感情的な評価基準を避ける
フォーラムでは、多くの学生が講師に対する感想を投稿しています。中には、この先生は難しい、成績が厳しい、出席を取る、講義はほとんどせず学生同士の議論をさせる、といった不満を漏らす学生もいます。しかし、同じ講師が他の学生から、真面目で、学生の規律を守り、交流を深め、積極的に行動するよう促してくれると評価されているのです。
毎学期、学生は講師の授業活動についてのフィードバックを得るためにアンケート調査を受けます。
ホーチミン市農林大学品質管理学部長のヴォ・ヴァン・ヴィエット師は、これは一部の学生の感情的な側面も含まれた個人的な意見であると述べた。そのため、ヴィエット師によると、教員の教育活動を評価する調査においては、客観性を確保し、感情的な評価を避けるための基準を設定し、正確な結果を得ることが非常に重要であるという。
「ホーチミン市農林大学では、各学期末にアンケートを実施しています。このアンケートでは、科目と教材、教授法と内容、評価、教授スタイル、そして総合評価について、37の基準が提示されます。各基準には、レベルに応じて1から5までの尺度が設けられています」とヴィエット学長は説明しました。学生は上記の5段階で「採点」するだけでなく、教員や学校に対し、教育と研修の質を向上させるための提案を行うこともできます。
ホーチミン市法科大学でも、この調査は学期に1回実施されており、規律、客観性、魅力、興味深い学習環境の創出、学生に対する教師の尊重など、教員の授業内容と指導方法に関する20の評価基準を含むアンケートが開発・更新されています。さらに、学生が意見や提案を述べるための自由回答形式の質問セクションもあります。
しかし、この調査では、学生は授業出席率や週平均の自習時間といった情報も申告する必要があります。これらの情報は、採点の信頼性、あるいは教員に対する学生の意見を反映するものです。なぜなら、授業出席率が50%未満で自習時間が週1時間未満の学生と、授業に100%出席し自習時間が10時間を超える学生では、教員の「採点」方法が大きく異なるからです。
一方、グエンタットタン大学とホーチミン市外国語・情報技術大学では、教師の評価における真剣さ、客観性、正確性、公平性、責任感、学生を支援する熱意、実践的な知識、積極的な教授法、教育スタイルなどの要素に重点を置いています...
10年間、調査結果に基づいて授業時間を調整した教師はたった1人
ホーチミン市法科大学の質保証・教育方法センター所長、ヴー・ズイ・クオン氏は次のように述べた。「調査を通じて、学生が教育内容や教材を高く評価するとともに、教育方法の改善を強く求めていることがわかった。」
学生のアンケートを処理後、全体の調査結果と各講師の調査結果は、ホーチミン市法科大学品質保証センターから理事会と専門学部に送信され、学部はデータを交換し、（必要に応じて）教員に改善を勧告したり、報酬や模倣タイトルの検討のための情報にまとめたりできることがわかっています。
しかし、デュイ・クオン師匠によると、実際のところ、過去10年間の調査結果によると、調査結果と生徒のフィードバックが低かったために授業時間を調整しなければならなかった教師は学校に1人しかいなかったそうです。
金融・マーケティング大学試験・品質管理学部長のダム・ドゥック・トゥエン師も、同じ教師が教えているにもかかわらず、それを気に入っている学生もいれば、そうでない学生もいると指摘した。「そのため、信頼性を満たさない形式はすべて排除されます。例えば、すべての基準で上から下まで同じ点数をつける、あるいはその逆などです」とトゥエン師は述べた。
トゥエン校長は、現在までに同校の教員から「弱い」評価を受けた者はおらず、平均点と平均点以上の評価しか受けていないと述べた。「教育の専門性に関する基準について良好なフィードバックを受けていない教員については、教職員と協力し、専門知識や指導方法の共有と改善に努めます。また、ご意見があれば、生徒への指導方法や態度を調整します」とトゥエン校長は述べた。
講師に対する学生のフィードバックは、学校内で民主的な規制を実施するための重要な手段であり、講師の責任感を高めることに貢献します。
品質改善のための重要な情報チャネル
ヴォー・ヴァン・ヴィエット教授によると、大学は調査結果を利用して、評価点が低い教員に辞職を強要したり、授業時間を減らしたりするのではなく、教員が自分の強みをアピールし、限界を克服して教育活動を改善するための基礎となるという。
「現在、教育の質は大学にとって生き残りを左右する問題であり、教育の質の向上は最優先事項です。そのため、教員の教育活動に関する学生への調査が効果的に実施されれば、学校は数値を通して信頼できる結果を得ることができ、教育の質と科学研究を向上させるための対策を講じる上で非常に有意義となるでしょう」と、ヴー・ズイ・クオン学長は述べた。
グエン・タット・タン大学広報学科長のブイ・クアン・チュン氏は、長年にわたる学生による教員評価活動は、教員が教育活動を調整し、大学の研修目標の実現における責任感を高めるための新たな情報チャネルを生み出してきたと述べました。さらに、学生は教員の教育活動について、考え、希望、意見を表明することもできます。
「これは、学校における民主的な規定を実施するために維持されるべき活動であり、教師の責任感を高めることに貢献する。同時に、学習者自身の学習と実践の権利と義務に対する責任感を強化し、それによって大学教育機関のトレーニングの質の向上に貢献する」とホーチミン市外国語・情報技術大学試験・教育品質保証部門長のレ・ティ・トゥエット・アン氏は述べた。
学生の評価は非常に正確です。
これまで、教員の授業活動に関する学生の意見収集は、授業の質の向上に貢献してきたと言えるでしょう。毎回のアンケート調査の結果は教員アカウントシステムに表示されるだけでなく、各学部にも報告が届きます。これにより、教員は自分の授業の良し悪しを把握し、意識的に授業活動を調整できるようになります。また、学部もそれをモニタリングできるようになります。
私の意見では、学生の評価は非常に正確です。なぜなら、すべての学生がアンケートに回答する必要があるため、大多数の意見が実際の授業の質を反映するからです。さらに、教師は多くのクラスを担当しており、すべてのクラスがアンケートに回答する必要があることも言うまでもありません。
チャウ・ザ・フー師
（ホーチミン市外国語・情報技術大学講師）
先生方が聞いてくれることを望みます。
学校がアンケートを実施するたびに、私はアンケートの内容を綿密に検討し、真剣に取り組んでいます。なぜなら、アンケートが教師と学校全体に大きな影響を与えることを理解しているからです。個人的には、熱意があり、実践的な知識が豊富で、生徒が議論できるような内容を豊富に用意し、分析、評価、問題解決能力を高めるような教師を好みます。そのため、総合評価では、そのような意見を述べることが多く、教師が耳を傾けてくれることを願っています。
グエン・トゥ・フオン
（金融マーケティング大学経営学専攻最終学年）
大切なのは教師が常に熱心であることです。
同じ教師に対して、生徒の評価は当然相反するものになるでしょう。しかし、アンケートは非常に包括的であり、学校全体で実施すれば、結果は教師の実態を反映するものになると思います。私にとって最も重要なのは、教師が授業に臨む際、常に献身的で、高い専門知識を持ち、生徒を尊重していることです。
ヴー・ズイ・ティエン
（ホーチミン市法科大学、法学行政学専攻）
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