「顧客感謝ギフト」詐欺が増加中

(ダン・トリ) - 電子商取引プラットフォーム、銀行、金融アプリケーションの一連の偽のページが、「賞品が当たる」や「お礼の贈り物」といったメッセージを送信し、贈り物を受け取るためのリンクを添付していますが、実際は詐欺の罠です。

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記者の調査によると、最近多くのユーザーがソーシャル ネットワーク上で、当選メッセージや「感謝」プログラム、指示に従うよう要求したり OTP を提供したりといった類似のシナリオを共有しているが、これらはすべて、電子ウォレット、銀行、電子商取引プラットフォームなどの評判の良いブランドを装ったインターフェースで巧妙に演出されている。

Qさん（ホーチミン市）は、MoMoから携帯電話をプレゼントされたというテキストメッセージを受け取りました。テキストメッセージにはロゴと「プレゼントを受け取る」リンクがあり、MoMoの従業員を名乗る人物からの確認の電話までありました。

「指示に従わなければギフトはキャンセルされると言われ、とても混乱しました。しかし、MoMoのホットラインに電話して確認したところ、そのような感謝プログラムは存在しないことがわかりました。まるで心理的に操られ、詐欺師の指示に従わされたような気がして、本当に驚きました」とQさんは語りました。

ソーシャル ネットワーク上でユーザーが共有した、MoMo を装った詐欺の事例 (スクリーンショット)。

MoMoの代表者は記者の質問に答え、現在MoMoアプリ以外ではプレゼントや賞品のプレゼント企画は行っていないと認めた。

「当社は、ユーザーにワンタイムパスワード（OTP）やパスワードの提供を求めたり、見知らぬ口座への送金やQRコードのスキャンを依頼したりして報酬を受け取ることは一切ありません。プロモーションやギフトがある場合は、アプリ内で明確に告知いたします」と担当者は述べた。

警告が広まっているのに、なぜいまだに罠に陥る人がいるのでしょうか?

金融ブランドを装って詐欺を働く手口は目新しいものではありませんが、より巧妙な形で現れ続けています。被害者は悪意のあるコードを含むリンクをクリックするか、ワンタイムパスワードを入力するだけで、わずか数分でウォレットや銀行口座から資金を引き出すことができます。

「当選」メッセージに留まらず、多くの被害者は警察や検察官を装い、被害者を脅迫し、「財務状況を確認する」ために送金を要求します。当局を装った電話のせいで、数千万ドンを失った人もいます。

サイバーセキュリティの専門家によると、その理由は、現在の詐欺は主に、高度な技術を必要とせずに心理や行動を攻撃する「ソーシャルエンジニアリング」の手法に基づいているためだという。

詐欺師がユーザーの警戒を解くには、評判の良いブランド名、魅力的な報酬の約束、あるいはタイムリーな脅しさえあれば十分です。こうしたシナリオは目新しいものではありませんが、コールセンターの声、イントネーション、さらには偽造文書に至るまで、ますますリアルに演出されています。

安全な「シールド」を作成するための原則

詐欺を防ぐためのシンプルですが非常に効果的な方法の 1 つは、金融アプリケーション、銀行、電子商取引プラットフォームからの警告を積極的に監視する習慣を身につけることです。

これらはすべて、アプリケーション、Web サイト、または公式ファンページ内で詐欺警告、リスク識別、状況処理手順を定期的に更新するユニットです。

安全な「シールド」を作成するには、ユーザーは 3 つの基本原則を覚えておく必要があります。

まず、焦って飛び込むのではなく、落ち着いて質問をしましょう。次に、電話番号を調べたり、ホットラインに電話したり、公式チャンネルにアクセスしたりして、必ず情報源で情報を確認してください。

そして最も重要なのは、疑わしい場合は詐欺師との通信をやめ、絶対に送金したり、QR コードをスキャンしたり、不確かな場合は OTP や機密データを共有したりしないことです。

ユーザーは技術的な知識は必要ありません。数秒かけて情報を確認したり、何か異常を見つけたらホットラインに連絡したりするだけです。こうした小さな行動は効果的な「ブロック」となり、ますます巧妙化し、検知が困難になる詐欺からアカウントを守るのに役立ちます。

出典: https://dantri.com.vn/cong-nghe/no-ro-chieu-tro-lua-dao-qua-tri-an-khach-hang-20250926221018914.htm