បម្លែង 1 a.jpg
មន្ត្រី Viettel បានចុះទៅភូមិ និងភូមិនីមួយៗ ដើម្បីគាំទ្រប្រជាជនក្នុងការប្តូរទៅប្រើ 4G មុនពេលសញ្ញា 2G ត្រូវបានបិទ។ រូបថត៖ Pham Hoa

ប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីលទ្ធភាព ដើម្បីធានាថាគ្មានអតិថិជនណាម្នាក់ត្រូវបានទុកចោល។

ការបិទរលក 2G គឺជាគោលនយោបាយដ៏សំខាន់របស់ ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ដែលតម្រង់ទិសតាំងពីឆ្នាំ 2019 ដើម្បីលើកកម្ពស់ប្រជាជន 100% ឱ្យប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្មឌីជីថលចម្រុះ។ គោលការណ៍នេះក៏ជួយបង្កើនកម្រិតបញ្ជូនសម្រាប់បច្ចេកវិទ្យាចាស់ដើម្បីប្តូរទៅបច្ចេកវិទ្យាថ្មី ដោយនាំមកនូវប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ជាងមុន។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ការលើកកម្ពស់សង្គមឌីជីថល សេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល និងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថល។

ក្នុងនាមជាប្រតិបត្តិករបណ្តាញដែលមានចំណែកទីផ្សារធំជាងគេក្នុងប្រទេស និងចំនួនអតិថិជន 2G ច្រើនជាងគេ Viettel យល់យ៉ាងច្បាស់អំពីតួនាទី និងការទទួលខុសត្រូវរបស់ខ្លួនក្នុងការគាំទ្រមនុស្សឱ្យបំប្លែងពី 2G ទៅ 4G ។ ដូច្នេះហើយ ចាប់តាំងពី 2 ឆ្នាំមុន ក្រុមហ៊ុនបានអនុវត្តកម្មវិធីជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីពន្លឿនដំណើរការនេះ ដោយមានគោលដៅ "មិនទុកនរណាម្នាក់ចោល"។

ក្នុងអំឡុងពេលនៃការផ្លាស់ប្តូរនេះ ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ រួមទាំង Viettel បានប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាជាច្រើនក្នុងការឈានដល់ និងបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកប្រើប្រាស់។ ដោយសារតែភាគច្រើននៃអតិថិជនដែលមិនទាន់បានប្តូរគឺជាប្រជាជននៅតំបន់ដាច់ស្រយាលដែលការទំនាក់ទំនងមានកម្រិត។ បន្ថែមពីលើរបាំងភូមិសាស្រ្ត មនុស្សជាច្រើននៅតែមិនមានលក្ខខណ្ឌក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងទៅ 4G ឬព្រួយបារម្ភអំពីការបោកប្រាស់។

បំប្លែង 2.jpg
នៅពេលបង្កើនល្បឿន Viettel បានបង្កើតចំណុចគាំទ្រការបំប្លែងចំនួន 12,000 នៅទូទាំងប្រទេស។ រូបថត៖ Pham Hoa

ដោយយល់ច្បាស់ពីចំណុចនេះ Viettel បានខិតខំប្រឹងប្រែងអស់ពីកម្លាំងកាយចិត្ត “ឆ្ពោះទៅរកសង្គ្រាម” យ៉ាងសកម្មទៅគ្រប់ច្រកល្ហក គោះទ្វារ ហៅអតិថិជនគ្រប់ៗរូប។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ត្រូវសហការយ៉ាងសកម្មជាមួយក្រសួង មន្ទីរ និងអាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន ដើម្បីជំរុញទំនាក់ទំនងពន្យល់ពីគោលនយោបាយបិទរលក 2G ក៏ដូចជាអត្ថប្រយោជន៍នៃអ៊ីនធឺណិតតាមទូរស័ព្ទ។ យោងតាមតំណាងរបស់ Viettel ក្នុងរយៈពេលពន្លឿន សហគ្រាសបានរៀបចំឡើងដល់ ១២.០០០ ចំណុចគាំទ្រសម្រាប់បំរែបំរួលទៅភូមិ/ភូមិ ឃុំ/សង្កាត់នីមួយៗ ដើម្បីបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលបំផុតសម្រាប់ប្រជាជននៅពេលទទួលបានបច្ចេកវិទ្យាថ្មី។

“សម្រាប់អតិថិជនចុងក្រោយដែលមិនទាន់ប្តូរទៅជា 4G ការបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេឱ្យទៅចំណុចប្រតិបត្តិការគឺពិបាកខ្លាំងណាស់ ព្រោះអតិថិជនភាគច្រើនជាមនុស្សចាស់ មិនមានលក្ខខណ្ឌ សេដ្ឋកិច្ច ឬរស់នៅតំបន់ដាច់ស្រយាល ដើម្បីទៅដល់អតិថិជន Viettel គ្មានវិធីផ្សេងក្រៅពីប្រើកម្លាំងទៅកន្លែងដែលអតិថិជនរស់នៅដើម្បីបំប្លែង” តំណាង Viettel បានសង្កត់ធ្ងន់។

ផ្សព្វផ្សាយការទំនាក់ទំនង ការឧបត្ថម្ភធន និងផ្តល់ឧបករណ៍ 4G ដោយឥតគិតថ្លៃដល់ជនក្រីក្រ

ដើម្បីធានាថា ជំនួយទៅដល់មនុស្សដែលត្រូវការចាំបាច់ Viettel Telecom បានអនុវត្តដំណាក់កាលជាច្រើនក្នុងកម្មវិធីបំប្លែងពី 2G ទៅ 4G។ សម្រាប់អតិថិជនដែលមានលក្ខខណ្ឌ Viettel បានអនុវត្តយុទ្ធនាការទំនាក់ទំនងធំៗជាច្រើន តាមរយៈបណ្តាញព័ត៌មានជាច្រើន ដើម្បីឲ្យអតិថិជនអាចចាប់យកគោលនយោបាយសំខាន់ៗរបស់រដ្ឋ ហើយឆាប់ប្តូរទៅជា 4G។

យុទ្ធនាការ "ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងទៅ 4G, ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង" នឹងត្រូវបានអនុវត្តនៅទូទាំងប្រទេសចាប់ពីចុងឆ្នាំ 2023 ដើម្បីលើកទឹកចិត្តប្រជាជនឱ្យផ្លាស់ប្តូរឱ្យបានឆាប់។ អតិថិជន 2G ដែលប្តូរទៅប្រើ 4G ដោយជោគជ័យ នឹងអាចចូលរួមក្នុងកម្មវិធីចាប់ឆ្នោតផ្សងសំណាង ដែលមានតម្លៃរង្វាន់សរុបរហូតដល់ 4.3 ពាន់លានដុង រួមទាំងម៉ូតូ Honda Vision ទូរស័ព្ទ Samsung និងទិន្នន័យរាប់លាន GB និងការហៅចូល។

ដោយដឹងថាការចំណាយលើការទិញទូរស័ព្ទ 4G គឺជាឧបសគ្គមួយដែលរារាំងអតិថិជនមិនឱ្យមានការសាទរក្នុងការប្តូរ Viettel Telecom បានសហការជាមួយក្រុមហ៊ុនធំៗដើម្បីផ្តល់នូវស្មាតហ្វូន 4G ថោកៗជាច្រើន ទូរស័ព្ទដែលមានមុខងារ (ទូរស័ព្ទប៊ូតុងមុខងារទាបដែលគាំទ្រ 4G) និងទូរសព្ទធំដែលមានមុខងារ speakerphone ប្រើពេលចុចលេខទូរសព្ទដែលមិនមានអេក្រង់សម្រាប់ទូរស័ព្ទ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ទូរគមនាគមន៍ Viettel អមដំណើរអតិថិជនក្នុងដំណើរការ "ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង" ទៅកាន់ 4G តាមរយៈគោលនយោបាយដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញជាច្រើន៖ ការឧបត្ថម្ភធន 50% សម្រាប់ម៉ូដែលទូរស័ព្ទ 4G ថោកមួយចំនួន ផ្តល់ការលើកទឹកចិត្តដល់សេវាទូរគមនាគមន៍សមរម្យ (នាទីហៅទូរសព្ទឥតគិតថ្លៃ ទិន្នន័យ សេវា TV360...)។ ជាមួយនឹងការចំណាយក្រោយការឧបត្ថម្ភធនត្រឹមតែស្មើនឹងទូរស័ព្ទ 2G ថោកដែលលក់នៅលើទីផ្សារ នរណាម្នាក់អាច "ដំឡើង" ទៅ 4G ដោយមិនស្ទាក់ស្ទើរ។

សម្រាប់អតិថិជនដែលមានស្ថានភាពលំបាក ក្នុងដំណាក់កាលចុងក្រោយនៅដើមខែកញ្ញាឆ្នាំនេះ Viettel បានអនុវត្តកម្មវិធីប្រគល់ឧបករណ៍ 4G នៅក្នុងឃុំដែលជួបការលំបាកចំនួន 1,700 រួមទាំងគ្រួសារក្រីក្រ និងជិតក្រីក្រទូទាំងប្រទេស។ បន្ទាប់ពីការអនុវត្តត្រឹមតែ 2 សប្តាហ៍ អតិថិជន 100.000 នាក់ត្រូវបានផ្តល់ឧបករណ៍ដើម្បីដំឡើងកំណែទៅ 4G ដោយជោគជ័យ ជាមួយនឹងការចំណាយសរុបជាង 40 ពាន់លានដុង។

បំប្លែង 3.jpg
បុគ្គលិក Viettel បានទៅផ្ទះប្រជាជន ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ និងណែនាំពួកគេឱ្យប្តូរទៅ 4G ។ រូបថត៖ Pham Hoa

ដោយមិនឈប់ឈរឡើយ ជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្ត “បញ្ចប់ឆាប់” ការបំប្លែងទៅជា 4G Viettel បានសម្រេចចិត្តចំណាយ ៣០០ ពាន់លានដុង ដើម្បីគាំទ្រការបំប្លែងទូរស័ព្ទ 4G ដោយមិនគិតថ្លៃសម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់ដែលប្រើប្រាស់ទូរសព្ទ 2G ដោយផ្តល់អាទិភាពដល់ការអនុវត្តសម្រាប់ប្រជាជននៅខេត្តភ្នំចំនួន ១០ នៅតំបន់ភាគពាយ័ព្យ រួមមានៈ Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Chaa Bih Binh ។ Cao Bang, Ha Giang ដែលប្រឈមមុខនឹងការលំបាកជាច្រើនដោយសារឥទ្ធិពលព្យុះ ទឹកជំនន់ និងគ្រោះធម្មជាតិ។ គេប៉ាន់ប្រមាណថា អតិថិជនប្រហែល 700,000 នាក់នឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីកម្មវិធីដ៏ធំនេះរបស់ Viettel Telecom ដែលភាគច្រើនជាប្រជាជនក្រីក្រ នៅតាមជនបទ តំបន់ដាច់ស្រយាល ឬកំពុងតស៊ូជម្នះផលវិបាកនៃគ្រោះធម្មជាតិ ហើយមិនមានលក្ខខណ្ឌក្នុងការបំប្លែងទៅជា 4G ។

បម្លែង 4.png
អតិថិជនចាស់ជរា និងជួបការលំបាករាប់រយពាន់នាក់ ត្រូវបានក្រុមហ៊ុន Viettel ផ្តល់ឧបករណ៍ 4G ដោយឥតគិតថ្លៃ។ រូបថត៖ Pham Hoa

រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន ទូរគមនាគមន៍ Viettel គឺជាសហគ្រាសសកម្មបំផុតមួយក្នុងដំណើរការស្របគ្នា និងអនុវត្តយ៉ាងខ្លាំងក្លានូវវិធានការជាច្រើន ដើម្បីបំប្លែងអតិថិជន 2G មួយចំនួនធំទៅជា 4G ។ ការអនុវត្តត្រូវបានចាត់ទុកថាបង្ហាញពីទំនួលខុសត្រូវខ្ពស់បំផុតចំពោះអតិថិជន និងគោលនយោបាយដ៏សំខាន់របស់ប្រទេស ហើយជាសក្ខីភាពនៃទស្សនវិជ្ជា "មិនទុកនរណាម្នាក់ចោល" និង "បច្ចេកវិទ្យាចេញពីបេះដូង" ដែល Viettel តែងតែខិតខំប្រឹងប្រែងពេញមួយដំណើរការអាជីវកម្ម និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួន។

ហុង ញឹង