iHanoiアプリによるオンライン待ち番号予約の試験運用

ハノイ市行政サービスセンターは、市民へのサービスの質を向上させ、行政分野のデジタル変革を促進するため、5月8日からiHanoiアプリ経由で予約時にオンライン待ち番号を取得できるパイロット機能を正式に開始したと発表した。

オンラインキュー番号付けは、ハノイ市行政サービスセンター第 1 支部 (住所: Inter-agency Building, No. 258 Vo Chi Cong, Xuan La Ward, Tay Ho District, Hanoi City) のすべてのフィールドに適用され、結果は No. 657 Lac Long Quan, Xuan La, Tay Ho, Hanoi に返されます。

やり方:

ステップ 1: iHanoi アプリをダウンロードし、VNeID アカウントでログインします。

ステップ 2: ユーティリティ「公共サービス」を選択 → 機能「スケジュール」を選択 → 「ブランチを選択」 → 「フィールドを選択」を選択して実行します。

ステップ 3: システムは自動的にオンライン待ち行列番号を国民に発行します。

適用原則: オンライン登録注文番号は、直接注文番号と同じ値を持ちます。

サービスの順序は、登録が対面かオンラインかに関係なく、登録時間に基づいて「先着順」で決定されます。

iHanoi で毎日午前 8 時から午後 4 時まで番号を取得できる時間です。この期間を過ぎると、シリアル番号は自動的に期限切れになります。

各国民は 1 日あたり最大 2 つのシリアル番号のみ登録でき (対面とオンラインの両方を含む)、各フィールドは iHanoi で営業日ごとに 1 回のみ番号を取得できます。

公平性を確保し、一部の命令で提出される書類が多すぎることで後から来る国民の権利に影響を及ぼす状況を回避するために、1 日に処理される命令の総数は適切に制限されます。市民がオンライン待ち番号を受け取ったが、受付制限を超えたために日中にサービスを受けられなかった場合は、翌営業日に再登録してください。

国民は、iHanoi アプリケーションで直接、書類の受け取りの進捗状況を追跡できます。登録が成功すると、アプリケーションは市民の待ち行列番号を表示し、また、サービスを受けている待ち行列番号も直接表示するので、市民は自分がサービスを受ける順番がいつになるかを予測することができます。

出典: https://hanoimoi.vn/thi-diem-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-dat-lich-hen-qua-ung-dung-ihanoi-701627.html