台湾人女性観光客の航空券が破られる：謝罪を受けるも投稿は削除されず

台湾人女性観光客の家族の目の前で航空券が半分に引き裂かれる - 写真：THREADS

出国時に航空券が破られているのを暴露した女性観光客の報告

5月17日、台湾人女性観光客（匿名を希望）がフーコック空港で入国審査官に搭乗券を引き裂かれ、「帰国は期待できない」と大声で脅されたという物議を醸す体験を共有し、事件について声を上げた。

Tuoi Tre Onlineの取材に対し、女性観光客は、フーコック島で5泊6日の休暇を始めるためにベトナムに入国した際、家族4人が離れ離れになることなく同時に手続きを進め、何も問題なくスムーズに進んだと語った。

しかし、5月13日に台湾への帰国のための出国手続きを終えた際、緊迫した状況に遭遇した。

彼女の家族は最初は一緒に並んでいたという。しかし入国審査官は彼らに別々に通過するよう指示した。

「2人の子供のうち1人が体調を崩し、夫がその子を抱き上げ、私がもう1人の子を抱っこしました。スタッフに2人ずつ並んでもいいか尋ねたところ、許可されました。それから私は後ろに下がって、言われた通りに列に並びました」と、この女性観光客は振り返った。

ところが、夫が出国手続きをしているときに、入国審査官が突然、家族の手続きはしたくないと告げ、別の列に並んで待つように言われたのです。

女性観光客は非常に驚いて理由を尋ねたが、入国審査官からは「理由はない」という答えしか返ってこなかったという。

女性観光客は、隣の列の人たちが引き続き手続きをしているのを横から見ながら、家族が引き続き税関検査を受けられるかどうか尋ね続けた。

しかし、入国審査官は突然彼女のパスポートと航空券を奪い取り、家族全員の目の前で娘の搭乗券を破り捨てた。

「彼はカウンターから出てロビーで『今日は家に帰れないと思うなよ』と叫んだ」と女性観光客は振り返った。彼女はその時ショックを受け、何が起こっているのか理解できなかったと語った。

女性観光客は不当な扱いを受けたと感じ、入国管理官との議論を続けることはせず、すぐにツアーガイドに連絡したという。

ツアーガイドのタイムリーなサポートのおかげで、航空券は再発行され、彼女の家族は出国手続きを完了することができました。

フーコック国際空港でチェックインする乗客 - イラスト写真：CHI CONG

ツアーと熱心なガイドに満足しました

彼女が5月13日にソーシャルネットワーク「Threads」でこの出来事をシェアすると、この話はオンラインコミュニティの注目を集めた。情報はすぐに広まり、台湾メディアでも報道された。

彼女によると、事件が公表された翌日（5月14日）、フーコック空港入国管理局の担当者が旅行会社を通じて彼女と家族に謝罪の手紙を送ったという。

「彼らは謝罪したいと言い、どう解決したいかと私に尋ねました。私は謝罪は受けましたが、投稿は削除しないと答えました」と女性観光客は強調した。

この事件にもかかわらず、女性観光客はフーコック島への旅行は全体的に非常に良かったと断言し、特に旅行会社のサービスと、事件中に家族を心からサポートしてくれたツアーガイドに満足し感謝している。

この事件はソーシャルネットワーク上で白熱した議論を引き起こし、フーコック空港の入国管理局職員による事件の対応について多くの相反する意見が飛び交った。

多くの人が女性観光客の家族に同情を示した一方で、双方の行動を再考する必要があると指摘する人もいた。

この事件は、海外からの観光客に対して適切でプロフェッショナル、友好的かつ敬意ある態度をとることを関係者に保証する教訓でもある。

リエンアン

出典: https://tuoitre.vn/nu-du-khach-dai-loan-bi-xe-ve-may-bay-da-nhan-duoc-loi-xin-loi-khong-xoa-bai-20250517223153732.htm