ベトバンクが119番目の取引拠点を開設

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ベトバンクは2024年に、12省の14か所の取引拠点をネットワークに追加し、取引拠点の総数を全国26省と都市で132か所にすることを計画している。

写真1.jpg — 代表者たちは2024年9月11日の朝、ベトバンク・トゥアンアン取引事務所の開設式でテープカットを行った。

ベトバンクのトラン・トゥアン・アン総裁は、「14の新規取引拠点網の中で、トゥアンアンを最初の取引拠点として選んだことは、ベトバンクが法人および個人の潜在顧客にアプローチし、適切かつタイムリーな金融サービスを提供するという強い意志を示しています。これにより、主要経済セクターの発展を促進し、特にビンズン省の経済成長を促進するとともに、全国への波及効果を生み出すことに貢献します」と述べました。

Vietbank Thuan An 取引オフィスは、顧客への最速のアクセスを確保し、その地域の顧客の取引ニーズに迅速かつ便利に対応し、交通要因の調和、継続的な接続、堅牢で広々としたインフラストラクチャを確保し、将来の開発の規模と可能性を満たします。

また、9月11日、ベトバンクの取締役会は、ベトバンクのサービス品質を5つ星基準にまで向上させる戦略の一環として、ホーチミン市に取引拠点を併設したカスタマーサービスセンター本部への投資に関する決議を承認した。

ベトバンク投資委員会の代表者は、「カスタマーサービスセンターは2023年10月に設立されました。開設からほぼ1年を経て、当センターは多くの実務的な改善を行い、直接取引窓口だけでなく、マルチチャネルオンラインプラットフォームにおけるサービス品質の向上に努めてきました。ベトバンクは、サービス品質の長期的な向上に継続的かつ継続的に取り組んでいます」と述べました。

このイベントを記念して、Vietbank は顧客ケアの取り組みに関する短編映画を公開しました。このコンテンツは、ベトバンクの何世代にもわたる社員から語られた実話、特に副総裁兼ホーチミン市第1地域の責任者であるゴ・トラン・ドアン・トリン氏が語った話に基づいています。

Vietbank は事業開発に注力するだけでなく、コミュニティプログラムやイベントにも定期的に参加しています。 9月10日、ベトバンクは嵐3号の被害を受けた省の人々に送るため2億ドンを寄付した。ベトバンクは以前、2024年にベトナムで最も多くの予算を寄付した民間企業に贈られるPRIVATE 100賞も受賞している。