2023年は、Grabベトナムがユーザーに高品質で費用対効果の高いサービスを提供する戦略を加速し、ドライバーパートナーのプラットフォーム上での業務効率向上を支援するイノベーションを導入する年となります。また、Grabはベトナムにおけるスーパーアプリのエコシステムを強化・拡大するため、様々な分野のリーディングカンパニーとの提携戦略も加速させていきます。
「学校への橋を架ける」プロジェクトを通じて、遠隔地の子どもたちや人々が安全に通学できるよう支援します
2023年のハイライトは、人々がデジタルプラットフォームにアクセスし、デジタル経済の恩恵を享受できるよう支援することです。ドライバーパートナーがGrabプラットフォーム上での業務を1分ごとに最適化し、乗車受付から完了までのプロセスを可能な限りシームレスにすることを支援します。継続的な技術改善により、Grabはドライバーパートナーの業務効率向上と収益増加を支援しており、2023年第4四半期の月間平均乗車数は2023年第1四半期と比較して14%以上増加しました。
Grabをご利用いただく際に、ユーザーが節約できるよう、新たなサービスと機能を導入しました。交通サービス分野では、通常のGrabBikeおよびGrabCarよりも大幅に低価格のGrabBike SaverとGrabCar Saverを導入しました。2023年3月から12月にかけて、GrabFoodのSaverデリバリーオプションは、ユーザーの280億VND以上の節約に貢献しました。
子どもや遠隔地の人々の安全な移動を支援：Grabはベトナム児童基金と協力し、 ライチャウ省ナムニュン郡に総額21億ベトナムドンを投じて2本の橋と放水路の建設を開始しました。これまでに、両者が共同で実施している「学校への橋を架ける」プロジェクトは、全国で8本の橋を建設しました。
「2023年には、ユーザーのコスト削減を支援するサービスと機能の提供、ドライバーパートナーの乗車回数と収入増加を支援する技術の向上、そして店舗パートナーの収益増加を支援するツールの導入を行いました。同時に、Grabプラットフォームの持続的かつ安全な運用を確保しています。これらの戦略は目覚ましい成長の実現に役立ち、2024年のさらなる力強い発展の基盤を築くものです」と、GrabベトナムCEOのアレハンドロ・オソリオ氏は述べています。
ベトナムで10年近く事業を展開してきたGrabは、全国50以上の省・都市でサービスを提供しています。オープンな協力戦略は今後も重点分野の一つであり、2024年にはさらに多くのブランドやレーベルにとって重要なパートナーとなるでしょう。
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