結果は当日中に届きます。
ヴァンアン区在住のブイ・ティ・トランさんは、婚姻状況の確認が必要でした。規定によると、申請は3日以内に処理されるはずですが、ヴァンアン区の司法官は必要な書類をすべて受け取った後、迅速に申請を処理し、その日のうちに結果を通知しました。
ヴァンアン区司法官のザップ・ティ・トゥ・ホア氏は、ヴァンアン区では2023年から「民事登録における行政改革」を実施していると述べた。婚姻状況の確定、出生登録、死亡登録など、民事登録および司法分野の手続きは、必要な書類をすべて受領した後、即日処理され、結果が返却される。
2021年、ヴァンアン区はチリン市19区のうち行政改革において15位にランクインしましたが、行政手続きの改革には限界がありました。これを克服するため、ヴァンアン区は2022年以降、行政手続きの円滑化を図るため、機械設備の修理、改修、設置、インターネットアクセスのアップグレードに重点的に投資してきました。また、「ワンストップ」サービスセンターを近代的で使いやすいものに改修し、エアコン、待合椅子、パソコン、プリンター、スキャナーを設置しました。
2023年には、区は「ワンストップ」サービスセンターと作業通路に監視カメラシステムを設置することにも投資し、区の指導者と人民検査委員会が行政活動を監視・検査し、住民を迎え入れることを容易にした。
ヴァンアン区は規律を強化し、リーダーシップとマネジメントの質を向上させました。区は、職員と公務員が目標、進捗状況、そして業務の質について区人民委員会の指導部に責任を負うことを明確に規定しました。区人民委員会は、行政改革に関する臨時および定例の月例会議と週例会議を開催しています。優れた業績を上げた部署は表彰され、報酬が与えられますが、業績の芳しくない部署は厳しく批判され、懲戒処分を受けます。これらの結果は年末の業績評価に反映されます。
これらの解決策のおかげで、2022年にはヴァンアン区はチリン市の行政改革において17の区・町の中で3位に上昇し、2023年には1位にランクされました。特に、行政手続き改革指数は一貫して満点を獲得しました。
電子政府の構築
2023年、ヴァンアン区はチリン市で料金・手数料のオンライン支払い率でトップとなりました。これは、行政手続きの受付・処理において情報技術を積極的に活用していることによるものです。ヴァンアン区は、住民がオンラインで公共サービスを利用できるよう指導するチームを設置し、オンラインでの申請や料金・手数料のオンライン支払いを促進・指導しました。2023年11月以降、ヴァンアン区は行政手続きに関連する料金・手数料の支払いを行う組織や個人に対し、電子領収書を発行しています。
ヴァンアン区人民評議会・人民委員会事務局の公務員であるド・フオン・トゥエット氏は、区の「ワンストップ」サービス部門に、情報技術に精通し、オンラインでの行政手続きの解決について住民を直接指導する青年組合職員が新たに加わったと述べた。現在、区職員と公務員の全員が、業務に関する情報交換に公式メールアカウントを使用しており、発行されたデジタル証明書とデジタル署名の使いこなしにも習熟している。
ヴァンアン区人民委員会は、年初から1,300件近くの申請を受理し、処理しました。オンラインでの手数料納付率は70%に達し、申請のオンライン受付率は97.4%、行政手続きの結果率は99.74%に達しました。行政手続き申請は100%、予定より早く正確に処理されました。
[広告2]
出典: https://baohaiduong.vn/phuong-van-an-tp-chi-linh-but-pha-cai-cach-hanh-chinh-384788.html
コメント (0)