iHanoi アプリを介したオンライン予約スケジュールのパイロット プログラム。

5月8日から、ハノイ市行政サービスセンターは、iHanoiアプリケーションを介してオンラインで待ち番号を取得し、予約をスケジュールするためのパイロットプログラムを正式に開始しました。

ハノイ市行政サービスセンターは、市民へのサービスの質を向上させ、行政分野のデジタル変革を推進するため、5月8日からiHanoiアプリケーションを介してオンラインで待ち番号を取得し、予約をスケジュールするパイロットプログラムを正式に開始したと発表した。

ハノイ市行政サービスセンター第1支所。写真：スアン・ハイ

ハノイ市行政サービスセンター第 1 支所 (所在地: Inter-agency Building, 258 Vo Chi Cong Street, Xuan La Ward, Tay Ho District, Hanoi City) では、すべてのサービスに対してオンラインで順番待ち番号を付与できます。結果は、657 Lac Long Quan Street, Xuan La Ward, Tay Ho District, Hanoi で配布されます。

やり方：

ステップ 1: VNeID アカウントを使用して iHanoi アプリをダウンロードし、ログインします。

ステップ 2: 「公共サービス」ユーティリティを選択 → 「予約のスケジュール」機能を選択 → 「支店を選択」 → サービス対象の「エリアを選択」。

ステップ 3: システムは自動的にオンライン キュー番号を国民に割り当てます。

適用原則: オンライン登録番号は対面登録番号と同等です。

サービスの順序は、登録が直接行われたかオンラインで行われたかに関係なく、登録時間によって「先着順」で決定されます。

番号はiHanoiで毎日午前8時から午後4時まで取得できます。この時間を過ぎると、番号は自動的に期限切れになります。

各国民は 1 日あたり最大 2 つの待ち行列番号のみ登録できます (対面登録とオンライン登録の両方を含む)。また、iHanoi では各フィールドに 1 営業日につき 1 回のみ番号を割り当てることができます。

公平性を確保し、一度に多数の申請が提出され、後から申請する方の権利が損なわれる事態を防ぐため、1日あたりのサービス待ち行列の総数は適切に制限されます。オンラインで待ち行列番号を受け取ったにもかかわらず、定員超過のため当日にサービスを受けられなかった場合は、翌営業日に再登録する必要があります。

市民はiHanoiアプリで申請の進捗状況を直接確認できます。登録が完了すると、アプリに自分の順番待ち番号と現在処理中の番号が表示されるため、自分の順番待ち時間を概算できます。

出典: https://hanoimoi.vn/thi-diem-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-dat-lich-hen-qua-ung-dung-ihanoi-701627.html