メッセージングサービス「Snapchat」を運営するSnap社は、カスタマイズ可能なチャットボットプログラム「My AI」をプラットフォームの全ユーザーに無料で提供すると発表した。SnapchatのAIチャットボットは、OpenAIが公開した大規模言語モデル「ChatGPT」に基づいて構築されており、これまでは有料会員向けのSnapchat+加入者のみが利用可能だった。
このAIツールは、アイデアを提案したり、質問に答えたり、ユーザーの計画を支援したり、さらにはわずか数秒で俳句（日本の短い詩の形式）を作曲したりすることもできます。ユーザーはチャットボックスに「@MyAI」と入力することで、友人との会話に人工知能を取り入れたり、My AIのBitmojiアバターに名前を付けたりデザインしたりして、好みに合わせてカスタマイズすることもできます。
ユーザーはSnapchatのマイAIプロフィール写真を好みに合わせてカスタマイズできます。
今回の動きは、OpenAIがChatGPTを外部企業に開放してからわずか1ヶ月余り後のことである。Snap、Instacart、Quizletは、ChatGPTをいち早く試験的に導入し、自社サービスに統合したパートナー企業のうちの3社だ。
Snapは、My AIが「完璧」とは程遠いことを認めつつも、それでも大きな前進であると述べている。同社は、チャットボットの応答の99.5%がプラットフォームのコミュニティ基準を満たしており、ユーザーへの「不適切または有害な応答を防ぐ」ための変更や調整を行ってきたと主張している。
2022年11月のサービス開始以来、ChatGPTは人間のように流暢に会話したり、質問に答えたり、コンテンツを作成したりする能力で多くの人々を驚かせてきました。この人工知能は、世界中のあらゆる規模のテクノロジー企業の間で新たな競争を生み出し、同時に様々な製品やサービスへのAIの統合を加速させています。
しかし、ChatGPTやその他の大規模言語モデルを統合することには、固有のリスクが伴います。管理が不十分な大量の入力データで学習されたインテリジェントツールは、誤解を招く情報を提供したり、ユーザーに不適切な応答をしたりする可能性があります。
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