Galaxy AIは、2024年1月にGalaxy S24シリーズとともに発売されました。その4か月前の2023年10月、サムスングループはベトナム語をGalaxy AIの13番目の言語にすることを決定し、このプラットフォーム向けベトナム語の開発をSamsung Research and Development Center Vietnam（SRV）に委託しました。

「母国語でGalaxy AIを開発できたことを大変誇りに思っています。Galaxy AIがリリースされた日、ベトナム語が他の言語と並んで並んでいるのを見た瞬間、私たちは圧倒されました」と、 SRVエンジニアの一人であるトゥアン・ミン氏は振り返ります。

ベトナム人の文化の真髄、価値観、そして誇りを体現するベトナム語をGalaxy AIに導入するまでの4ヶ月間の道のりは、決して容易なものではありませんでした。ベトナム語が他の言語と「誇り」をもって並んだ時の「胸が張り裂けるような」感覚を味わうために、SRVチームは「幾千もの困難を乗り越え」なければならなかったと言えるでしょう。

SRVチームの「困難を乗り越える」旅

サムスンがGalaxy AIに搭載する最初の13言語の一つとしてベトナム語を選んだことは、ベトナムがサムスンの世界地図上で重要な位置を占めていることを示しています。ベトナムは巨大な市場であるだけでなく、巨大な製造拠点でもあり、ヨーロッパで販売される同社のデバイスのほぼすべてが国内で生産されています。

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ベトナム語は、Galaxy AI に登場する最初の 13 言語の 1 つです。

Galaxy AI を母国語で開発する過程で、Tuan Minh 氏のチームは、多くの困難を経験しました。それは、ベトナム語には多くの方言、さまざまな声調、重複語や同音異義語、他の言語から借用した語、Gen Z 言語や俗語など、ベトナム語の特性によるものでした...

「オンラインのトレンドに対応するには、常に新しい言葉を拾い上げて処理しなければなりません」とトゥアン・ミン氏は語った。

このエンジニアによると、チームはデータ処理に重点を置き、入力データは十分な量、多様性、正確さという3つの基準を満たす必要があったという。初期の頃はデータ不足のため、数百人のエンジニアが動員され、データの修正や新規データの作成にあたったこともあった。さらに、ギャラクシーAIがベトナム語を最もよく理解できるよう、外国語大学と人文社会科学大学という2つの言語学の主要大学とも協力した。

AIモデルの精度を向上させるため、Samsungは双方向のテストプロセスを採用しています。1つは自動化テストで、数十万件の項目を短時間でテストできます。もう1つは人間によるテストで、出力の精度を保証します。例えば、音声テキスト変換は95%以上の精度、テキスト読み上げは90%以上の精度が必要です。

一方的なインタラクションから「人間のような」AIへ

トゥアン・ミン氏の同僚であるアン・クアン氏によると、サムスンは「Galaxy AIをすべての人に」というスローガンを掲げ、より多くの人々にモバイルAI体験を提供できるよう尽力して​​きました。現在、ベトナムのGalaxy S24ユーザーの約93%がGalaxy AIを利用しています。ベトナム人を最初からGalaxy AIに迎え入れることができたのは、SRVセンター全体にとって大きな誇りです。

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Galaxy AIの翻訳機能。写真: ル・ミ

Galaxy S24からGalaxy S25に至るまで、SamsungのGalaxy AIは、一方通行のインタラクションから人間のようなAIへと進化しました。音声コマンドを使用して、写真を見つけて友人に送信するなど、電話アプリ上のタスクを実行します。人間のようなAIはパーソナライゼーションを重視し、ユーザーのコンテキスト、使用習慣、情報を理解することで、より高度なパーソナライゼーションを実現します。

しかし、人間のようなAIには、自然な視覚的インタラクション、最高レベルのパーソナライゼーション、そしてセキュリティという3つの要素が不可欠です。セキュリティに関しては、Samsungはデータ収集段階から厳格なプロセスを確立し、クリーンで法的トラブルのないデータを提供しています。AIの出力は、偏りがなく、ユーザーに損害を与えないことが厳格にチェックされています。Samsungデバイス上のデータは、Samsung Knoxプラットフォームによって保護されています。

さらに、ダッシュボードを通じて、ユーザーはどの機能が自分のデータを使用しているかを正確に把握できます。また、クラウド上のAI機能にデータを提供しない権利も有します。これらの対策はすべて、Galaxy AIをご利用いただく際に、ユーザーがより安全にご利用いただけるようにするためのものです。

オープンプラットフォームであるGalaxy AIは、今後、様々なAIソリューションを統合し、様々な状況におけるユーザーニーズを最大限にサポートしていきます。昨年は、スマートフォンだけでなく、エコシステム内の製品も含め、約2億台のSamsungデバイスにGalaxy AIが搭載されました。

現在、市場には完璧なAIソリューションは存在しません。Galaxy AIも例外ではありません。しかし、他のAIツールと同様に、使い込むほど、そして頻繁に使うほど、より賢くなります。