4月23日、グエン・ヴァン氏（ホーチミン市1区在住）は、グエン・ヴァン氏がNguoi Lao Dong紙に語ったところによると、数日間にわたり、電話番号02346889948からベトコムバンクの代表者を名乗り、口座開設サービスを勧める電話が何度もかかってきたという。ヴァン氏は何度も断ったにもかかわらず、この番号からの電話は依然として迷惑行為だった。
「これは自動音声の番号です。電話に出ると、相手は自動的に自己紹介し、ベトコムバンクの交換手だと名乗ります。顧客が聞きたいかどうかは関係ありません。銀行の交換手同士がなりすましをするというのは本当ですか？どうすれば防げるのでしょうか？」とヴァン氏は憤慨した。
他にも多くの人々が、他の多くの銀行のコールセンターを名乗る自動電話による電話を定期的に受け、クレジットカードや銀行口座の開設などを勧められていると報告しています。
ベトコムバンクは、上記の電話はすべて詐欺であることを確認しました。同銀行によると、ベトコムバンクの職員やコールセンターを装い、クレジットカードの発行を勧誘する詐欺行為は頻繁に発生しているとのことです。
銀行員を装った詐欺師が、顧客に電話をかけたり、SMS、Zalo、Messengerなどのメッセージを送信したりして、顧客に非物理的なデビットカードを開設したり、銀行でクレジットカードを申し込んだりするよう説得します。詐欺に使用された電話番号は、02366888766、02488860469、02888865154などです。
銀行を装った電話番号からの自動電話は、顧客を騙し取る目的でクレジットカードや口座を開設するよう誘います。
顧客のグエン・ヴァン氏が報告した電話番号02346889948は、ベトコムバンクの交換台の番号ではありません。場合によっては、電話を受けると、自動交換機を装った次のようなメッセージが流れることがあります。「おめでとうございます。銀行でクレジットカードを発行していただけます。何かご要望がございましたら、1または0を押して交換手とお繋ぎください」 - ベトコムバンクの担当者は説明しました。
顧客がボタンを押すと、詐欺師は電話を切り、銀行員を名乗って折り返し電話をかけ、顧客を騙して個人情報や銀行サービスの機密情報を提供させます。
同時に、詐欺師は顧客にカード情報の提供を求め、顧客のカードを電子ウォレットにリンクさせ、カード内の現金を横領します。
犯罪者が頻繁に要求する情報には、カードの画像、カードに印刷されたシリアル番号、カード名、VCB Digibank デジタル バンキング サービスでカード番号全体が表示される画面、顧客の電話番号に送信された OTP コードなどがあります。
詐欺師は、銀行アプリケーションにログインするために顧客に口座番号情報、個人情報 (CCCD、生体認証画像など)、サービスセキュリティ情報 (パスワード、OTP など) の提供を求め、顧客の資産を盗むこともあります。
詐欺の過程で、詐欺師は顧客に申込料やカード発行手数料などの支払いのために送金を要求することがあります。
Vietcombankは、セキュリティ情報（カード情報、VCBDigibankアプリケーションのパスワード、OTPコード）をいかなる者にも提供しません。いかなる形式でも、お客様にサービスセキュリティ情報の提供を求めることはありません。したがって、お客様は、電子メール、SMS、ソーシャルネットワーク経由で送信された、不審なリンクにアクセスしたり、出所不明のQRコードをスキャンしたりしないでください」と同銀行は推奨しています。
Agribank、BIDV、Sacombank、 ACB 、VPBankといった他の多くの商業銀行も、犯罪者による銀行詐欺やなりすましについて定期的に警告を発しています。しかし、依然として多くの人が騙され、不当に金銭を失っています。
出典: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm
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