4月23日、ホーチミン市1区在住のグエン・ヴァン氏は、グオイ・ラオ・ドン紙に対し、数日間連続して02346889948という電話番号から、 ベトコムバンクのコールセンターを名乗って口座開設サービスの提供を申し出る電話がかかってきていると報告した。ヴァン氏は何度も電話を拒否しているが、この番号からの嫌がらせは続いている。
「これは自動電話です。電話に出るとすぐに、聞くかどうかに関わらず、自動的にベトコムバンクのコールセンターだと名乗ります。これは本物の銀行のコールセンターですか、それとも詐欺ですか？どうすれば止められますか？」とヴァン氏は怒りを込めて尋ねた。
また、さまざまな銀行のコールセンターを名乗る自動電話から、クレジットカードや銀行口座の開設などを勧める電話が頻繁にかかってくると報告する人も多数います。
ベトコムバンクは、上記の電話はすべて詐欺であったことを確認しました。同銀行によると、ベトコムバンクの従業員やコールセンターのスタッフを装い、クレジットカードの発行を申し出るこの種の詐欺は非常に一般的です。
銀行員を装った詐欺師は、顧客に電話をかけたり、メッセージ（SMS、Zalo、Messengerなど）を送信したりして、顧客に積極的にバーチャルデビットカードを開設したり、銀行でクレジットカードを申し込んだりするよう説得します。報告されている詐欺電話番号には、02366888766、02488860469、02888865154などがあります。
銀行を装った電話番号からの自動電話により、顧客にクレジットカードや口座を開設するよう勧め、最終的には詐欺行為が行われます。
顧客であるグエン・ヴァン氏が報告した電話番号02346889948は、ベトコムバンクのコールセンターの番号ではありません。場合によっては、電話を受けると、コールセンターを装った偽の自動メッセージが流れることがあります。「おめでとうございます。お客様は銀行でクレジットカードを発行するための要件を満たしています。ご質問がある場合は、1または0を押してコールセンターの担当者にご連絡ください」とベトコムバンクの担当者は述べています。
ボタンを押すと、詐欺師は通話を切断し、銀行員を装って折り返し電話をかけ、顧客を騙して個人情報や銀行サービスの機密情報を提供させます。
同時に、詐欺師は顧客にカード情報を提供させてカードを電子ウォレットにリンクさせ、カードから金銭を盗みます。
詐欺師がよく要求する情報には、カードの画像、カードに印刷された一連の数字、カード名、VCB Digibank デジタル バンキング サービスに表示されるカード番号全体のスクリーンショット、顧客の電話番号に送信された OTP コードなどがあります。
詐欺師は、銀行アプリケーションにログインして顧客の資産を盗むために、顧客に口座番号、個人情報（ID カード番号、生体認証画像など）、およびサービス セキュリティ情報（パスワード、OTP など）の提供を要求することもあります。
詐欺の実行中、詐欺師は顧客に申込料やカード発行手数料などの支払いのために送金を要求する場合があります。
同銀行は、「ベトコムバンクは、機密情報（カード情報、VCBDigibankアプリケーションのパスワード、OTPコード）をいかなる者にも提供することは決してありません。いかなる形態においても、お客様に機密サービス情報の提供を求めることはありません。したがって、お客様は、電子メール、SMS、ソーシャルメディア経由で送信された不明なリンクにアクセスしたり、不明なソースからのQRコードをスキャンしたりしないでください」と勧告した。
Agribank、BIDV、Sacombank、ACB 、VPBankといった他の多くの商業銀行も、詐欺や銀行のなりすましといった犯罪行為について定期的に警告を発しています。しかし、依然として多くの人々がこれらの詐欺の被害に遭い、不当に金銭を失っています。
出典: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm
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