デジタル変革による観光の促進と発展

文化スポーツ観光局のド・フオック・チュン副局長は、歴史的な革命遺跡チュオン・ヴァン・ルオンの自動説明にアクセスするためのQRコードを添付した。

スマートな観光開発

バリア・ブンタウ省では2020年から、遺跡や観光地で自動音声ガイドを導入しています。現在までに省内170ヶ所の遺跡、景勝地、観光地にQRコードが設置されています。遺跡に貼られたQRコードをスキャンするだけで、英語、韓国語、日本語、フランス語、ロシア語、中国語、ベトナム語の7言語による自動音声ガイドを聞くことができます。

バリア・ブンタウ省では、観光客がコンピューターやスマートフォンを介して遠隔学習できるVR360仮想現実技術も導入しており、旅行、リラックス、探索への欲求を刺激しています。

2024年初頭、バリア・ブンタウ360 ^°マップがhttps://bariavungtau360.vn/ で公開されました。バーチャルリアリティ技術を用いて画像をリンクすることで、スマートフォンやパソコンからバリア・ブンタウに簡単にアクセスし、全体像からテーマごとの各地点の詳細まで、全景を観察することができます。マップに表示される地点はすべてGoogleマップと連携しており、具体的で詳細な位置情報と位置情報を提供します。バリア・ブンタウのバーチャルリアリティマップは、観光地図上でその潜在力と美しさをアピールし、全国的な投資誘致を促進するツールとなります。

プレミアパールホテル（ブンタウ市2区トゥイヴァン69-69A）では、ロボットが食べ物や飲み物の配達や提供を行っている。

コンダオ市は2023年に、省内で初めてコンダオ市の3D 360 ^°観光地図を公開しました。これまでに、コンダオ市の有名な遺跡や観光スポットが地図に組み込まれています。

国は、全体的な目的地の位置付けと促進のためにデジタル変革を推進し、行政手続きを改革して人々と企業に便宜を図っていますが、企業はサービス施設の利便性、インテリジェンス、現代性を高めるための詳細に関心を持っています。

電子カードの利用、オンライン予約・決済、体験後のサービス評価、キャッシュレス決済、経営管理・サービスにおけるAIの活用など、様々な取り組みが盛んに行われています。文化スポーツ観光局のド・フオック・チュン副局長によると、観光サービス業界におけるデジタル変革リソースへの積極的な投資は、魅力的な観光商品の創出、利便性の向上、そして何よりも世界の発展の潮流に沿った、地方の現代観光の発展像の推進に貢献しています。

Ba Ria-Vung Tau 360 ⁰マップ上のロンハイビーチのパノラマビュー。

デジタル変革の先駆者

これらの基盤を踏まえ、省は観光産業をデジタル変革の突破口として選びました。2030年をビジョンとする「観光デジタル変革プロジェクト2025」は、2025年までに観光地の情報技術インフラをアップグレードし、観光地での無料Wi-Fiや5G伝送ステーションの提供など、テクノロジーを活用した顧客サービスの向上を目指しています。

2030年までに、観光地における無料Wi-Fiシステムと5G伝送ステーションの運用・開発を行い、スマート観光管理情報システムの拡張について調査・提案します。また、観光業界は、観光地の監視業務、衛生・秩序・美観の確保、画像の保存、環境衛生・秩序違反の遠隔分析、違反の早期検知、危険状況の警告などを目的としたスマート監視ソリューションの導入を推進します。

上記の目標を達成するため、バリア・ブンタウ省はデジタルインフラとデジタルプラットフォームの開発に注力します。具体的には、ネットワーク事業者やテクノロジー企業と連携し、無料Wi-Fiシステムの導入、観光産業データベースとスマート観光管理情報システムの構築、デジタル変革に関する詳細な研修の提供、観光プロモーションの推進と調整による情報発信などを行います。同時に、コミュニティ、企業、団体、個人の参加を促し、電子商取引、オンライン公共サービス、オンライン決済、観光向けデジタルアプリケーションの開発を推進します。

記事と写真： DANG KHOA

出典: https://baobariavungtau.com.vn/du-lich/202506/quang-ba-phat-trien-du-lich-tu-chuyen-doi-so-1044629/