AIとともに生きる

AI はもはやほとんどの若者にとって馴染みのない概念ではありません。実際、AI は若者の働き方、勉強の仕方、考え方、さらには行動の仕方を変えることに貢献しています。

貴重なアシスタント

講師からトピックを与えられ、グループで友達と議論するように勧められたにもかかわらず、広報学科1年生のNguyen Le Quynhさんは、ChatGPTで調べるためにスマートフォンを取り出しました。他の多くのZ世代の学生も、学習にAIを活用する習慣があります。

学習者の多様なニーズに応えるため、ますます多くのアプリ、ウェブサイト、ソフトウェアがリリースされています。中でも特に人気が高いのは、質問に答え、記事を書き、概念を説明し、言語とプログラミングのサポートを提供するバーチャルアシスタントのChatGPT（OpenAI）です。Grammarlyは文法チェック、文章編集、そしてより自然な英語の書き方を提案してくれます。QuillBotは文章の書き換え、言い換え、要約、盗作チェック機能を備えています。Khanmigo（Khan Academy提供）は、いわばパーソナルアシスタントで、レッスンや練習問題の説明と練習のサポートを行います。言語学習アプリの中でも、Duolingoは個人のスキルレベルに合わせてレッスンをカスタマイズできる点で際立っています。

AIとともに生きる - 画像1。

AIは仕事を奪うわけではありません。むしろ、AIの使い方を知っている人は、AIに注目したり、AIを使ったりしていない人よりも有利になるでしょう。（AIのイラスト：HA LINH）

さらに、エッセイの提案に適したJasper AI、学術文書の検索、要約、研究論文の比較に非常に便利なElicit、AIを搭載した宿題解決ツールで学生が問題解決プロセスの各ステップを理解するのに役立つGoogleのSocratic、そして講義や会議を録音してテキスト化し、学習者のメモ作成を容易にするOtter.aiなどがあります。かつて、学生は主に教師、書籍、インターネットに頼って知識を得ていました。しかし今、AIは文書の要約、課題の解決、レポート作成、外国語の練習などを低コストで支援しています。そのため、多くの若者はAIをより良く、より速く、より効率的に、そしてより創造的な学習のためのツールと見ています。

しかし、これはまた、次のような懸念も生じさせます。若者は AI に依存しすぎると、思考が徐々に「怠惰」になり、分析力、創造力、批判的思考力を失ってしまうのではないでしょうか。

依存してはいけません。

労働市場の変化に伴い、AIと共に生きることはもはや選択肢ではなく、否定できない現実となっています。AIは、データ入力、翻訳、文書編集など、多くの反復的でプロセス主導のタスクを非常にうまく処理します。

ホーチミン市ビンタン区在住、レ・ヴァン・ロック氏（29歳）は、自動チャットボットの導入により、ファンページを24時間365日管理する専任スタッフの雇用コストを大幅に削減できたと述べています。このチャットボットは、カスタマーサービスや注文処理などにおける簡単な質問を分類して対応してくれます。書籍販売を始めたばかりのロック氏にとって、人員がまだ少ない時期のAIは、まさに貴重な「同僚」と言えるでしょう。

素早い適応力、テクノロジーを受け入れ活用する姿勢は、ロック氏のようなZ世代の若者によく見られる共通の特性です。グエン・ヌー・メイ氏（30歳、ティエンザン省出身）は、メモや要約、計画の作成にNotion AIを頻繁に活用しています。しかし、彼女のようにマーケティングに携わる者にとって、AIは強力なツールではあるものの、あくまで補助的な役割に過ぎず、人間を完全に置き換えることはできません。ヌー・メイ氏によると、創造的なアイデアの構築、コンテンツの管理、適切な戦略策定のための顧客心理の理解には、依然として感情知能（EQ）を用いた人間の意思決定が不可欠です。「AIを正しく理解し、正しく活用すれば、生産性の向上に役立ち、キャリアアップの『てこ』となります。しかし、AIに依存しすぎたり、乱用したりすると、逆効果になる可能性があります」とヌー・メイ氏は述べています。

多くの企業が人員削減とAI投資の傾向にあり、スキルアップを怠る従業員は後れを取る可能性が高くなります。AIスクリプター（プロンプトエンジニア）、AIトレーナー、データアノテーターといった新しい専門職は注目を集めており、大きな成長が見込まれています。

トレンドに追いつく

iGem AgencyのCEO、レ・アン・トゥ氏によると、AIスキルを持つ若者はトレンドに容易に適応し、柔軟な思考力を発揮し、現在の労働市場で取り残されることは少ないという。Z世代の従業員が多く、同年代のパートナーや顧客も多い同社において、アン・トゥ氏は「若い従業員にとって、既存の業務プロセスにAIを適用することで、品質、効率、生産性を向上させるアプローチを取るべきだ」と指摘した。AIには様々な形態があるが、コンテンツ制作業界では、トピックの発掘、プロジェクトの開発、画像デザインのサポートなどにAIが活用されている。「効果的なプロンプトを出す能力を磨くことが重要です。ライセンスを取得したAIアカウントを活用すればするほど、AIはユーザーをより深く理解し、よりシームレスなコラボレーションにつながります」とトゥ氏は強調した。

出典: https://nld.com.vn/song-chung-voi-ai-19625041919251148.htm