有利な環境を創出します。iHanoiは、人々にとって、行政手続きにかかる時間と交通費の削減に役立つだけでなく、交通情報の検索、オンライン診療の登録、政府からの通知の受信といった便利な機能も提供します。企業にとって、このプラットフォームは事業登録、ライセンスの申請、法的義務の履行といった業務を効果的にサポートし、コスト削減と競争力強化に貢献します。
さらに、iHanoiは単なる支援ツールではなく、行政運営能力の向上において戦略的な役割を担っています。iHanoiのデータを統合・分析することで、市政府は実際のデータに基づいた政策決定を行うことができ、行政の効率性と公共サービスの質を向上させることができます。これは、ハノイがベトナムを代表するスマートシティを目指す取り組みにおいて特に重要です。
多くのメリットがある一方で、iHanoiの導入には多くの課題も存在します。特に郊外や経済状況の厳しい地域において、同期技術インフラの確保が最大の課題の一つです。さらに、個人情報の安全性とセキュリティの確保も、人々や企業からの信頼を築く上で注力すべき要素です。ハノイ市は、技術インフラへの投資を継続し、システム運用者の能力向上を図り、ユーザーデータを保護するための明確な法的枠組みを構築する必要があります。
「デジタル首都市民」プラットフォームであるiHanoiは、ハノイの行政近代化と市民生活の質向上に向けた決意を明確に示しています。「人々と企業を行政サービスの主体であり中心とする」というモットーを掲げるiHanoiは、実用的なメリットをもたらすだけでなく、デジタル時代における首都の持続可能な発展のための強固な基盤を構築します。将来を見据え、iHanoiは、住みやすく、現代的でスマートなハノイの構築に貢献する重要な基盤であり続けるでしょう。
[広告2]
出典: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm
コメント (0)