វិធីដោះស្រាយនៅពេលបាត់លេខទូរស័ព្ទដែលបានចុះឈ្មោះសម្រាប់គណនីធនាគារ

ទាក់ទងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក ដើម្បីសង្គ្រោះលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកបាត់ស៊ីមកាតដែលប្រើដើម្បីចុះឈ្មោះគណនីធនាគាររបស់អ្នក អ្នកត្រូវទាក់ទងប្រតិបត្តិករបណ្តាញភ្លាមៗ ឬទៅកាន់ចំណុចប្រតិបត្តិការដែលនៅជិតបំផុតដើម្បីចុះឈ្មោះស៊ីមកាតឡើងវិញ។ អាស្រ័យលើបណ្តាញដំណើរការនឹងខុសគ្នា។ នេះគឺជាជំហានជាមូលដ្ឋានមួយចំនួន៖

ជំហានទី 1: ទាក់ទងប្រតិបត្តិករភ្លាមៗដើម្បីសុំឱ្យបុគ្គលិកជួយចាក់សោស៊ីមបន្ទាប់ពីបាត់វា។

ជំហានទី 2៖ ទៅកាន់ហាងលក់ប្រតិបត្តិការដែលនៅជិតបំផុត ហើយនាំយកឯកសារផ្ទាល់ខ្លួនទាំងអស់ រួមមានៈ អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដើម/CCCD/Passport

ជំហានទី 3 ៖ បំពេញព័ត៌មានត្រឹមត្រូវលើឯកសារដែលបានផ្តល់នៅហាងប្រតិបត្តិការ។ បុគ្គលិកនឹងចេញស៊ីមកាតឡើងវិញ។

(រូបភាព)

បន្ទាប់ពីទាញយកស៊ីម និងចុះឈ្មោះម្ចាស់ហើយ អ្នកប្រើប្រាស់អាចចូលទៅក្នុងគណនីធនាគាររបស់ពួកគេទាំងស្រុង និងធ្វើប្រតិបត្តិការដូចធម្មតា។ ប្រសិនបើមានកំហុសកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការចូល អតិថិជនអាចទាក់ទងទៅខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍របស់ធនាគារសម្រាប់ជំនួយ។

ទៅកាន់ការិយាល័យប្រតិបត្តិការដើម្បីផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទដើម្បីចុះឈ្មោះគណនី។

ក្នុងករណីអ្នកមិនអាចយកស៊ីមរបស់អ្នកមកវិញបានទេ សូមប្តូរលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយទៅកាន់សាខា/ការិយាល័យប្រតិបត្តិការធនាគារដែលនៅជិតបំផុត ដើម្បីអនុវត្តនីតិវិធីផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទដែលបានចុះឈ្មោះសម្រាប់គណនីធនាគាររបស់អ្នក។ នីតិវិធីរួមមានជំហានដូចខាងក្រោមៈ

- យកអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់អ្នកទៅកាន់សាខាធនាគារដែលនៅជិតបំផុត។

ទៅកាន់សាខា/ការិយាល័យប្រតិបត្តិការរបស់ធនាគារដែលនៅជិតបំផុតដើម្បីស្នើសុំការផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទ។ នៅពេលទៅ សូមយកឯកសារអត្តសញ្ញាណដូចជាអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/CCCD/លិខិតឆ្លងដែន ហើយរង់ចាំក្នុងជួរសម្រាប់ប្រតិបត្តិការ។

- ផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

អតិថិជនត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដល់បុគ្គលិកប្រតិបត្តិការ និងស្នើសុំផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទដែលបានចុះឈ្មោះជាមួយគណនីធនាគារដែលកំពុងប្រើប្រាស់។

- បញ្ជាក់ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន

នៅពេលបំពេញរួច បុគ្គលិកធនាគារនឹងពិនិត្យ និងផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានលេខទូរស័ព្ទនៅលើប្រព័ន្ធ។ អតិថិជននឹងទទួលបានសារ SMS ដើម្បីបញ្ជាក់ការផ្លាស់ប្តូរតាមរយៈលេខទូរស័ព្ទដែលបានចុះឈ្មោះថ្មី។ បន្ទាប់ពី 10 ទៅ 15 នាទី អតិថិជនអាចចូលទៅកាន់ Mobile Banking/Internet Banking ជាមួយនឹងលេខទូរស័ព្ទថ្មី និងធ្វើប្រតិបត្តិការ។

Lagerstroemia (ការសំយោគ)

ប្រភព: https://vtc.vn/cach-xu-ly-khi-mat-so-dien-thoai-dang-ky-tai-khoan-ngan-hang-ar848354.html