ការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត៖ អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនឹងលែងត្រូវបានចាត់ទុកថាគ្មានកំហុសទៀតហើយ។

តារាល្បីៗដែលចូលរួមក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនឹងលែងមានភាពស៊ាំពីការស្តីបន្ទោសដូចច្បាប់ចាស់ទៀតហើយ - រូបថត៖ TT

ចំណុចថ្មីៗទាំងនេះនៅក្នុងសេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបានកែសម្រួល ដែលក្រសួងវប្បធម៌ កីឡា និងទេសចរណ៍កំពុងស្វែងរកមតិសាធារណៈនៅលើវិបផតថលរបស់ខ្លួន ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងធ្វើឱ្យសកម្មភាពផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមានសុខភាពល្អ និងលុបបំបាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត។

តារាល្បីៗដែលចូលរួមក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនឹងលែងមានភាពស៊ាំពីការត្រួតពិនិត្យដូចក្រោមច្បាប់ចាស់ទៀតហើយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បទប្បញ្ញត្តិដ៏តឹងរ៉ឹងជាងនេះនៅក្នុងច្បាប់ដែលបានកែសម្រួលគឺមានតម្លៃក្នុងការពិភាក្សា។

កែប្រែច្បាប់ដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។

យោងតាមក្រសួងវប្បធម៌ កីឡា និង ទេសចរណ៍ មនុស្សជាច្រើនកំពុងទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីប្រជាប្រិយភាព និងការប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដោយកេងប្រវ័ញ្ចអ្នកដឹកនាំមតិសំខាន់ៗ (KOLs) ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត ដោយហេតុនេះជះឥទ្ធិពលដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

ថ្មីៗនេះ KOLs (Key Opinion Leaders) ជាច្រើនបានផ្សព្វផ្សាយ និងផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ទំនិញ និងសេវាកម្មដែលមិនបំពេញតាមស្តង់ដារគុណភាព ដែលបង្កឱ្យមានការខកចិត្តក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់។

ច្បាប់​ស្ដីពី​ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម​បច្ចុប្បន្ន​ផ្តោត​ជាចម្បង​លើ​ការទទួលខុសត្រូវ​របស់​អង្គការ និង​បុគ្គល​ដែល​ធ្វើ​អាជីវកម្ម​លក់​ទំនិញ និង​សេវាកម្ម។

ដូច្នេះ បច្ចុប្បន្ននេះមិនមានការដាក់ទណ្ឌកម្ម ឬបទប្បញ្ញត្តិណាមួយដើម្បីអនុវត្តការអនុលោមតាមច្បាប់ប្រឆាំងនឹងអ្នកដែលបញ្ជូនខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ក្នុងករណីដែលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិតនោះទេ។

ច្បាប់ក៏មិនតម្រូវឱ្យអ្នកដែលបញ្ជូនផលិតផលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មធ្វើការស្រាវជ្រាវ ប្រើប្រាស់ផលិតផល និងទទួលខុសត្រូវចំពោះខ្លឹមសារដែលពួកគេផ្តល់ជូននោះទេ។

សេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបានកែសម្រួលបានខិតខំបំពេញចន្លោះប្រហោងទាំងនេះ។ ដូច្នេះ សមាជិក KOL ដែលចូលរួមក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវតែបំពេញតាមតម្រូវការចំនួនបី។

លោក ង្វៀន ហុងសឺន - ប្រធានសមាគមផ្សាយពាណិជ្ជកម្មវៀតណាម

ជាពិសេស នៅពេលបង្ហោះមតិ និងមតិកែលម្អអំពីការប្រើប្រាស់ទំនិញ និងសេវាកម្មនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ភស្តុតាងជាក់លាក់នៃការប្រើប្រាស់ផលិតផលដោយផ្ទាល់ត្រូវតែផ្តល់ជូន។

សេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះក៏បានបន្ថែមមាត្រា 15a ដែលចែងអំពីសិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកដែលបញ្ជូនផលិតផលផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ដោយតម្រូវឱ្យពួកគេទទួលខុសត្រូវដោយផ្ទាល់ចំពោះខ្លឹមសារនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ដែលទាក់ទងនឹងលក្ខណៈពិសេស គុណភាព ការប្រើប្រាស់ និងផលប៉ះពាល់នៃផលិតផល ទំនិញ ឬសេវាកម្ម ក៏ដូចជាតម្រូវឱ្យមានការវាយតម្លៃផលិតផលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផងដែរ។

ថ្លែងទៅកាន់កាសែត Tuoi Tre អំពីសេចក្តីព្រាងវិសោធនកម្មនេះ លោក Nguyen Hong Son ប្រធានសមាគមផ្សាយពាណិជ្ជកម្មវៀតណាម និងជាសមាជិកនៃគណៈកម្មាធិការរៀបចំសេចក្តីព្រាង បានមានប្រសាសន៍ថា លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការកសាងច្បាប់នេះគឺដើម្បីធានាការទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត និងការពារអ្នកប្រើប្រាស់។

ច្បាប់​ផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​បច្ចុប្បន្ន​មាន​ចន្លោះប្រហោង ដែលនាំឱ្យមានស្ថានភាពមួយដែល KOL មួយចំនួនបានធ្វើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត ប៉ុន្តែអាជ្ញាធរមិនអាចដាក់ទោសពួកគេបានទេដោយសារតែខ្វះបទប្បញ្ញត្តិ។

លោក សុន ក៏បានកត់សម្គាល់ផងដែរថា បន្ថែមពីលើច្បាប់ មតិសាធារណៈនៅតែត្រូវការដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំង និងលុបបំបាត់ការអនុវត្តការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត។

ទាក់ទងនឹងសេចក្តីព្រាងបទបញ្ជាដែលហាក់ដូចជា "តឹងរ៉ឹង" ចំពោះអ្នកដែលបញ្ជូនសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និង KOL ដែលចូលរួមក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម លោក សុន បានមានប្រសាសន៍ថា បទបញ្ជាថ្មីដំបូងអាចបង្កឱ្យមានភាពចម្រូងចម្រាស ប៉ុន្តែវិសោធនកម្មទាំងនេះមានគោលបំណងណែនាំសកម្មភាពផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឱ្យអភិវឌ្ឍឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត និងការពារអ្នកប្រើប្រាស់។

ស្តង់ដារការងារដ៏តឹងរ៉ឹង និងមានលក្ខណៈស្តង់ដារ គឺត្រូវបានទាមទារ។

តាមទស្សនៈរបស់អ្នកជំនាញគោលនយោបាយសាធារណៈ អ្នកស្រី ង្វៀន ឡាន ភឿង មកពីវិទ្យាស្ថានសិក្សាគោលនយោបាយ និងអភិវឌ្ឍន៍ (IPS) មានចំណុចមួយចំនួនដែលត្រូវកត់សម្គាល់។

អ្នកស្រី ភឿង បានមានប្រសាសន៍ថា ទីភ្នាក់ងារនិយតកម្មចង់ដោះស្រាយបញ្ហាខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមិនត្រូវគ្នានឹងគុណភាពផលិតផលពិតប្រាកដ ដោយធ្វើឱ្យអ្នកដែលផ្សព្វផ្សាយការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាំងនោះទទួលខុសត្រូវ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការបែងចែករវាងពីរប្រភេទ៖ ខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផលិតផលដែលរៀបចំដោយក្រុមហ៊ុនផលិត ឬអាជីវកម្មសម្រាប់ KOLs ដើម្បីផ្តល់ជូន និងខ្លឹមសារដែលផលិតដោយ KOLs ខ្លួនឯងដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

ចំពោះប្រភេទទីមួយ KOLs ខ្វះសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងគុណភាពផលិតផល និងខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបើប្រៀបធៀបទៅនឹងផលិតផលពិតប្រាកដ។

KOLs មានសិទ្ធិអំណាចក្នុងការស្នើសុំឱ្យក្រុមហ៊ុនផលិត ឬអាជីវកម្មផ្តល់ភស្តុតាង (ប្រសិនបើមាន) ទាក់ទងនឹងគុណភាពផលិតផល។ ក្នុងករណីនេះ KOL មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពដែលពួកគេមិនអាចធានាបានទេ។

លោកស្រី ង្វៀន ឡាន ភឿង វិទ្យាស្ថានសម្រាប់ការសិក្សាគោលនយោបាយ និងអភិវឌ្ឍន៍ (IPS)

លើសពីនេះ យោងតាមច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ឆ្នាំ ២០២៣ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ KOLs នៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមត្រូវបានចាត់ទុកថាជា "ភាគីទីបីក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានអំពីទំនិញ និងសេវាកម្មដល់អ្នកប្រើប្រាស់"។

ដូច្នេះ ភាគីទីបីមិនត្រូវទទួលខុសត្រូវរួមគ្នាចំពោះការផ្តល់ព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនពេញលេញទេ ប្រសិនបើពួកគេអាចបង្ហាញថាពួកគេបានចាត់វិធានការចាំបាច់ទាំងអស់តាមផ្លូវច្បាប់ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ និងភាពពេញលេញនៃព័ត៌មានទាក់ទងនឹងទំនិញ ឬសេវាកម្ម។

ចំពោះ​ប្រភេទ​ខ្លឹមសារ​ទីពីរ KOLs មិន​មាន​សមត្ថភាព​គ្រប់គ្រង​គុណភាព​ផលិតផល​ទេ ប៉ុន្តែ​អាច​គ្រប់គ្រង​ខ្លឹមសារ​ផ្សព្វផ្សាយ​ទាក់ទង​នឹង​គុណភាព​ជាក់ស្តែង​ដោយ​ផ្អែក​លើ​បទពិសោធន៍​ផ្ទាល់ខ្លួន​របស់​ពួកគេ។

ក្នុងករណីនេះ KOL អាចនឹងត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលពួកគេបង្ហោះ ឬបង្ហាញ។

ប្រសិនបើ KOL (Key Opinion Leader) បង្ហោះខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិតដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ពួកគេអាចនឹងត្រូវទទួលខុសត្រូវផ្នែករដ្ឋប្បវេណី រដ្ឋបាល ឬព្រហ្មទណ្ឌ ស្របតាមច្បាប់។

លោកស្រី ភឿង បានមានប្រសាសន៍ថា បទប្បញ្ញត្តិថ្មីនៅក្នុងសេចក្តីព្រាងច្បាប់ត្រូវបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់អំពីកាតព្វកិច្ច និងការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកដែលបញ្ជូនផលិតផលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាទូទៅ និងអ្នកដែលបញ្ជូនផលិតផលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមានឥទ្ធិពលជាពិសេស ដោយជៀសវាងការប្រៀបធៀបករណីទាំងពីរនេះ។

អ្នកស្រី ឡាន ភឿង ក៏បានចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់ប្រទេសមួយចំនួន ដើម្បីធានាថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ KOL នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនៅតែមានតម្លាភាព និងស្មោះត្រង់ ព្រមទាំងដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្លែងបន្លំដែលកំណត់គោលដៅអតិថិជន។ ក្រៅពីច្បាប់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ក៏មានស្តង់ដារឧស្សាហកម្មផងដែរ។

យោងតាមគោលការណ៍ណែនាំស្តង់ដារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ KOLs របស់សមាគមផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអូស្ត្រាលី ស្តង់ដារ 101 សម្រាប់ KOLs ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់គណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធសហរដ្ឋអាមេរិក (FTC) និងគោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មច្បាស់លាស់ដោយភ្នាក់ងារចក្រភពអង់គ្លេសចំនួនបីគឺ អាជ្ញាធរស្តង់ដារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (ASA) អាជ្ញាធរប្រកួតប្រជែង និងទីផ្សារ (CMA) និងគណៈកម្មាធិការអនុវត្តច្បាប់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (CAP)។

លើសពីនេះ នៅកម្រិតអន្តរជាតិ សភាពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិ (ICC) បានចេញក្រមទំនាក់ទំនងទីផ្សារ និងផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម...

ច្បាប់ផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវតែលម្អិតខ្លាំងណាស់។

ក្រុមហ៊ុននានាច្រើនតែចុះកិច្ចសន្យាជាមួយសិល្បករដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ពួកគេតាមវិធីផ្សេងៗ។ ក្រៅពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ សិល្បករក៏សរសេរប្រកាសតាមអ៊ីនធឺណិត រួមបញ្ចូលតំណភ្ជាប់ផលិតផល និងបង្កើតវីដេអូផងដែរ។

តារាសម្ដែង ក្វាង ស៊ូ

ខ្ញុំទើបតែបដិសេធហាងជាច្រើនសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ពីព្រោះពួកគេមិនអាចផ្តល់ឯកសារផ្លូវច្បាប់ចាំបាច់សម្រាប់ផលិតផលនេះបាន។

មនុស្សគ្រប់គ្នាចូលចិត្តលុយ ប៉ុន្តែទស្សនៈរបស់ខ្ញុំគឺថា នៅពេលដែលខ្ញុំត្រូវបានផ្តល់ជូនកិច្ចព្រមព្រៀងគាំទ្រសម្រាប់ផលិតផលណាមួយ ដំបូងខ្ញុំត្រូវស្វែងយល់ថាតើផលិតផលនោះជាអ្វី វាជារបស់ក្រុមហ៊ុនណា ថាតើវាមានអាជ្ញាប័ណ្ណចាំបាច់ទាំងអស់ឬអត់ ប្រភពដើមរបស់វា និងថាតើវាត្រូវបានអនុម័តសម្រាប់ការចែកចាយទីផ្សារឬអត់ មុនពេលខ្ញុំហ៊ានទទួលយកការផ្តល់ជូននោះ។

តាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ ច្បាប់ស្តីពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវចាត់ថ្នាក់ផលិតផលតាមវិស័យឲ្យបានច្បាស់លាស់ ដើម្បីឲ្យមានភាពលម្អៀង។ ប្រសិនបើវាជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់សម្លៀកបំពាក់ ឬទឹកអប់មួយដប វាមិនពិបាកក្នុងការយល់ភ្លាមៗអំពីផលវិបាកនោះទេ។

ចំពោះ​អាហារ ភេសជ្ជៈ និង​ផលិតផល​សុខភាព វាត្រូវការពេលយូរដើម្បីកំណត់ប្រសិទ្ធភាពរបស់វា។ ហើយលទ្ធផលប្រែប្រួលអាស្រ័យលើរដ្ឋធម្មនុញ្ញរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ។ ដូច្នេះ ច្បាប់ត្រូវមានភាពលម្អិតបន្ថែមទៀត និងបែងចែកផលិតផលសុខភាព អាហារ និងភេសជ្ជៈពីផលិតផលផ្សេងទៀត។

ម៉្យាងវិញទៀត ប្រសិនបើផលិតផលមួយត្រូវការសាកល្បង វាត្រូវការពេលយូរដើម្បីឃើញលទ្ធផល។ នោះជាពេលវេលាដ៏យូរ ប៉ុន្តែម៉ាកយីហោត្រូវផ្សព្វផ្សាយជាបន្ទាន់។ ដូច្នេះ តើបទប្បញ្ញត្តិនេះចាំបាច់ទេ នៅពេលដែលអាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធបានពិនិត្យ និងចេញឯកសារចាំបាច់ទាំងអស់រួចហើយ?

តារាសម្ដែង ក្វាង ស៊ូ

សិល្បករត្រូវតែទទួលខុសត្រូវ។

នៅពេលដែលវិចិត្រករម្នាក់ផ្សព្វផ្សាយម៉ាកយីហោមួយយ៉ាងទូលំទូលាយ ដោយធ្វើឱ្យវាត្រូវបានគេស្គាល់ដល់សាធារណជន វាគឺដោយសារតែកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់វិចិត្រករផ្ទាល់។

ក្នុងនាមជាឥស្សរជនសាធារណៈ នៅពេលទទួលយកការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ផលិតផលត្រូវតែល្អ និងមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្នកគាំទ្ររបស់ពួកគេ។

ខ្ញុំតែងតែទាមទារឱ្យអ្នកផលិត និងអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណរបស់អាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធ និងស្ថានភាពផ្លូវច្បាប់នៃផលិតផល។

ខ្ញុំទទួលយកការផ្តល់ជូនតែបន្ទាប់ពីការផ្ទៀងផ្ទាត់យ៉ាងហ្មត់ចត់ និងមានព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់ប៉ុណ្ណោះ។ ខ្ញុំយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះរឿងនេះ។

ខ្ញុំបានប្រើប្រាស់ និងជួបប្រទះប្រសិទ្ធភាពនៃផលិតផលទាំងអស់ដែលទទួលបានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

ដើម្បីជៀសវាងការបង្កការអាក់អន់ចិត្ត ប្រសិនបើខ្ញុំមិនឈឺទេ ខ្ញុំនឹងមិនយល់ព្រមផ្សព្វផ្សាយអាហារបំប៉ន ឬថ្នាំដែលគាំទ្រដល់ការព្យាបាលជំងឺទាំងនោះឡើយ។

ខ្ញុំគាំទ្របទប្បញ្ញត្តិដែលតម្រូវឱ្យអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ជាពិសេសសិល្បករ ទទួលខុសត្រូវដោយផ្ទាល់ចំពោះខ្លឹមសារនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ពួកគេទាក់ទងនឹងលក្ខណៈពិសេស គុណភាព និងការប្រើប្រាស់ទំនិញ ដើម្បីធានាបាននូវសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ ជាពិសេសអ្នកគាំទ្រ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បទប្បញ្ញត្តិទាំងនេះត្រូវតែសមហេតុផល និងមានឯកសារច្បាស់លាស់នៅក្នុងច្បាប់។ ត្រូវតែមានទណ្ឌកម្មទប់ស្កាត់គ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីការពារការកើតឡើងជាបន្តបន្ទាប់នៃតារាល្បីៗដែលផ្សព្វផ្សាយផលិតផលក្រោមស្តង់ដារ។

វិចិត្រករ គីម សួន

ប្រភព: https://tuoitre.vn/chong-quang-cao-sai-su-that-nguoi-dong-quang-cao-se-khong-con-vo-can-20240308092819483.htm