ホイアン古都への入場料を徴収するのは目新しいことではない。同地域では2012年以来、海外からの観光客1人につきチケット1枚あたり12万ドン、国内からの観光客1人につきチケット1枚あたり8万ドンを徴収している。
しかし、市がこれまでの「緩い」料金徴収を「厳しく」するために、5月15日から観光客と地元住民の交通を分離する計画を発表したことで、この話は突然「ヒートアップ」した。
では、この料金は本当に妥当なのでしょうか。また、現在、世界の多くの国や他省、他都市が文化遺産を所有している中で、ホイアンは何を学ぶことができるのでしょうか。
ホイアンの「鏡」
ヴェネツィア（イタリア）は世界的に有名な観光地です。市政府はこれまで幾度となく観光料金の導入を提案しており、最近では2023年1月から、ピークシーズンとローシーズンに応じて1人あたり3～10ユーロ（約77,000～260,000ドン）の料金が課される予定です。この料金は日中に訪れる観光客に適用され、宿泊客は無料です。
ヴェネツィア政府が入場料導入の目的は、観光客の過密状態を抑制することです。新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前、ヴェネツィアは世界有数の「ホットスポット」の一つであり、年間を通して常に「膨大な」数の観光客で溢れていました。五大陸からの観光客が狭い通りに押し寄せ、地元住民が故郷を離れる傾向にありました。
イタリアのベネチアでゴンドラに乗る観光客。（写真：AFP/VNA）ヴェネツィアの過密状態と環境汚染により、ユネスコは世界遺産の登録剥奪を迫られています。こうした圧力を受け、地元当局は観光客の流入を減らすための対策を講じざるを得なくなりました。そして、当面の解決策として、入場料の徴収が決定されました。
しかし、今年初めの時点では、この政策はヴェネツィアではまだ適用されておらず、具体的な実施時期も決まっていなかった。
ホイアンの料金徴収の目的も同様です。ホイアン市人民委員会のグエン・ヴァン・ソン委員長によると、これは「団体旅行客やホイアン観光に来る人々を管理するため」とのことです。
「長い間、ホイアンの空間は過密状態にあり、チケットを購入して観光に訪れる外国人観光客は大きな影響を受けています。彼らは、自分たちと同じように旧市街に入ってもチケットを買わなくて済む人が多いことに不公平感を抱いています。そして、この過剰な観光客のせいで、観光客はホイアンの景観を楽しめないのです…」とソン氏は説明した。
「実際、この実施は、訪問者や貿易やビジネスのためにやってくる人々が皆同じ方向へ行き、混乱と非科学的な状況につながる状況を避けるために、適切に分離し再編成するためのものである」とソン氏は付け加えた。
料金や支払い方法は？
一部の旅行代理店の担当者によると、本質的には料金徴収は必要不可欠とのことです。地方政策として、保存、修復、改修、文化芸術活動、祭り、新しい観光商品の開発、観光インフラ、環境衛生などへの投資のための資金を確保するため、遺跡群内の遺跡の入場料を値上げする提案さえあります。
しかし、手数料をどのように徴収するか、また、どのように徴収するかは、経営者が合理的となるよう慎重に検討し、計算する必要がある問題です。
料金に関してですが、旅行会社の一般的な評価によると、世界遺産ホイアンへの入場料は規模に比べて安いようです。
たとえば、国内の世界遺産では、フォンニャ・ケバン洞窟群はフォンニャ洞窟が1枚15万ドン、ティエンズオン洞窟が25万ドン、ハロン湾は29万ドン、トランアン景勝地は25万ドン、フエ皇城は20万ドンです...
インドのタージ・ハマル寺院（チケット1枚あたり約30万ドン）、カンボジアのアンコールワット（チケット1枚あたり90万ドン相当）など、この地域の遺跡と比較すると、ホイアンのチケット価格も最も安いです。
しかし、この場合の価格比較は説得力がありません。
国内観光の専門家は、上記の価格比較に異議を唱え、フォンニャ・ケバン、ハロン湾、トランアン、インペリアル・シタデル、アンコールワットなどはいずれも独立した観光複合施設であり、そこには地元住民は住んでいないと述べた。
一方、ホイアンを訪れる観光客は、観光だけでなく、食事、宿泊、ボート、ショッピングなど多くのサービスも利用します。
ニンビン省トランアンにある『キングコング：髑髏島の巨神』の撮影地を訪れる海外からの観光客。（写真：マイマイ/ベトナム+）「私は旧市街の郊外に滞在している観光客で、毎日ホイアンの中心部に行って地元の名物を楽しんだり買い物をしたりするだけです。カオラウを一杯食べるためだけに、毎回入場券を買わなければならないのですか？」という気の利いたコメントもあります。
したがって、古都への入場料を、ただ入ってチケットを買うというスタイルで徴収するのは適切ではありません。ホイアンの入場料徴収は、この地の魅力、つまり新旧が融合した豊かな日常生活、独特の食文化、ファッション、街路の装飾、ホイアンの人々の声、笑い声、そしてコミュニケーションを通して伝わる文化的特徴を考慮する必要があります。「エビ」を探すのに忙しくて、エビを見逃してはいけません。
ホイアン市人民委員会委員長が「チケット販売活動における公平性の確保の必要性」に言及したことに関して、多くの関係者が同意し、観光客全般にマイナスの感情を抱かせないよう、外国人観光客とベトナム人観光客の区別をなくす必要があると考えている。
旧市街を訪れる観光客。（写真：Mai Mai/Vietnam+）RMITベトナム校観光・ホスピタリティ経営担当上級副学長ヌーノ・F・リベイロ博士によると、2019年の統計によると、ベトナム国内観光客の消費額は96億米ドル、海外観光客の消費額は120億米ドルでした。国内観光客1人あたりの平均消費額は61米ドル、海外観光客1人あたりの平均消費額は673米ドルでした。つまり、海外観光客の消費額は国内観光客の11倍に相当します。
観光業界にとって、この時期に目標を設定する鍵は、3年以上にわたるCOVID-19パンデミックの後、どのようにして再び外国人観光客を迎えるための扉を開くかということです。
ホイアンの料金徴収の話に戻ると、世界がまだベトナムに興味を持っていない今、なぜ不必要な料金という「条件」を付け加える必要があるのか、と一部の専門家は指摘する。したがって、持続可能な道は、ゲストを自宅に招き、心のこもったプロフェッショナルなもてなしで美味しい料理を堪能してもらうことだ。そうすれば、彼らは何らかの形で「財布の紐を緩める」だろう。
一方、国内旅行者の消費レベルは海外旅行者に比べてはるかに低いものの、彼らを誘致する方法がわかれば、潜在的かつ持続可能な顧客基盤となります。
ホイアンを何度も訪れたことがある観光客のHPさんは、こう語りました。「以前はホイアンが大好きでした。平和で静かで、人々が親切だったからです。でも今は混沌としていて、騒々しく、混雑しています…。それに、新しいことなんて何もありません。ただ、ただそんな感じです…。人やサービス提供者の数は増えましたが、プロ意識はまだ十分ではなく、観光客が必要とする多くの基本的なサービスがまだ不足しています…。」
毎年「カオラウを一杯食べるためにホイアンに駆け込む」という「ホイアン中毒者」のN.Dさんによると、「ホイアンは観光のためではなく、そこへ行き、その空気を吸い、小さな路地と瓦屋根の家々の間の馴染みのある通りを歩くために、多くの人を惹きつけているのです...」
「川辺に座り、薄いライスペーパーを持ち、おばあちゃんのシャツのボタンのような小さなムール貝が入ったお皿をすくい上げる感覚…そして、思い出や郷愁、そして小さな願いさえも運んでいくホアイ川のランタン流しを眺める感覚…とても美しく、ホイアンでしか味わえないものです」とN.Dさんは語った。
ホイアンで買い物をする海外観光客。（写真：Mai Mai/Vietnam+）N.D.さんのような人たちにとっては、「ホイアンにしかない」感動を「買う」ために少額の入場料を払うのは気にならないのかもしれないが、その入場料と交通規制により、これまで通り「走って戻る」意欲は確実に減退するだろう。
例えば、ホイアンの料金政策に関する HP 観光客のユーモラスな比較: 「人々は『エビ』を捕まえるために『エビ』を放しますが、私たちはただ『エビ』を探し続けるので、『エビ、カニ、魚、カニ』はすべて逃げてしまいます...」
| 現在、入場券を購入した観光客は、日本橋、カムフォー共同住宅、トゥイティエンズオンミンフオン、クアンコン寺、ホイアン博物館、クアンタン古民家、ドゥックアン、フンフン、タンキー、トラン家廟、グエントゥオン家廟、フックキエン、クアンドン、チュウチャウ集会所などを見学し、説明を聞くことができます。さらに、毎日10:15と15:15の2つの時間帯で伝統芸術公演を鑑賞することができます。ホイアンが国内外のすべての観光客に入場券の購入を義務付けることについて多くの意見があったことに対し、古都の指導者は次のように述べました。「私たちは皆様の批判と貢献を受け入れ、実際の状況に合わせて調整・補完し、保守的かつ硬直的にならずにいきます。」 |
コメント (0)