PhoneArenaによると、デジタル時代において、スマートフォンは人々の日常生活に欠かせないものとなっています。多くの人にとって、スマートフォンなしでの旅行は不可能であり、そのため、スマートフォンの交換や修理が必要になる可能性に不安を感じている人が多いのです。これは特にiPhoneユーザーに当てはまります。
iPhone やスマートフォン全般は、多くの人々の生活においてますます重要な役割を果たしています。
CIRPの調査では、iPhoneが盗難または破損した場合のユーザーの対応について調査しました。その結果、回答者の45%が、盗難、紛失、または破損した場合、当日中にiPhoneをすぐに交換または修理すると回答しました。さらに34%が、1~2日以内に一時的に使えるiPhoneを入手しようとすると回答しました。つまり、Appleユーザーの約80%が、48時間以上iPhoneなしでは生活できないと感じているということです。
しかし、iPhoneがなくても「快適に暮らせる」と自信を持っている人もいます。回答者の15%は1週間以内にiPhoneを交換または修理すると回答し、4%は1ヶ月以内に交換または修理すると回答しました。1ヶ月以上かかると回答したのはわずか1%でした。興味深いことに、さらに1%は「決して」iPhoneを交換または修理しないと回答しました。
この調査では、iPadとMacBookについても同様の質問を行いました。その結果、大多数のユーザーはすぐに交換または修理するつもりはないものの、27%のユーザーはすぐに交換または修理すると回答しました。
調査結果は、iPhone(そしてスマートフォン全般)が所有者の生活においていかに重要かを示しています。ユーザーは、ポケットの中にiPhoneがないと不安になり、完全にアクセスできなくなるとパニックに陥ります。
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