これは通常の Apple ID パスワードではなく、デバイスとアプリのロックを解除するために使用されるパスワードです。 Vision Pro は Optic ID を使用してユーザーの目を認証します。ただし、デバイスを再起動した後など、場合によってはユーザーにパスワードの入力を求めるメッセージが表示されます。
iPhone や iPad と同様に、Vison Pro はユーザーが間違ったパスワードを何度も入力すると一時的にロックされます。それでもユーザーがパスワードを思い出せない場合は、メガネを Apple に送ってパスワードを回復し、新しいパスワードを設定する必要があります。
これは他の Apple 製品とは異なります。たとえば、Apple Watch には、ユーザーがパスワードを忘れた場合に自分でリセットできるメカニズムがまだ残っています。ブルームバーグによると、Appleは今後こうした不便を避けるためにソフトウェアを微調整する可能性があるという。
Vision Proの価格は3,499ドルから
Appleのコミュニティフォーラムでは、サポート担当者ですら問題の解決方法を知らず、Appleの担当者と話すのに1時間以上も待たなければならなかったと多くの顧客が不満を漏らしていた。最後に、担当者は問題を解決するためにメガネを店舗に持参するよう顧客にアドバイスしました。
もうひとつの複雑な点は、Vision Pro には USB-C ポートが付属していないため、ユーザーがトラブルシューティングの目的でデバイスを Mac に接続できないことです。 Appleは以前、Vision Pro用のUSB-Cアダプタをリリースしていましたが、開発者向けにのみ提供されていました。
しかし、 9to5macの最近のレポートによると、Apple 直営店の従業員は Apple Configurator アプリのアップデートに早期アクセスできるようになっているとのことです。このアップデートにより、メガネを修理センターに送ることなく、Mac 経由で Vision Pro を復元できるようになります。
Vision Proは、Appleが約10年前にスマートウォッチを発表して以来、最新の大きな前進を示すものだ。価格が高いため、大ヒット商品となることは期待されていないが、実際に体験しようと店頭に足を運んでいる人も多い。
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