（CLO）「伝統的なジャーナリズムは変革を迫られています。今や『コンバージェンスか死か』が現実のものとなりました」と、ONECMSコンバージェンス・ニュースルームのプロダクトディレクター、ブイ・コン・デュエン氏は強調しました。
壁を壊し、「コンテンツ工場」を構築する
デジタル時代において、「統合ニュースルーム」は現代ジャーナリズムの必然的なトレンドとなっています。これは、個別に存在していたジャーナリズム部門を統合し、連携が取れたマルチプラットフォームのユニット（「コンテンツファクトリー」とも呼ばれます）に統合するプロセスです。各タイプごとに別々の部門を設けるのではなく、共通の司令センター（スーパーデスク）がすべてのチャンネルのニュースを監視・調整します。
このモデルは、従来の紙媒体からテレビに至るまで、あらゆる形態のジャーナリズムに広がっています。紙媒体では、紙媒体とデジタル媒体のニュースルームの統合が顕著に見られ、「紙媒体ジャーナリスト」と「ウェブジャーナリスト」の境界線が曖昧になっています。オンライン新聞では、デジタル環境自体が、テキスト、画像、動画、インタラクティブグラフィック、ソーシャルネットワークなど、様々な情報フォーマットの収束点となっています。テレビ業界では、テレビ局がテレビニュースをデジタルニュースやその他のプラットフォームと統合し、OTTやモバイルサービスを通じてコンテンツを配信することに注力しています。
ONECMSコンバージェンスニュースルームのプロダクトディレクター、Bui Cong Duyen氏。
「オンライン新聞は、オンライン配信用にあらゆるソースのコンテンツを統合するハブとして機能します。一方、統合テレビは、OTTおよびモバイルサービス経由でコンテンツを配信することに重点を置いています」と、ONECMS統合ニュースルームのプロダクトディレクター、ブイ・コン・デュエン氏は述べています。
統合ニュースルームモデルは、報道機関と読者の双方に多くのメリットをもたらします。報道機関にとっては、ニュースルームの統合によりプロセスとリソースの最適化、ニュース収集・処理における重複の排除、コスト削減、業務効率の向上が実現します。読者にとっては、マルチプラットフォーム連携により各イベントの報道範囲が拡大し、より包括的で多面的なストーリーを提供できるようになります。
「ニュースルームを統合することで、プラットフォーム間の重複がなくなり、コストが削減され、作業効率が向上します」とデュエン氏は断言した。
多くのメリットがあるにもかかわらず、統合ニュースルームの導入は容易ではなく、対処すべき課題や制約もいくつか存在します。まず、ワークフローの変更は避けられません。会議スケジュール、発行プロセス、部門間の連携方法など、複数のプラットフォームで継続的な発行を実現するためには、すべてを「再構築」する必要があります。これは社内からの「抵抗」、特に従来の業務方法に慣れたベテランスタッフからの抵抗に遭遇することがよくあります。
ブイ・コン・デュエン氏によると、組織面では、大規模なニュースルームは数十年も前の文化やプロセスを抱えていることが多く、若いデジタル部門との合併は文化的な衝突につながるという。ニューヨーク・タイムズでは、当初はイノベーションの自由を確保するためにデジタル部門を分離していたが、長期的には2つの独立したニュースルームを維持することが非効率的となり、2005年の合併に至った。
「収束の変革は長いプロセスであり、何世代にもわたるジャーナリストが互いに文化的に統合するには時間が必要です」とデュエン氏は述べた。
「人材とプロセスを変えることは、統合されたニュースルームにおける最大の課題です」とブイ・コン・デュエン氏は述べた。 「部門全体に『統合という同じ空気』を吸ってもらうよう説得するのは容易ではなく、経営陣の強いコミットメントが必要です。」
特異性が失われるリスクも懸念事項です。統合は全体的な品質の向上を約束しますが、慎重に扱われなければ、チャネル間でコンテンツの均質化を招き、各ジャーナリズムのアイデンティティが失われる可能性があります。すべてのプラットフォームで即時性を優先すると、ニュースルームは分析の深さをスピードと引き換えにしてしまう可能性があります。
「課題は、コンテンツを統合しながら、各タイプの独自の品質をどのように維持するかだ」とデュエン氏は語った。
AI、ビッグデータ、そして新しいビジネスモデル
ブイ・コン・ズエン氏は、 「伝統的な報道機関は変革を迫られる大きな圧力にさらされている。今や『融合か死か』が現実のものとなった」と強調した。
従来の放送局にとっても、統合の影響は甚大です。テレビ局はデジタルコンテンツへの進出、ウェブサイト、モバイルアプリケーション、ソーシャルネットワークを担当するチームの構築、そしてこれらのチームをテレビのニュースルームと統合する必要があります。技術インフラも、磁気テープとアナログ放送から完全なデジタル環境へと変化しています。
統合されたニュースルームモデルの出現は、伝統的なジャーナリズム業界に「革命」をもたらし、旧式のニュースルームは国民の新しいニュース消費習慣に適応するために「変革」を迫られています。
「国営テレビ局は統合に向けて再編しており、これが世界的に伝統的なジャーナリズムを再形成する避けられない傾向であることを示している」とデュエン氏は付け加えた。
国家レベルでも、多くの政府が従来型メディアのデジタル化を推進しています。例えば、ベトナム報道機関のデジタル変革戦略では、2025年までにすべてのメディア機関が統合型ニュースルームモデル、または同等のモデルで運営されることを目指しています。
ブイ・コン・ドゥエン氏は、人工知能（AI）が現代のニュース編集室にとって徐々に不可欠な要素になりつつあると述べました。多くのニュース編集室では、データのタグ付け、事前編集、即時ニュース生成、読者向けコンテンツのパーソナライズ、さらには言語生成アルゴリズムを用いたニュース制作といったロジスティックス業務の自動化にAIを活用しています。
ロイター研究所の最近の調査によると、世界中のニュースルームの87%が、コンテンツ生成AIによってある程度「変革」を受けたと回答しています。これは、AIが単なる補助ツールではなく、ジャーナリストの報道のスピードアップ、読者体験のパーソナライズ、そして独自のジャーナリズム作品の創出を支援する強力な「同僚」であることを示しています。
しかし、大きなチャンスには正確性と倫理性の課題が伴い、ニュースルームは AI を慎重に導入し、信頼性と創造性を確保する必要があります。
AIに加え、ビッグデータはニュースルームの運営方法を変えつつあります。統合されたニュースルームは、読者のニーズに合ったコンテンツ制作を導くために、オーディエンスデータ分析にますます依存するようになっています。データジャーナリズムもまた新たな「先駆者」として台頭し、ニュースルームが膨大なデータストアを活用して、掘り下げた記事や魅力的なインタラクティブグラフィックを作成できるよう支援しています。
「データジャーナリズムは、ニュースルームが説得力と証拠に基づき、視覚的に物語を伝えるのに役立ちます。読者はニュースを読むだけでなく、インタラクティブなチャートやグラフを通して問題を『理解』するのです」とデュエン氏は評価した。
ビジネスモデルに関して、デュエン氏によると、コンテンツ制作だけでなくジャーナリズムのビジネス戦略においてもコンバージェンスが進んでいるという。ニュース出版社は、デジタル環境に適応するため、デジタルサブスクリプション（ペイウォール）、「バンドル」（サービスパッケージ）、オンラインイベントやセミナーの開催、スポンサー付きポッドキャストや短編動画の制作、コミュニティからの資金提供など、様々な新しい収益モデルを試行している。
「読者は、質の高い独自のコンテンツと『特別な』体験に対して喜んでお金を払います。これは新聞社にとって持続可能なビジネスモデルを構築するチャンスです」とデュエン氏は断言した。
世界的な大手メディア企業と並んで、ベトナムの報道機関も統合型ニュースルームモデルへの力強い変革を目の当たりにしています。中央レベルから地方レベルまで、報道機関は読者の高まるニーズに応えるため、テクノロジーの活用、制作プロセスの革新、コンテンツの多様化に取り組んでいます。Nhan Dan Newspaper、VnExpress、VietnamPlusなどは、この変革の典型的な例です。
「最新のCMSシステム、人工知能（AI）、ビッグデータなどのデジタル技術の応用により、Nhan Dan新聞はコンテンツの質を向上させ、読者との交流を増やし、デジタル時代のジャーナリズムにおける主導的な役割を確固たるものにすることができます」とブイ・コン・ズエン氏は述べた。
「ベトナムプラスはベトナムのジャーナリズムに新しいテクノロジーを適用した典型的な例だ」とデュエン氏は付け加えた。
大手通信社だけでなく、ゲアン省、クアンナム省、ダクノン省などの多くの地方新聞社も統合ニュースルームを導入しています。
「地方紙が統合された編集室を導入しているという事実は、この傾向が広がり、ベトナムのジャーナリズムにとって不可欠な要件になりつつあることを示している」とデュエン氏は強調した。
ホアン・アン
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出典: https://www.congluan.vn/toa-soan-hoi-tu-nha-may-noi-dung-da-nen-tang-ket-hop-ai-mot-cach-than-trong-post336504.html
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