インダストリー4.0の時代において、情報技術の発展とインターネットの普及に伴い、高齢者もスマートテクノロジー機器に慣れ親しみ、利用するようになっています。インターネットやソーシャルメディアのおかげで、高齢者は子供や孫とより密接かつ頻繁につながり、友人との交流を深め、健康に関する情報などを求めることができるようになりました。
ラオカイ市ラオカイ区に住むグエン・ティ・ギーさんは、ここ4年ほど、日常生活でスマートフォンを使うことに慣れてきた。ギーさんはこう打ち明けた。「最初は、スマートフォンを使うと視力が悪くなり、動作が遅くなり、記憶力も低下するのではないかと心配で、使いたくありませんでした。でも、孫娘の励ましと指導のおかげで慣れてきて、今では使いこなせるようになりました。」
スマートフォンを手に入れて以来、ンギーさんは高齢者医療について学ぶために頻繁にインターネットを利用したり、遠方で働く子供や孫と連絡を取ったり、市内の高齢者向けのチャットグループを作ったりしている。特に芸術を愛する彼女は、スマートフォンを使って歌の練習をすることも多い。「音楽は、私が自由時間にリラックスし、幸せで健康的な生活を送るための手段です」とンギーさんは語った。
一方、ラオカイ市トンニャット村に住む80歳近いトラン・ティ・ホアさんは、「10年以上前に退職して以来、昔の同僚に会う機会はほとんどありませんでした。でも、ここ2年ほど、息子がインターネット接続できる携帯電話を買ってくれて、FacebookとZaloのアカウントを作ってくれたので、昔の同僚と再会してチャットできるようになりました」と語った。
私たちの活発な会話を見て、80歳を超える夫の馬聡昂氏も会話に加わった。「子供たちが私たち夫婦それぞれにインターネット接続機能付きの携帯電話を買ってくれたので、私は毎日ネットでニュースを読んでいます。インターネットの素晴らしいところは、何か事件が起こると、多くの新聞がそれぞれ異なる側面から報道してくれるので、私たちのような家にいる人でも情報を得やすいことです。ただし、どの情報を読むべきか、慎重に選ぶ必要があります。」
高齢者のインターネット利用について話し合っていたところ、息子の馬聡忠さんがこう口を挟みました。「以前は、インターネットを使うのは若者だけで、高齢者には必要ないと考えられていたため、昔ながらの携帯電話を買ってあげて通話させるだけでした。ところが、ある日、偶然にも現代社会における高齢者の孤独に関する記事を読み、高齢者にもスマートフォンを通して情報にアクセスしたり、娯楽番組を見たり、親戚や友人と連絡を取ったりする必要性があることを知りました。そうすることで、彼らの幸福度も高まるのです。」
サパ区（サパ町）在住のド・ティ・ランさん（60歳）は、インターネットやソーシャルメディアを使ってニュースを読んだり、娯楽番組を見たりするだけでなく、ZaloやFacebookを巧みに活用して農産物を販売している。ランさんは、Facebookのおかげで以前よりも商売がうまくいっていると語った。
情報技術の進歩は、高齢者が友人や家族とのつながりを深め、日常生活で活発な精神状態を保つ上で、多くの障害を克服するのに役立っています。しかし、多くの高齢者は、年齢、視力の低下、手先の器用さの低下、聴力の低下、握力や記憶力の低下といった理由から、スマートフォンを使ってインターネットにアクセスしたり利用したりすることに、依然としてためらいや抵抗を感じています。
長年にわたり、省高齢者協会は、草の根レベルの会員に対し、情報技術機器の習得と活用を積極的に奨励・促進してきました。スマートテクノロジー機器を用いたソーシャルメディアへのアクセスは、多くの高齢者の生活を大きく変え、4.0時代のトレンドへの迅速な適応と若い世代との交流を促進しています。
現在までに、スマートテクノロジー機器を使用している高齢者の数に関する完全な統計はないものの、高齢者の間でスマートテクノロジー機器に慣れ親しみ、活用することがトレンドになっていることは確かです。彼らは新聞を読んだり、必要な情報を調べたり、娯楽番組を見たり、 スポーツ活動に参加したりするだけでなく、ZaloやFacebookなどのソーシャルネットワークを利用して親戚と連絡を取ったり、友人と交流したり、商品を売買したりする人も多くいます。
スマートデバイスやソーシャルメディアが高齢者にもたらす恩恵は計り知れません。しかし、こうした恩恵とともに、ソーシャルメディアの利用には重大なリスクも伴います。高齢者はソーシャルメディアを利用する際、悪意のある人物による誤った情報や詐欺に注意する必要があり、健康と安全を確保するためにも、必要な場合にのみスマートデバイスを使用すべきです。
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