I. アップグレードを実行する時間:
1.第1回（45分間）：2025年7月4日（金）午後9時00分から午後9時45分まで
2回目（120分）：2025年7月5日（土）午後6時15分から午後8時15分まで
3.第3回（60分）：2025年7月7日（月）午前1時～2時
4. また、改修の影響により、2025年7月5日（土）午前8時から午後12時まで、全国のVPBank支店・取引窓口は一時閉店いたします。2025年7月7日（月）午前より、全支店・取引窓口が通常営業に戻ります。
5. システムアップグレード中も、VPBank が発行するすべてのクレジットカードは正常に動作します。
II. アップグレード期間中に一時的に中断される製品およびサービス:
1.電子銀行サービス：
- ウェブサイト、モバイル ウェブサイト、アプリ バージョンで VPBank NEO、VPBank NEOBiz/NEOBiz Plus デジタル バンク アカウントにアクセスするための操作。
- デビット口座/カード間の取引。
-カード、請求書支払い（電子バンキング バージョン/プラットフォーム経由）による取引の自動支払いスケジュール設定。
2.デビット カード: (物理カードと非物理カードの両方を含む): POS/ECOM 経由のデビット カード支払い取引。
3.その他の支払い取引: 請求書、パートナー(国内、送金) を通じた回収/支払い、公共サービス/税金/関税、 VPBank アカウントへの 24 時間 365 日の送金と受け取り...
4.ウォレットリンクサービス: True Money、Smartnet、VinID、ShopeePay、ZaloPay、EcPay、MOMO、 VNPT 、MPay、FinViet、Vietlot、...
5.チェーンファイナンスサービス
6. 特に、「新規サービス登録」取引：ローン登録（クレジット、住宅ローン）、査定、新規口座開設／有効化、オンライン本人確認（eKYC）、VAN 新規開設／更新、新規貯蓄預金開設、新規カード開設などは、2025年7月4日21:00から2025年7月6日16:30までの期間に中断されます。
アップグレードのタイミングは、お客様のお取引への影響を最小限に抑えるよう慎重に検討いたしました。アップグレード期間中、お取引にご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
さらにサポートが必要な場合は、VPBank の 24 時間年中無休カスタマー サービス センターまで、ホットライン 1800 888 969 (個人のお客様)/ 1800545415 (優先顧客)/ 1900545415 (標準顧客) または 1900234568 (法人顧客) までご連絡ください。
VPBank のサービスがさらに向上するための環境を整えていただき、ありがとうございます。
VPBank の製品とサービスで楽しい体験をたくさんしていただければ幸いです。
出典: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2025/vpbank-thong-bao-nang-cap-he-thong-trong-tuan-dau-thang-7-2025
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