税関と企業のパートナーシップの構築は、省税関局の最重要課題であり、税関改革・近代化の取り組みにおける重要な焦点と位置付けられています。これは、輸出入企業にとって有利な条件を整備し、最大限の支援を提供すると同時に、省の投資・ビジネス環境の質を向上させることを目的としています。
タインホア税関局の情報によると、税関と企業、そしてその他の関係者とのパートナーシップの構築は、部局レベルと課内レベルの両方で行われています。部局レベルでは、パートナーシップ活動は組織運営や実施上の課題と関連しており、課内レベルでは、部局の日常業務と連携しています。このタスクは、情報提供、協議、参加、協力という4つの主要なソリューショングループ全体にわたって、同期的かつ効果的に実施されています。
そのため、省税関局は毎年、企業向けに様々な形で広報、情報発信、法的支援を実施しています。税関に関する行政手続き、政策、法律は、事務所や電子プラットフォームで公開され、啓発キャンペーンと併せて、企業コミュニティにおける法令理解と法令遵守の向上を目指しています。また、地域内の企業との協議を重視し、困難や障害を迅速に解決し、税関総局と省人民委員会の権限外の問題については解決策を提案しています。
2014年から2024年にかけて、省内の税関は、対話会議、啓発活動、電話、書面、税関事務所での直接相談などを通じて、管轄区域内で輸出入活動に従事する数千社もの企業に対し、助言や質問への回答を提供してきました。回答は主に、輸出入手続き、加工・輸出生産に関する規制、付加価値税還付手続き、輸入貨物の申告関税評価額、自動化通関管理監視システム（VASSCM）に関する問題などに焦点を当てていました。タインホア省税関局は、企業からの質問に積極的に対応し、迅速に回答しました。
省関税局は、通関手続き・管理における企業サービスの質の向上、透明かつ公正な輸出入環境の整備、そして国家競争力の強化への貢献を目指し、企業支援ソリューションの効果的な導入に注力しています。特に、行政手続き改革と電子通関手続きの導入を最優先課題としています。同時に、税関セクターのデジタル変革プロセスと整合させ、企業および関係者のデジタル変革支援・促進にも力を入れています。各部局には、税関手続きにおける企業からのフィードバック、提案、問題点の把握と対応を行うリーダーが配置されています。彼らは、国境ゲートにおける各機能部隊と積極的に連携し、迅速、継続的、タイムリー、安全、そしてコンプライアンス遵守を徹底した通関手続きの実現に努めています。こうした取り組みにより、タインホア省関税局は近年、省庁・機関競争力指数および省区市人民委員会の競争力指数において常に高い評価を得ており、関税総局の行政改革指数においても主導的な役割を果たしています。
当該地域の税関当局は、管理業務を通じて、関税法の遵守と輸出入活動の継続的な実績が良好な企業を選定し、協力協定を締結することで、双方の協力関係を促進してきました。具体的には、部門レベルでは、2014年から2024年にかけて、タインホア省税関局は42の団体および企業と協力協定を締結しました。
税関と企業のパートナーシップも、地方税関支局によって様々な実務的かつ実質的な解決策を通じて積極的に推進・深化されています。タインホア港税関支局長のゴ・ヴァン・タン氏によると、税関手続き中に発生するあらゆる問題に迅速に対応するために24時間365日体制のサービスを維持することに加え、全国の陸海国境ゲートの機関と積極的に連携・調整を行い、輸出入貨物の迅速な通関を促進しています。同時に、企業による自主的な税関法令遵守を奨励・支援しています。過去5年間で、税関支局は10社と税関・企業パートナーシップを締結しました。
タインホア省関税局は、協力協定の推進に加え、関税政策や法令の周知徹底、企業からのフィードバックや懸念事項の迅速な受理・対応を目的とした対話会議を毎年開催しています。同時に、税関と企業間の理解と合意形成を目指し、具体的な協力プログラムの策定・締結を通じて、業界団体や企業との協力を強化しています。このアプローチは多くの企業から高く評価されており、VASニソングループ株式会社のグエン・バオ・カーン副社長は次のように述べています。「投資、生産、事業、輸出入プロセス全体を通して、VASニソンはニソン港税関支局から常に有利な条件を受けており、税関手続きに関するあらゆる問題を積極的かつ迅速に解決してきました。」
タインホア省関税局のレー・スアン・クオン副局長によると、税関機関と企業、関係者間の協力関係・パートナーシップの構築はますます深化・実質化しており、強固な基盤を築き、税関における国家管理の有効性と効率性の向上に貢献しているという。省関税局は引き続きこの課題に注力しており、税関改革・近代化における重要な焦点と位置付け、企業の円滑化、健全なビジネス環境の整備、そしてタインホア省の競争力向上と投資誘致への貢献を目指している。
文と写真：ドン・タン
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出典: https://baothanhhoa.vn/thuc-day-quan-he-doi-tac-hai-quan-doanh-nghiep-di-vao-chieu-sau-thuc-chat-227851.htm
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