過去を振り返って改善する

(Baothanhhoa.vn) - ベトナム人民委員会は、行政改革（AR）の実施結果を毎年、現実的、客観的、かつ公正な方法で監視・評価するため、省内の各部局、各機関、地区・市人民委員会、そしてコミューン・区・鎮人民委員会の行政改革指数（ARI）を決定するための基準と方法を策定した。ARIの年次結果は、実施における強みと弱みを明確に示し、各部局、各機関、各地方自治体に、順位向上に向けた意識改革と行動の転換を促すものである。

イエンズオン村（ハチュン県）の役人は住民に代わって行政手続きを行っている。

2024年版行政改革指数は、省レベルの部門・機関を対象に、8つの主要分野、43の基準、73の副基準に基づいて評価されます。8つの主要分野には、リーダーシップとマネジメント、行政手続き改革、行政組織改革、制度改革、財政改革、公務員制度改革、電子政府・デジタル政府の構築と発展、そして国民と組織の満足度評価が含まれます。

2024年度、行政改革指標の評価・審査対象は20の部門・機関であった。このうち、省人民委員会弁公室、内務部、財政部、外務部、民族委員会、省監察院の6部門の評価尺度は84点（社会調査による16点を除く）であった。これらの部門は、サンプル数が不十分であったこと、または当該年度の市民・企業に対する行政手続き処理記録がなかったため、社会調査による市民・組織満足度の評価を実施しなかった。残りの部門は100点満点で評価された。

発表された結果によると、2024年の各省庁の行政改革指数の平均は85.41%に達し、2023年と比較して4.08%減少しました。20省庁のうち9省庁が平均値90%以上を達成しました。財務省は90.05%でトップとなり、 教育訓練省は76.53%で最下位となりました。

8つの評価分野のうち、「制度改革」の平均得点は98.28%と最も高く、「リーダーシップとマネジメント」の平均得点は74.45%と最も低く、2023年と比較して3.83%減少しました。特に、「リーダーシップとマネジメント」と「住民と組織の満足度評価」は、平均得点が80%を下回った2つの分野です。これらの2つの分野の低下は、定期報告書の提出遅延、行政改革監査後の問題点や限界への対応遅延、行政改革への取り組み不足、行政改革に関する多様なコミュニケーションの欠如など、一部の部署が行政改革の実施に十分な注意を払っていないことによるものです。

2024年の県レベルでは、行政改革指数の評価・判定基準は省レベルと変わらず、8つの内容と48の基準、88の副基準が設けられた。評価・採点結果によると、県レベルの行政改革指数の平均値は84.73%で、2023年と比較して4.57%減少した。ドンソン（旧）とホアンホアの2つの単位は、長年にわたり県・町・市のランキングで常に上位を維持している。イエンディン郡は2022年のランキング最下位から2024年には90.7%のスコアで2位へと躍進した。今年の行政改革指数評価・採点表を見ると、長年最下位に沈んでいたムオンラット県が、27の県・町・市のうち25位にまで順位を上げたことが分かります。一方、2023年に19位だったサムソン市は、2024年にはわずか74.4%で27位にまで順位を落としました。

2023年と比較すると、8つの評価分野のうち7つでスコアが低下しました。「電子政府・デジタル政府の構築と発展」という1つの分野のみが2023年と比較してスコアが上昇しました。「電子政府・デジタル政府の構築と発展」の平均スコアは93.39%に達し、2023年より6.59%上昇しました。27の区・町・市のうち22の区・町・市が平均を上回る結果を達成しました。この分野では、 タインホア市が97.33%でトップとなり、最下位のゴックラック郡の68.5%を28.83%上回りました。

このような状況の原因は、一部の地区人民委員会が行政改革指標を管理運営のツールとしてまだ考慮していないことにあります。そのため、毎年特定される欠点や弱点を是正・改善するための指導が適時に行われていません。行政改革に関する助言における各部門・部署間の緊密な連携の欠如は、基準および副基準の自己評価のためのデータおよび検証文書の収集・集計に影響を与えています。一部の地区では、不正確な自己評価と採点が行われ、検証文書を提出していないか、各評価基準に合致しない表面的な検証文書しか提出していません。その結果、検討・検証後、自己評価スコアと評価チームの評価スコアに大きな乖離が生じています。

発表された2024年度行政改革指標の結果は、省レベルの部局・機関、および区レベルの人民委員会による行政改革課題の実際の実施状況を客観的に反映しています。この情報は、各部署の強みと弱みを把握し、経験から学び、行政改革指標を改善するための具体的な解決策を策定する上で極めて重要であり、ひいては産業界と国民の高まる期待に応えることにつながります。

文と写真：To Phuong

出典: https://baothanhhoa.vn/nhin-lai-de-cai-thien-tot-hon-251467.htm