99% នៃអ្នកទេសចរវៀតណាមប្រើ AI៖ ពីការស្រាវជ្រាវគោលដៅរហូតដល់ការបកប្រែនៅនឹងកន្លែង

របាយការណ៍មនោសញ្ចេតនា AI សកលរបស់ Booking ផ្អែកលើការស្ទង់មតិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ជាង 37,000 នាក់នៅក្នុងទីផ្សារចំនួន 33 រួមទាំងប្រទេសវៀតណាម បង្ហាញពីរូបភាពពហុវិមាត្រនៃទស្សនៈរបស់អ្នកប្រើប្រាស់លើ AI ។ ដូច្នោះហើយ អ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម 99% រំភើបចំពោះ AI 86% ស្គាល់បច្ចេកវិទ្យានេះ ហើយ 99% ចង់អនុវត្ត AI ក្នុងផែនការ ធ្វើដំណើរ នាពេលអនាគត។

ខណៈពេលដែលមនុស្សជាច្រើនទទួលយកសក្តានុពលនៃ AI នោះ បុគ្គលជាច្រើននៅតែប្រុងប្រយ័ត្នក្នុងការចូលទៅជិតបច្ចេកវិទ្យានេះ ដោយបង្ហាញថាការអនុវត្ត AI ត្រូវធ្វើប្រកបដោយទំនួលខុសត្រូវ តុល្យភាពផលប្រយោជន៍ និងការជឿជាក់របស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ទស្សនវិស័យ និងទស្សនៈថ្មីនឹងរួមចំណែកក្នុងការបង្កើតអនាគតរបស់ AI ក្នុងវិស័យទេសចរណ៍ ក៏ដូចជាវិស័យជាច្រើនទៀតនៅវៀតណាម។

តើអ្នកដំណើរទទួលយក AI យ៉ាងដូចម្តេច?

ការស្រាវជ្រាវចុងក្រោយបំផុតពីវេទិកាធ្វើដំណើរតាមអ៊ីនធឺណិតដ៏ធំបំផុតមួយបានបែងចែកអ្នកប្រើប្រាស់ទៅជាក្រុមផ្សេងៗគ្នាដោយផ្អែកលើរបៀបដែលពួកគេទទួលយក AI៖ ស្ទើរតែពាក់កណ្តាល (47%) នៃអ្នកធ្វើដំណើរវៀតណាមគឺជា អ្នកចូលចិត្ត AI ដែលចង់ដឹងចង់ឃើញ និងចាប់អារម្មណ៍លើអ្វីដែល AI អាចធ្វើបាន ខណៈដែល 28% គឺជា អ្នកតស៊ូមតិ AI ដែលជឿជាក់លើអត្ថប្រយោជន៍នៃ AI និងគាំទ្រការអនុវត្តប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវនៃបច្ចេកវិទ្យានេះ។

សុទិដ្ឋិនិយមនេះកើតចេញពីជំនឿថា AI នឹងធ្វើឱ្យជីវិតកាន់តែងាយស្រួល (83%) ចំណេញពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែង (61%) ពង្រីកឱកាសសិក្សា (55%) និងបង្កើនផលិតភាពការងារ (53%)។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភាពរីករាយនេះក៏ត្រូវបានអមដោយការកក់ទុក និងការប្រុងប្រយ័ត្នផងដែរ។ ទោះបីជា 99% នៃអ្នកទេសចរវៀតណាមដែលបានស្ទង់មតិបាននិយាយថាពួកគេចាប់អារម្មណ៍លើ AI ក៏ដោយ 91% បានសម្តែងការព្រួយបារម្ភយ៉ាងហោចណាស់មួយអំពីផលវិបាករយៈពេលវែងនៃបច្ចេកវិទ្យានេះ។

ភ្ញៀវទេសចរវៀតណាមមានអាកប្បកិរិយាសុទិដ្ឋិនិយមដែលកើតចេញពីជំនឿថា AI នឹងធ្វើឱ្យជីវិតកាន់តែងាយស្រួល។ (រូបភាព៖ CTV/Vietnam+)

ជិត 4% នៃអ្នកឆ្លើយតបការស្ទង់មតិបានកំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លួនឯងថាជា AI ប្រយ័ត្នប្រយែង ដែលប្រយ័ត្នចំពោះការអភិវឌ្ឍន៍ ឬប្រើប្រាស់ AI ។ 2% បានកំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លួនឯងថាជា AI Skeptics ហើយ 6% បានកំណត់ខ្លួនឯងថាជា AI Detractors ដែលបង្ហាញថាផ្នែកសំខាន់នៃអ្នកឆ្លើយតបមិនទាន់ត្រៀមខ្លួនដើម្បីទទួលយកការប្រើប្រាស់ AI នោះទេ។

លោក James Waters ប្រធានផ្នែកធុរកិច្ចនៅ Booking.com មានប្រសាសន៍ថា "Generation AI គឺជាការផ្លាស់ប្តូរផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាដ៏សំខាន់បំផុតនៃពេលវេលារបស់យើង ដោយផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយ ពិភពលោក ជុំវិញពួកគេ" ។ «នៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែរីកចម្រើន វានឹងមិនត្រឹមតែផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលក្រុមហ៊ុនរំពឹងទុក និងបំពេញតម្រូវការដែលកំពុងរីកចម្រើនរបស់អតិថិជនរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើនការរំពឹងទុកសម្រាប់បទពិសោធន៍ទាំងអស់ផងដែរ។

លោក James Waters បានសង្កត់ធ្ងន់ថា "ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលយើងឈានទៅដំណាក់កាលបន្ទាប់នៃការវិវត្តន៍របស់យើង ទំនួលខុសត្រូវរបស់យើងហួសពីបច្ចេកវិទ្យា។ ការកសាងទំនុកចិត្ត ការធានានូវតម្លាភាព និងសុវត្ថិភាពជាអាទិភាពនឹងក្លាយជាគន្លឹះក្នុងការជួយអ្នកធ្វើដំណើរ និងឧស្សាហកម្មធ្វើដំណើរទាំងមូលឆ្ពោះទៅអនាគត" ។

AI អាចធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរកាន់តែប្រសើរទេ?

លទ្ធផលស្ទង់មតិបង្ហាញថា AI កំពុងក្លាយជាផ្នែកមួយដែលមិនអាចខ្វះបានក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់ភ្ញៀវទេសចរវៀតណាម ដោយ 99% ប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនស្វែងរកដែលរួមបញ្ចូល AI, 92% ប្រើប្រាស់ការណែនាំខ្លឹមសារផ្អែកលើ AI នៅលើវេទិកាអនឡាញ និង 95% ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយឧបករណ៍ AI ជំនាន់។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ កង្វះធាតុរបស់មនុស្សធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនមានការសង្ស័យ ដោយ 27% និយាយថា AI ខ្វះការកែប្រែផ្ទាល់ខ្លួន។ សូម្បីតែនៅពេលជឿជាក់លើបច្ចេកវិទ្យានេះ អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើននៅតែមានទំនោរពិនិត្យមើលព័ត៌មានដែលផ្តល់ដោយ AI ពីរដង៖ 41% បាននិយាយថាពួកគេតែងតែពិនិត្យមើលព័ត៌មានពីរដង ហើយជួនកាល 38% ។ អ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមតែ 11% ប៉ុណ្ណោះដែលនិយាយថាពួកគេជឿជាក់ទាំងស្រុងលើ AI ។

AI ជួយនាំយកបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បន្ថែមទៀត? (រូបភាព៖ CTV/Vietnam+)

ការស្ទាក់ស្ទើរនេះបង្កើតព្រំដែនច្បាស់លាស់ ដោយសារជនជាតិវៀតណាមភាគច្រើនមិនទាន់ត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ក្នុងការប្រគល់អំណាចធ្វើការសម្រេចចិត្តទាំងអស់ទៅឱ្យ AI ។ មានតែ 22% ប៉ុណ្ណោះដែលស្រួលជាមួយ AI ធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯង ខណៈពេលដែល 21% នៅតែស្ទាក់ស្ទើរ ហើយ 1% បាននិយាយថាពួកគេមានអារម្មណ៍មិនស្រួលក្នុងរឿងនេះ ហើយបដិសេធមិនទុកចិត្ត AI នៅពេលដែលការសម្រេចចិត្តខ្វះការយល់ព្រមពីមនុស្ស។

សក្ដានុពលដ៏អស្ចារ្យបំផុតរបស់ AI នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ គឺស្ថិតនៅក្នុងការចាត់តាំងបច្ចេកវិទ្យានេះជាឧបករណ៍ជំនួយ ដែលជួយលើកកម្ពស់ការវិនិច្ឆ័យ និងការវាយតម្លៃជាជាងការជំនួសការវាយតម្លៃរបស់មនុស្សទាំងស្រុង។

វាជាភស្តុតាងដែលថា AI កំពុងក្លាយជាផ្នែកស្នូលនៃបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយ 58% នៃអ្នកធ្វើដំណើរវៀតណាមរំពឹងថាស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃដំណើរការរៀបចំផែនការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេនឹងក្លាយទៅជារឿងធម្មតាបន្ថែមទៀតនាពេលអនាគតដ៏ខ្លីខាងមុខនេះ។ អ្នកធ្វើដំណើរក្នុងប្រទេសវៀតណាមកាន់តែជឿជាក់លើឧបករណ៍ដែលប្រើ AI ហើយត្រៀមខ្លួនទទួលយកបច្ចេកវិទ្យានេះសម្រាប់បទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរកាន់តែប្រសើរ។

ដូច្នោះហើយ អ្នកធ្វើដំណើរភាគច្រើន (88%) បានប្រើប្រាស់ AI នៅដំណាក់កាលខ្លះនៃការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេ ហើយស្ទើរតែទាំងអស់ (99%) បានប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីរៀបចំផែនការ ឬសេវាកម្មកក់ ឬសូម្បីតែពេលធ្វើដំណើរ។

អ្នកទេសចរវៀតណាមប្រើ AI សូម្បីតែពេលធ្វើដំណើរ។ (រូបភាព៖ CTV/Vietnam+)

នៅពេលរៀបចំផែនការធ្វើដំណើរ អ្នកដំណើរវៀតណាមតែងតែប្រើ AI ដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានអំពីទិសដៅ និងពេលវេលាដ៏ល្អបំផុតដើម្បីទៅទស្សនាវា (48%) ស្វែងរក បទពិសោធន៍ក្នុងតំបន់ ឬសកម្មភាពវប្បធម៌ និងប្រពៃណី (42%) និងស្វែងរកការណែនាំពីភោជនីយដ្ឋាន (41%)។

ជំនួយការ AI កំពុងលេចចេញជាប្រភពដែលអាចទុកចិត្តបាននៃព័ត៌មានសម្រាប់ការធ្វើផែនការ (45%) ហើយត្រូវបានគេយល់ថាគួរឱ្យទុកចិត្តជាងព័ត៌មានដែលចែករំលែកដោយមិត្តរួមការងារ (25%) ឬអ្នកមានឥទ្ធិពល (21%)។

នៅពេលធ្វើដំណើរ អ្នកទេសចរវៀតណាមតែងតែប្រើឧបករណ៍ AI សម្រាប់ការបកប្រែ (56%) ការណែនាំសម្រាប់សកម្មភាពនៅគោលដៅ (51%) ការស្វែងរកទិសដៅ និងការដឹកជញ្ជូននៅកន្លែងដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ (51%) និងស្វែងរកការណែនាំពីភោជនីយដ្ឋាន (44%)។ នៅពេលត្រឡប់មកផ្ទះវិញពីដំណើរកម្សាន្ត អ្នកប្រើប្រាស់ 46% ប្រើប្រាស់ AI សម្រាប់តម្រូវការកែរូបថត។

បន្ថែមពីលើការធ្វើឱ្យការធ្វើដំណើរមានភាពងាយស្រួល និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន AI ក៏ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងរួមចំណែកក្នុងការបង្កើតផលប៉ះពាល់ជាវិជ្ជមានដល់សង្គមផងដែរ នេះក៏ជាអត្ថប្រយោជន៍របស់ AI ដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយ 80% នៃអ្នកដំណើរវៀតណាម។ អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើន (79%) ពេញចិត្តចំពោះការណែនាំរបស់ AI ដែលជួយពួកគេឱ្យជៀសផុតពីគោលដៅដែលមានមនុស្សច្រើន ឬម៉ោងប្រញាប់។ អ្នកដំណើរវៀតណាមក៏មានការព្រួយបារម្ភកាន់តែខ្លាំងឡើងអំពីផលប៉ះពាល់នៃការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេលើសហគមន៍មូលដ្ឋាន ដោយ 76% ចង់ឱ្យ AI ផ្តល់អាទិភាពដល់ការណែនាំបទពិសោធន៍ដែលមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានលើតំបន់ដែលពួកគេទៅទស្សនា។/.