電話番号を確認するために列に並んでいます。

電話番号の認証プロセスには2ヶ月かかるものの、多くの顧客はSIMカードがブロックされることを恐れ、初日から列に並んで待つことを厭わなかった。

Người Lao Động•15/04/2026

4月15日より、地上移動体通信加入者の情報確認に関する科学技術省通達第08/2026/TT-BKHCN号が正式に発効しました。これにより、全国の加入者は、個人識別番号、氏名、生年月日、生体認証顔画像データの4つの主要情報を入力する必要があります。入力期限は6月15日です。

順番を辛抱強く待っている。

新規則が施行された初日、ホーチミン市にあるViettel、VinaPhone、 MobiFoneなどの携帯電話事業者の店舗で情報確認を行う人の数が劇的に増加した。

ホーチミン市のレ・ヴァン・シー通りにあるMobiFoneの店舗には大勢の人が列を作り、中には手続きを完了させるためだけに午前中いっぱいを費やす人もいた。ホーチミン市出身のホアン・フイさんは、事前にアプリをダウンロードしてアカウントを登録する必要があったため、手続きに15分以上かかったと語った。

次のステップは、ICチップが埋め込まれた市民IDカードの表裏の写真を撮り、ポートレート写真を撮影し、NFCをスキャンし、情報を確認し、確認の署名をすることです。同様に、グエン・タイン氏（スアンホア区）もIDの確認のために午前中仕事を休みました。彼は2つの異なる通信事業者のSIMカードを使用しているため、2つの異なる取引拠点まで出向く必要がありました。

ホーチミン市の携帯電話事業者担当者によると、局地的な混雑のため、実際の認証プロセスには2か月、具体的には4月15日から6月15日までかかるとのことです。6月15日以降に認証プロセスを完了していない加入者は、一時的にサービスが停止されます。そのため、過負荷を避けるためにも、認証プロセスを急いで完了させないよう注意喚起されています。

手続き上、本人確認プロセスは一般的に非常に簡単で迅速です。市民は、ICチップ搭載の市民IDカードと、自分の名義で登録されたSIMカードを持参するだけで済みます。スタッフが申請をサポートし、顧客は顔認証を行い、確認書に署名するだけで済みます。混雑緩和のため、VinaPhoneはサービス時間を深夜まで延長し、My VNPTアプリを最適化して、顧客が自宅で自己認証できるようにしました。一方、Viettelも、店舗、スーパーマーケット、The Gioi Dien Dong、FPT Shop、CellphoneSなどの小売チェーンでサポートを実施しています。

Xếp hàng chờ xác thực số điện thoại - Ảnh 1. — 人々は4月15日に携帯電話の契約状況を確認した。

重要な注意事項

すべての加入者が情報の再確認を必要とするわけではない点に留意すべきです。Viettelは、VNeIDレベル2の電子本人確認を完了した顧客、または以前にICチップ搭載の市民IDカードをスキャンして本人確認を行った顧客、My ViettelアプリでVNeIDデータを共有した顧客、および取引ポイントで本人確認を行った顧客は免除されると述べています。これらの加入者には通知メッセージが送信されており、引き続き通常どおりサービスを利用できます。その他のすべてのケースでは、生体認証による顔認証を行う必要があります。

パスポートを使用する外国人のお客様は、書類とSIMカードを直接店舗にお持ちいただく必要があります。また、同一ネットワークで2枚以上のSIMカードを所有している場合は、すべてのSIMカードの認証が必要です。2枚目以降の番号については、システムは確認のため1枚目の番号にワンタイムパスワード（OTP）コードを送信します。なお、6月15日以降、SIMカードを別の電話機に挿入する際は、2時間以内に顔認証を行う必要があります。認証を行わない場合、発信通話は即座にブロックされます。その後、加入者は生体認証情報を30日以内に追加する必要があります。期限を過ぎると、SIMカードは着信・発信通話ともにブロックされ、さらに5日後にはサービスが完全に停止されます。

一般的に、通信障害のリスクを回避するため、ユーザーは重要な節目を覚えておく必要があります。4月15日から認証の普及が開始され、6月15日からは端末変更時に認証が義務付けられます。手続きを完了していない加入者、VNeIDで認証されていない加入者、または登録情報が国の人口データベースと一致しない加入者は、サービスが一時的に停止され、双方向の通信が遮断され、最終的には番号が取り消されます。

より積極的な本人確認のために、Viettelの顧客はMy ViettelまたはVNeIDアプリ、あるいはホットラインに電話することで、本人確認を行うことができます。My Viettelでの本人確認プロセスには、ICチップが埋め込まれた市民IDカードの両面の写真撮影、ポートレート写真の撮影、NFCコードのスキャン、確認書の署名が含まれます。VinaPhoneユーザーの場合は、レベル2のVNeIDアカウントまたはICチップが埋め込まれた市民IDカードが必要で、VNeIDまたはMy VNPTアプリ、あるいは取引ポイントで直接本人確認を行います。海外在住のVinaPhone加入者は、市民IDカードとMy VNPTを組み合わせて遠隔で本人確認を行うことができます。これを容易にするため、ネットワーク事業者は、技術へのアクセスが困難な顧客グループ向けに、顧客の自宅またはモバイルポイントを通じて直接サポートを提供します。

さらに、通信事業者は、通達08号の実施を悪用した詐欺に注意するよう顧客に呼びかけています。OTPコード、パスワード、銀行口座情報は絶対に提供しないでください。SMS、Zalo、ソーシャルメディア経由で送られてきた不審なリンクをクリックしたり、非公式のソースからアプリケーションをインストールしたりしないでください。人々は、規定された期間内に積極的に本人確認を行う必要があります。

出典：https://nld.com.vn/xep-hang-cho-xac-thuc-so-dien-thoai-196260415204428714.htm