国家サイバーセキュリティ協会の副事務総長兼事務局長であるヴー・ドゥイ・ヒエン氏がイベントで講演を行った（写真：NCA）。
国家サイバーセキュリティ協会（NCA）がTikTokと共同で開催したセミナー「詐欺を見抜く - 安心して買い物をする」では、サイバーセキュリティの専門家や規制当局が警告を発し、ハイテク犯罪の波に対する「三層構造の防御戦略」の概要を示した。
ワンクリックで「詐欺」
同イベントで講演した国家サイバーセキュリティ協会の副事務総長兼事務局長であるヴー・ドゥイ・ヒエン氏は、我々は年間で最も敏感な時期に突入していると述べた。
毎日何百万もの取引が行われる中、サイバー犯罪者は最も活発に活動しており、ブランドやeコマースプラットフォームの従業員になりすますことから、「衝撃的なセール」詐欺、ディープフェイク技術を使って人々の心理を操作することまで、常に変化する手口を用いている。
「こうした詐欺は、クリック、QRコード、一見見覚えのあるビデオ通話など、ごく些細な行動から始まることが多い。ほんの数秒の不注意で、個人情報、ソーシャルメディアのアカウント、あるいは財産全体を失う可能性がある」とヒエン氏は強調した。
同じ見解を示すNCA（国家通信庁）の研究・コンサルティング・技術開発・国際協力部門責任者であるヴー・ゴック・ソン氏は、デジタル時代のパラドックスを指摘した。「買い物や支払いがこれほど便利になったことはかつてなかったが、ほんの一瞬の不注意で人々の資産がこれほど簡単に盗まれるようになったこともかつてなかった。」
孫氏によると、今日の犯罪者は偽のウェブサイトを作成するだけにとどまらない。彼らは人工知能（AI）やディープフェイク技術を駆使し、愛する人の顔や声を偽装することで、感情を操ったり、信頼を悪用したり、被害者の恐怖心につけ込んだりしているという。
彼は、注文後にユーザーが（偽の）配達員や（偽の）警察官から電話を受け、商品に問題がある、あるいは禁止物質が含まれていると告げられるというシナリオについて警告した。注文データが漏洩しているため、詐欺師は情報を正確に読み取り、被害者がそれを完全に信じて罠にはまってしまう可能性があるという。
KOL（キーオピニオンリーダー）およびKOC（キーオピニオンコンサルタント）は、スポンサーシップを受ける資格があることを開示しなければならない。
セミナーでは、国家競争委員会（ 商工省）消費者保護局副局長のファン・テ・タン博士が、法的枠組み、特に2023年消費者権利保護法（2024年7月1日施行）について新たな視点を提供した。
タン氏は特に、サイバースペースにおける「インフルエンサー」（KOL、KOC）の役割と責任を強調した。
コンテンツ制作者が留意すべき重要な新ルールが1つあります。それは、製品の広告や情報提供を行う際には、それがスポンサー付きであることを消費者に明確に伝えなければならないということです。
国家競争委員会消費者保護局副局長のファン・テ・タン博士は、消費者保護のための法的枠組みについて情報を提供した（写真：NCA）。
「たとえ現物支給やその他の形態の支援であっても、それはスポンサーシップとみなされます。しかし、ライブ配信広告がスポンサー付きであることを明確に表示せずに放送された場合、あるいは製品の使用方法について不完全または誤解を招く情報を提供し、消費者を混乱させる場合は、それは禁止行為です」とタン氏は断言した。
彼はまた、最近、広告で栄養補助食品の効能を誇張したとして罰せられた有名人の事例も挙げた。
さらに、タン氏は「個人データ」と「消費者情報」の違いについても明確にした。消費者情報はより広義であり、取引、行動、嗜好などに関する情報を含む。
法律では、事業に従事する組織および個人（事業登録をせずにオンラインで販売を行う個人を含む）は、この情報を保護する責任があり、ユーザーの明示的な同意なしにこの情報を収集することは許可されていないと厳しく規定されている。
「3つのノー - 3つのクイック」
サイバー犯罪者の容赦ない攻撃に対し、ヴー・ゴック・ソン氏は「三層シールド」モデル（法律、技術、スキル）に基づいたユーザー保護ソリューションを提案した。
そうした文脈において、彼はスキルこそが最も重要な安全策であると強調した。なぜなら、安全は運からではなく、知識から生まれるからだ。
人々がこれらの方法を簡単に覚えて実践できるように、専門家のヴー・ゴック・ソン氏は、詐欺防止のための「マントラ」として「3つの禁止事項 - 3つの迅速な行動」を考案しました。
完全に信用してはいけません。 ビデオ通話で愛する人の顔を見たり声を聞いたりしても、それがディープフェイクである可能性もあるため、すぐに信じるのは難しいでしょう。検証が必要です。
見慣れないリンクからアプリをインストールしないでください。見慣れないアプリをインストールすることは、「扉を開ける」ようなもので、ハッカーにスマートフォンの完全な制御権を与えてしまうことになります。
確認なしに送金しないでください。どんなに巧妙な詐欺であっても、最終的な目的は常に送金を要求することです。これは、必ず維持しなければならない最後の防衛線です。
同時に、ユーザーは以下のことも必要としています。
迅速な確認：不審な情報（賞品の当選、アカウントのロック、親族のトラブルなど）を受け取った場合は、すぐに公式チャネルを通じて確認するか、別の電話を使用して確認してください。
国立サイバーセキュリティ協会の研究・コンサルティング・技術開発・国際協力部門責任者であるヴー・ゴック・ソン氏は、消費者が安心してオンラインショッピングをするためのアドバイスを提供している（写真：NCA）。
すぐに切断してください。電話で脅迫されたり、心理的に操作されたりした場合は、断固として切断してください。「警察はZaloを通じて業務を行うことはなく、無実を証明するために送金を要求することもありません」と孫氏は強調しました。
直ちに報告してください：詐欺の被害に遭った場合は、すぐに当局または銀行に報告してください。「詐欺金回収」サービスをオンラインで探そうとしないでください。これもまた罠です。
円卓会議では、決済プラットフォームやプロバイダーの代表者らが、セキュリティ上の脆弱性に対処するための技術的な取り組みについても共有した。
MoMoの情報セキュリティ責任者であるファム・レ・ミン氏は、同社が記録した3つの一般的な詐欺手法を明らかにした。それは、ユーザーを騙してマルウェアをインストールさせ、デバイスを乗っ取る手口、ユーザーの心理を操作して自発的に送金させる手口、そしてユーザーを騙してウォレットを詐欺師のアカウントにリンクさせる手口である。
これに対処するため、MoMoはリアルタイムの技術ソリューションを適用している。「支払い処理の前に、マルウェアや不審なアクティビティを検出した場合、直ちに警告を発し、資産の散逸を防ぐために疑わしいアカウントの『現金引き出し』機能をブロックする」とミン氏は語った。
彼はまた、誤ってマルウェアをインストールしてしまった場合は、スマートフォンを工場出荷時の設定に戻すのが最も安全な対策だとユーザーに助言した。
TikTokショップに関して、プラットフォームの担当者は、2024年に不正コンテンツを含む動画を42万件削除したと述べ、そのうち97%はプラットフォームのAIによって自動的に検出されたと付け加えた。TikTokはまた、販売者の質と誠実さを監視するために、ランダムチェックアウトプロセスを導入した。
コンテンツクリエイターのNgoc Bamboo氏は現状について次のように語った。「最近では、詐欺師は製品を偽造するだけでなく、人になりすますこともあります。彼らはKOL（キーオピニオンリーダー）になりすました偽のファンページを作成し、広告を出稿し、さらには本物よりも多くのフォロワーを購入して購入者を騙そうとします。」
彼女は、なりすましを発見したらすぐに声を上げて他の人に警告し、フォロワーに本物のアカウントと偽のアカウントを見分ける方法を教えることは、KOL（キーオピニオンリーダー）の責任だと考えている。
このイベントで専門家たちは、法的枠組みが十分に強固であり、技術が十分に高度であり、そして各市民がスキルという「デジタルワクチン」を身につけて初めて、真に「安心してオンラインショッピング」ができるようになるという点で意見が一致した。
出典：https://dantri.com.vn/cong-nghe/nhung-bay-lua-dao-ai-mua-mua-sam-cuoi-nam-20251128054432613.htm
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