多くのVertuユーザーは、携帯電話がロックされているため「助けを求めている」

SGGPO 2023年11月14日 19時20分

ベトナム市場で偽造品、模造品、出所不明の製品が増加していることを受けて、Vertu はこれらの製品をブロックするための強力な措置を講じました。

Vertuは貴重なデバイスなので、正規代理店から購入する必要があります。

この状況は、ユーザーが非公式のVertu、流通商品、出所不明の商品などを使用した場合に発生します。システムアップデートが必要です。ユーザーは購入店に連絡して対応してもらう必要がありますが、ほとんどの販売店はVertuの正規品ではないため、「無力」です。そのため、多くの人がベトナムにおける正規Vertuの独占販売店であるVertuベトナムストアにサポートを求めていますが、デバイスのロック解除が可能な可能性はほぼゼロです。

「Vertuデバイスがロックされたという事例を多数いただいています。そのほとんどはロック解除できず、Vertuはまるで「レンガ」のようになってしまいました。そのため、ユーザーは公式ストアに行くべきです。公式ストアの製品は本物で、出所が明確であり、特にロックの心配はありません」と、Vertuベトナムの担当者は述べています。

そのため、Vertuに不具合が発生した場合は、ユーザーは直ちにVertu正規保証センターに点検と修理を依頼してください。非公式ストアではアクセサリが「盗難」されるケースがあるため、利用しないでください。

「Vertuはサファイア、金、ダイヤモンドといった希少素材を使った貴重なジュエリーブランドとして常に知られてきました。そのため、一部の保証店はアクセサリーや部品を交換することで顧客を欺いてきました。これは携帯電話の品質を損なうだけでなく、上流階級の象徴である贅沢で高級なジュエリーの価値を下げてしまうのです」とVertuの担当者は述べています。

ベトナムには2つの正規販売店と1つの正規保証センターがあり、全国のお客様のニーズにお応えします。Metavertu、Vertu Aster P、iVertu、Vertu Signatureシリーズ、そして純正アクセサリーは、Vertu Vietnamが独占販売しています。現在、ベトナムの正規販売店はハノイ（ホアンキエム区レ・タイ・トー3A）とホーチミン市（1区ドンコイ71）にあります。

ソース: https://www.sggp.org.vn/nhieu-nguoi-dung-vertu-cau-cuu-vi-bi-khoa-may-post714089.html