この素晴らしい成功は、南部地域を代表する専門総合病院となることを目指して、ヴィンメック セントラル パークが国際基準に達するために約 9 年間にわたって継続的に努力した結果です。
この再評価において、ヴィンメック セントラル パークはベトナム初の病院であり、また世界初の医療施設として、JCI 規格バージョン 8 (2024 年半ばに正式に発効予定) のいくつかの重要な基準を適用しました。
Vinmec Central Park は、新しい要件に応じて業務を積極的に更新および改善することで、米国、英国、オーストラリアの世界有数のJCI 評価機関から高い評価を受けています。
Vinmec Central Park はほぼ完璧なスコアを獲得し、3 度目の JCI ゴールド品質認証を獲得しました。
約1,300項目の評価基準に基づき、病院は10点満点中9.92点というほぼ満点の評価を獲得しました。特に、新たに追加されたプログラム「感染予防と管理、施設の安全性、機械的・技術的管理による院内感染リスクの低減、リスク研究データに基づく優先順位の設定、世界的な感染症の発生への対応」の基準は、ヴィンメック・セントラルパーク病院によって適切に適用され、優れた評価を獲得しました。
特に、JCI の評価者は、患者の安全を最大限に確保するための Vinmec の対策と方針、およびサービス品質の継続的な改善を高く評価しました。
Vinmec Central Park は、プログラム、プロセス、および積極的なレビューと定期的な検査のシステムにより、院内感染、投薬ミス、医療ミスなど、医療環境における重要な問題の管理に成功しています。
安全文化と報告文化は、Vinmec Central Park だけでなく、Vinmec Healthcare System でも標準となっています。
さらに、ヴィンメックは、中心静脈カテーテル関連感染症、手術部位感染症、人工呼吸器関連肺炎、尿道カテーテル、細菌血症などの院内感染を予防するためのエビデンスに基づくケアパッケージであるチームモデルを患者ケアに効果的に適用したベトナムで最初の病院の1つでもあります。
これらの感染予防ケア パッケージは、院内感染のリスクを最小限に抑えるだけでなく、合併症や望ましくない結果を減らし、患者のコストを節約するのにも役立ちます。
専門分野では、薬学は Vinmec の優れた分野の一つであり、JCI 評価チームにより、米国やオーストラリアなどの先進的な医療背景に近づいていると認められています。
Vinmecでは、エビデンスに基づく医療に基づき、薬剤の供給と使用は常に臨床部門と緊密に連携し、治療効果の最適化、薬剤エラーや副作用の早期発見に役立てています。高リスク薬剤は厳重にモニタリング、記録、分析され、安全な管理戦略が策定されるだけでなく、診療時間外処方も含め、入院患者の薬剤処方はすべて精査されています。
業務面では、Vinmec は、病院の理事会が問題を迅速に把握し、分析してタイムリーな解決策を見つけ、業務品質を向上できるように支援するキャンペーンを実施します。
さらに具体的には、ヴィンメック セントラル パークとヴィンメック ヘルスケア システムでは、すべてのスタッフにインシデントを報告する文化を奨励しています。これは、たとえ小さな問題やエラーであっても、結果を招かずに積極的に指摘できるようにすることです。これにより、病院は分析を行い、将来的にインシデントが発生して結果を招くのを防ぐための予防計画を立てることができます。
Vinmec Central Park は、医療環境における重要な問題を常にタイムリーかつ成功裏に管理しています。
JCI評価チームの責任者であるデボラ・リー氏は、次のようにコメントしています。「3回の評価期間を通じて継続的に非常に高いスコアを達成したことは、患者と医療スタッフの安全確保がVinmecメンバー全員の文化になったことを示しています。
細部に至るまで基準を厳格に遵守する高い一貫性は、病院スタッフ一人ひとりの実践に如実に表れています。この基盤の上に、ヴィンメック・セントラルパークは、その強みである最高峰の専門技術をさらに発展させ、自信を持って世界に羽ばたくことができると信じています。
一方、ヴィンメック セントラル パークの CEO であるド トラ マイ氏は次のように断言しました。 「最初の 10 年間で JCI の価値観を構築し、推進してきた道のりの成功は、ヴィンメック セントラル パークが次の発展段階で国際基準の総合病院および専門病院になるための基盤とてこ入れとなるでしょう。」
国際レベルの学術医療システムを目指して発展する Vinmec Central Park にとって、JCI 基準の厳格な遵守は、日常の診察と治療活動を保証するための好ましい条件であるだけでなく、病院が患者に対して最善の治療とケアの計画を考案するのにも役立ちます。
ヴィンメック セントラル パークは、98% 以上の顧客満足度を維持し、毎年着実に患者数を増やしている数少ない病院の 1 つです。
同時に、JCI は、Vinmec がアメリカ心臓病学会の ACC 認定などの権威ある世界認定を「獲得」し、ベトナム初の独立した TAVI および Micra ワイヤレス ペースメーカー植え込みセンターとなり、アジア初の 2 つの心臓血管卓越センター (COE) の 1 つとなることを支援する手段でもあります。
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