多くのVertuユーザーは、携帯電話がロックされているため「助けを求めている」

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SGGPO 2023年11月14日 19:20

ベトナム市場で偽造品、模造品、出所不明の製品がますます蔓延していることを受けて、Vertu はこれらの製品をブロックするために抜本的な対策を講じました。

Vertuは貴重なデバイスなので、正規代理店から購入する必要があります。

この状況は、ユーザーが非公式の Vertu、流通している商品、出所不明のものなどを使用してシステムを更新した場合に発生します。ユーザーは購入場所に連絡して問題に対処する必要がありますが、製品を販売している場所のほとんどは、正規品ではなく、Vertu によって認定されていないため、無力です。そのため、多くの人がサポートを求めて、ベトナムにおける正規 Vertu の独占販売店である Vertu Vietnam ストアを訪れていますが、デバイスのロックを解除できる可能性はほぼゼロです。

「Vertuの携帯電話がロックされたというケースを多数いただいています。そのほとんどはロック解除できず、Vertuの携帯電話はまるで「レンガ」のようになってしまいました。そのため、正規販売店をご利用いただくことをお勧めします。正規品で、出所が明確であり、特にロックの心配もありません」と、Vertuベトナムの担当者は述べています。

したがって、Vertu にエラーが発生した場合、ユーザーはすぐに Vertu 認定の保証センターに行き、検査と修理を受ける必要があります。非公式ストアに行くべきではありません。ユーザーがアクセサリーを「ぼったくられる」ケースがいくつかあるからです。

「Vertuはサファイア、金、ダイヤモンドといった希少素材を使った貴重なジュエリーブランドとして常に知られてきました。そのため、一部の保証店はアクセサリーや部品を交換することで顧客を欺いてきました。これは携帯電話の品質を損なうだけでなく、上流階級の象徴である贅沢で高級なジュエリーの価値を下げてしまうことになります」とVertuの担当者は述べています。

ベトナムには2つの正規販売店と1つの公認Vertu保証センターがあり、全国のお客様のニーズにお応えします。Metavertu、Vertu Aster P、iVertu、Vertu Signatureラインおよび純正アクセサリーは、Vertu Vietnamで独占販売されています。ベトナムの Vertu 公式ストアは現在、ハノイ (ホアンキエム区 Le Thai To 3A) とホーチミン市 (1 区 Dong Khoi 71) にあります。

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