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支点
10月下旬から11月上旬にかけての大雨と洪水により、この地域の道路は寸断され、商業活動はほぼ完全に麻痺しました。そのため現金による決済は制限され、多くの銀行支店が一時閉鎖され、停電により多くのATMが利用不能となりました。これは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによって旅行や対面取引が混乱した当時を多くの人々に思い起こさせ、デジタル決済がキャッシュフローを維持し、ビジネスや貿易活動の停滞を防ぐための重要な手段となったことを思い起こさせました。
ヴィダー区のディン・ティ・トゥイ・ハンさんはこう語った。「最近の洪水は予想外に急激に拡大したため、現金を引き出す時間がありませんでした。一番心配だったのは、支払いが重なること。幸いにも5Gネットワークは安定しており、デジタルバンキングも利用できたので、家族の支払いは滞りなく続けられました。この時期は、船の運航サービスでも銀行振込が利用できました。ここの人々は新しいトレンドに本当に素早く適応するんですね!」
デジタル決済は日々の経費管理に役立つだけでなく、自然災害発生時における効率的なキャッシュフローの維持にも役立ちます。特に企業にとっては大きなメリットです。店舗が閉店しても、社内業務は停止できません。企業は仕入先への支払いや買掛金の精算など、様々な業務をこなさなければなりません。このような状況において、デジタルキャッシュフローは事業の停滞を防ぐ生命線となります。
VietinBankフエ支店長のレ・ファン・クイン・フオン氏によると、物理的な障壁を取り除くための数々のデジタルソリューションの導入は、洪水時でも取引の継続を確保するのに大きく貢献したという。現在、主要な業務プロセスはすべて100%デジタル化されている。VietinBankはVietinBank eFASTシステムを通じてオンラインでの融資申請と支払いを実装したため、企業は会計担当者や管理者を洪水対策のために銀行に派遣する必要がなくなった。事業主はどこからでも経費を承認できる。システムは取引を自動的に処理し、資金は取引先や仕入先の口座に直接振り込まれる。さらに、同行は入札や契約締結などのオンライン保証サービスも実装し、企業が暴風雨時でもビジネスチャンスを逃さないよう支援している。
洪水が発生しやすい地域では、デジタル決済はキャッシュフローの維持に役立ち、経営においてはビジネスの透明性を測る指標となります。リードマン・リーダーシップ・アンド・ビジネスマネジメント研究所所長のグエン・タン・ビン氏が、財務管理の授業で常に企業におけるキャッシュフロー管理の役割を強調しているのは、決して偶然ではありません。実際、デジタル決済によって、企業は支払い履歴に容易にアクセスし、経費を透明に管理し、売上を迅速に照合し、帳簿外取引を最小限に抑えることができます。同時に、信用機関から優遇融資を受ける機会も生まれます。
最近開催された銀行と企業をつなぐフォーラムにおいて、BIDVフースアン支店副支店長のレー・クアン・マン氏は、キャッシュフローの透明性は、銀行が企業の融資ニーズを評価・判断し、優遇融資プログラムを支援する上で役立つと述べました。当初からキャッシュフローを透明化することで、銀行と企業双方にとって効果的で持続可能な協力環境が構築されます。
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| Vietcombank のスタッフが顧客の生体認証をサポートします。 |
決済インフラに投資が行われました。
デジタル決済は企業のキャッシュフローの透明性を高めます。銀行がデジタル決済インフラに多額の投資を行っているのも、まさにこのためです。
ベトナム国家銀行第9地域のデータによると、27の商業銀行支店の広範な取引オフィスネットワークに加えて、銀行は244台のATM、2,458台のPOSおよびmPOS端末にも投資しています。この地域の商業銀行の100%がインターネットバンキングとモバイルバンキングサービスのマルチチャネル提供を実施し、事業所、ホテルなどに4万を超えるQRコードを設置しています。
インフラ投資の恩恵により、2021年から2025年にかけて、電子チャネルを通じた取引総額は、件数で8倍、取引額で4倍以上増加し、モバイル決済取引は14倍という驚異的な成長を遂げました。インターネットバンキングとモバイルバンキングの決済件数の平均年成長率はそれぞれ77%と140%に達し、取引額の平均年成長率はそれぞれ64%と135%に達しました。
電子決済方法の導入により、キャッシュレス決済への前向きな変化が生まれ、都市部の人々にとってデジタル決済が習慣となり、農村部や遠隔地でも徐々に普及し、現金に関連するコストが削減されました。
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| 銀行は支払いをサポートするためにさまざまなデジタルソリューションを実装しています。 |
ベトナム国家銀行第9管区のファム・バ・ナム副総裁は、銀行業界がデジタル決済インフラの開発と改善に投資してきたと述べた。具体的には、市内の商業銀行支店の100%が、マルチチャネル、多様な決済方法、そして新たな接続モデルを導入し、多様化・高度化するエコシステムを備えたオンラインバンキングサービスを提供している。顧客がデジタルプラットフォーム上で最もパーソナルな銀行サービスを体験できるよう、支店は定期的にアップグレードされ、多くの機能が追加されている。Hue-Sアプリによる電子ウォレットへの直接接続も、利便性の向上とキャッシュレス取引の増加に貢献している。
商業銀行の支店も、多くの新商品や多様な販促プログラムを導入し、オープンバンキング、QRコード、POSといったデジタルバンキングチャネルを通じて、顧客に最新のキャッシュレス決済手段を提供しています。決済口座を通じた与信枠の拡大や、ショッピングや決済におけるカード決済端末でのキャッシュレス取引の促進にも取り組んでいます。
さらに、ベトナム国家銀行第9管区は、管区内の商業銀行支店に対し、決済インフラの継続的なアップグレード、改善、同期化、円滑な運用の確保、決済ネットワークの拡大、農村部や遠隔地の人々にとって便利で使いやすい決済およびデジタルバンキング製品・サービスの開発、そして手頃な価格の提供を定期的に指示しています。また、政府部門および公共行政サービスにおけるキャッシュレス決済の推進、手数料の免除または減額政策の適用も行っています。さらに、ベトナム国家銀行第9管区は、商業銀行に対し、オンライン決済および銀行カード決済におけるセキュリティソリューションの導入、顧客の生体認証情報の収集と検証の強化を定期的に指示しています。
出典: https://huengaynay.vn/kinh-te/suc-ben-thanh-toan-so-161228.html









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