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支点
10月下旬から11月上旬にかけての豪雨と洪水により、この地域の道路は寸断され、商業活動はほぼ完全に麻痺した。そのため現金決済は制限され、多くの銀行支店が一時的に閉鎖され、停電により多くのATMが使用不能となった。この状況は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによって旅行や対面取引が混乱し、デジタル決済が資金の流れを維持し、ビジネスや貿易活動の停滞を防ぐための重要な手段となった時期を多くの人々に思い出させた。
ヴィダー区のディン・ティ・トゥイ・ハンさんは、「最近の洪水は予想外に急激に水位が上昇したため、現金を引き出す時間がありませんでした。一番心配だったのは、いくつもの支払いが滞っていたことです。幸いにも5Gネットワークは安定しており、デジタルバンキングも引き続き利用できたので、家族の支払いはこの間も滞りなく行うことができました。船の輸送サービスでさえ、この期間中は銀行振込を受け付けていました。ここの人々は新しいトレンドへの適応力が非常に高いですね！」と語った。
デジタル決済は日々の支出に役立つだけでなく、特に企業にとって、自然災害時における効率的な資金の流れを維持する上でも役立ちます。店舗が閉鎖されても、社内業務は停止できません。企業は仕入先への支払い、買掛金の精算などを行わなければなりません。このような状況下では、デジタル決済による資金の流れが生命線となり、事業の停止を防ぐ役割を果たします。
ベトインバンクのフエ支店長、レ・ファン・クイン・フオン氏によると、物理的な障壁を取り除くための多数のデジタルソリューションの導入は、洪水時でも取引が継続されることを確実にするのに大きく貢献している。現在、最も重要なビジネスプロセスはすべて100%デジタル化されている。ベトインバンクは、ベトインバンクeFASTシステムを通じてオンライン融資申請と支払いを実施しており、企業はもはや経理担当者やマネージャーを洪水の中銀行に派遣する必要がない。経営者はどこからでも経費を承認できる。システムは取引を自動的に処理し、資金はパートナーまたはサプライヤーの口座に直接送金される。さらに、同行は入札や契約履行などのオンライン保証サービスも導入しており、嵐の中でも企業がビジネスチャンスを逃さないように支援している。
洪水が発生しやすい地域では、デジタル決済はキャッシュフローの維持に役立つ一方、経営においては、事業の透明性を測る指標となります。リードマン・リーダーシップ・ビジネスマネジメント研究所所長のグエン・タン・ビン氏が、財務管理の授業で常にキャッシュフロー管理の重要性を強調しているのは、決して偶然ではありません。実際、デジタル決済によって企業は支払い履歴に容易にアクセスし、経費を透明性をもって管理し、売上を迅速に照合し、帳簿外取引を最小限に抑えることができます。同時に、金融機関から優遇された融資を受ける機会も生まれます。
先日開催された銀行と企業をつなぐフォーラムで、BIDVフー・スアン支店のレ・クアン・マン副支店長は、キャッシュフローの透明性を高めることで、銀行は企業の信用ニーズをより容易に評価・査定できるだけでなく、優遇融資プログラムも支援しやすくなると述べました。キャッシュフローの透明性を最初から確保することで、銀行と企業の双方にとって効果的かつ持続可能な協力環境が構築されるでしょう。
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決済インフラへの投資が行われてきた。
デジタル決済は企業の資金の流れの透明性を高める。銀行がデジタル決済インフラに多額の投資を行っているのもそのためだ。
ベトナム国家銀行第9管区のデータによると、27の商業銀行支店の広範な取引窓口ネットワークに加え、銀行は244台のATM、2,458台のPOS端末およびmPOS端末にも投資している。同管区の商業銀行の100%がインターネットバンキングとモバイルバンキングサービスのマルチチャネル提供を実施し、4万以上のQRコードを事業所、ホテルなどに設置している。
インフラ投資のおかげで、2021年から2025年の期間において、電子チャネルを通じた取引総額は、取引件数で8倍、取引額で4倍以上に増加し、特にモバイル決済取引は14倍という驚異的な成長を遂げました。インターネットバンキングとモバイルバンキングの取引件数の年間平均成長率はそれぞれ77%と140%に達し、取引額の年間平均成長率はそれぞれ64%と135%に達しました。
電子決済方法の普及は、キャッシュレス決済への好ましい変化をもたらし、都市部の人々にとってデジタル決済が習慣となり、農村部や遠隔地にも徐々に普及し、現金に関連するコストを削減している。
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| 当銀行は、決済を支援するために様々なデジタルソリューションを導入している。 |
ベトナム国家銀行第9管区副総裁のファム・バ・ナム氏は、銀行業界はデジタル決済を支えるインフラの開発と改善に投資してきたと述べた。具体的には、市内の商業銀行支店の100%がマルチチャネル、多様な決済方法、そして多様でますます充実したエコシステムを備えたオンラインバンキングサービスを提供する新しい接続モデルを導入している。顧客がデジタルプラットフォーム上でほとんどの個人向け銀行サービスを体験できるよう、支店は定期的にアップグレードされ、多くの機能を備えている。Hue-Sアプリの電子ウォレットとの直接接続も、利便性の向上とキャッシュレス取引の増加に貢献している。
商業銀行の支店では、オープンバンキング、QRコード、POSなどのデジタルバンキングチャネルを通じて顧客に最新のキャッシュレス決済方法を提供するなど、多くの新商品や多様なプロモーションプログラムを展開している。また、決済口座を通じた融資を拡大し、カード決済対応店舗でのキャッシュレス取引を促進している。
さらに、ベトナム国家銀行第9管区は、管轄区域内の商業銀行支店に対し、決済インフラの継続的なアップグレード、改善、同期化、円滑な運用確保、決済ネットワークの拡大、農村部や遠隔地の住民向けに、手頃な価格で便利で使いやすい決済およびデジタルバンキング商品・サービスの開発を定期的に指示しています。また、政府部門や公共行政サービスにおけるキャッシュレス決済を推進し、サービス手数料の免除または減額に関する政策を適用しています。さらに、ベトナム国家銀行第9管区は、商業銀行に対し、オンライン決済および銀行カード決済におけるセキュリティ対策の実施、顧客の生体認証情報の収集および検証の強化を定期的に指示しています。
出典：https://huengaynay.vn/kinh-te/suc-ben-thanh-toan-so-161228.html
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