ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃឧស្សាហកម្មធនាគារ៖ ពីដំណោះស្រាយការទូទាត់ដ៏ឆ្លាតវៃដល់ការរួមបញ្ចូលទិន្នន័យសហគ្រាស

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ Banking Industry Digital Transformation 2025 ធនាគារ និងសហគ្រាសបច្ចេកវិទ្យាជាច្រើនបានណែនាំដំណោះស្រាយឌីជីថលថ្មី ដោយផ្តោតលើបញ្ញាសិប្បនិម្មិត ការទូទាត់ដោយគ្មានទំនាក់ទំនង និងវេទិកាគាំទ្រហិរញ្ញវត្ថុឌីជីថល ក្នុងគោលបំណងបង្កើនបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ និងប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។

ប្រព័ន្ធ​អេកូ​ធនាគារ​ឌីជីថល​រាង​ជា​បច្ចេកវិទ្យា និង​ទិន្នន័យ

ព្រឹត្តិការណ៍ Digital Transformation of Banking Sector 2025 ដែលរៀបចំដោយធនាគាររដ្ឋវៀតណាម (SBV) បានក្លាយជាវេទិកាមួយដើម្បីប្រកាសពីដំណោះស្រាយបំលែងឌីជីថលសំខាន់ៗជាច្រើនរបស់ធនាគារពាណិជ្ជ fintechs និងអន្តរការី។ វត្តមានរបស់ ប្រមុខរដ្ឋាភិបាល និងថ្នាក់ដឹកនាំក្រសួង និងវិស័យនានា បានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ពីការតំរង់ទិសជាអាទិភាពនៃការធ្វើឌីជីថលលើវិស័យហិរញ្ញវត្ថុ និងធនាគារក្នុងយុទ្ធសាស្ត្របំប្លែងឌីជីថលជាតិ។

ក្នុងចំណោមធនាគារឈានមុខគេ ធនាគារ Techcombank បន្តបញ្ជាក់ពីជំហរបច្ចេកវិទ្យារបស់ខ្លួននៅពេលប្រកាសដំណោះស្រាយការបើកគណនីអាជីវកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតទាំងស្រុង ដោយរួមបញ្ចូល OCR, eKYC និងបច្ចេកវិទ្យាហត្ថលេខាឌីជីថល។ ជាពិសេស យន្តការចូល និងអនុម័តមួយជំហានត្រូវបានចាត់ទុកថាសមរម្យសម្រាប់តម្រូវការរបស់សហគ្រាសខ្នាតតូច និងការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្ម។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ ផលិតផល "ប្រាក់ចំណេញស្វ័យប្រវត្តិ 2.0" របស់ Techcombank ដែលអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គល និងអាជីវកម្មបង្កើនប្រសិទ្ធភាពលំហូរសាច់ប្រាក់ទំនេរតាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទបានកត់ត្រាអតិថិជនថ្មីជាង 800,000 នៅក្នុងត្រីមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2025 តែម្នាក់ឯង ដែលនាំឱ្យចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់សរុបដល់ទៅ 3.1 លាននាក់។ នេះគឺជាសក្ខីភាពមួយចំពោះសមត្ថភាពក្នុងការអភិវឌ្ឍផលិតផលយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងប្រមើលមើលនិន្នាការហិរញ្ញវត្ថុឌីជីថល។

យោងតាមលោក Phan Thanh Son អគ្គនាយករងនៃ Techcombank យុទ្ធសាស្រ្តរបស់ធនាគារគឺដើម្បីភ្ជាប់ និងរៀបចំហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួនតាមរយៈបច្ចេកវិទ្យា ជាពិសេស AI ។

លោក Phan Thanh Son បាននិយាយថា "នាពេលខាងមុខ យើងនឹងបន្តប្រែក្លាយខ្លួនយើងឱ្យក្លាយជាធនាគារឈានមុខគេដែលអនុវត្ត និងបញ្ចូលបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។ ដោយសារតែយើងជឿជាក់ថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលមិនត្រឹមតែជួយឱ្យធនាគារដំណើរការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយឱ្យជីវិតប្រជាជនកាន់តែប្រសើរឡើង" ។

លើសពីនេះ លោក ប្រាណាវ សេត ប្រធានការិយាល័យផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល បាននិយាយថា Techcombank កំពុងបង្កើតធនាគារដែលដំណើរការដោយផ្អែកទៅលើបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត ដែលក្នុងនោះទិន្នន័យធំ និងការរៀនម៉ាស៊ីននឹងធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការខាងក្នុងកាន់តែប្រសើរឡើង ការបែងចែកអតិថិជន ការការពារហានិភ័យ និងការគាំទ្រការសម្រេចចិត្ត។

លោក Phung Duy Khuong - អគ្គនាយករងអចិន្ត្រៃយ៍ នៃធនាគារ VPBank បានបង្ហាញដំណោះស្រាយការទូទាត់ជូនថ្នាក់ដឹកនាំរដ្ឋាភិបាល និងធនាគាររដ្ឋវៀតណាម។

នៅ VPBank ដំណើរការឌីជីថលកំពុងត្រូវបានអនុវត្តឆ្ពោះទៅរកការទូទាត់ដោយគ្មានទំនាក់ទំនង ដោយផ្តោតលើ Tap & Pay ។ យោងតាមតំណាងធនាគារ 60% នៃប្រតិបត្តិការនៅក្នុងត្រីមាសទី 4 ឆ្នាំ 2024 បានកើតឡើងក្នុងទម្រង់គ្មានទំនាក់ទំនង ដោយសារវេទិកាដូចជា Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay និង Garmin Pay ។ ជាពិសេស ដំណោះស្រាយ "បង់ប្រាក់តាមគណនី" - អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនបង់ប្រាក់ដោយផ្ទាល់ពីគណនីរបស់ពួកគេដោយមិនប្រើកាត - បានធ្វើឱ្យ VPBank ក្លាយជាអង្គភាពដំបូងគេនៅក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិកដែលសហការជាមួយ Mastercard ។

ស្ថិតិផ្ទៃក្នុងបង្ហាញថាការលក់ប្រតិបត្តិការកាតឥណទានគ្មានទំនាក់ទំនងរបស់ VPBank បានកើនឡើង 70% ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ វេទិកា Tap to Phone បានសម្រេចប្រតិបត្តិការជោគជ័យចំនួន 15,000 ជាមួយនឹងការទាញយកកម្មវិធីច្រើនជាង 10,000 អ្នកប្រើប្រាស់ 1,500 នាក់ត្រូវបានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់នៅចំណុចលក់រាយ។

ការបន្លិចមួយទៀតមកពី SHB នៅពេលដែលធនាគារផ្តោតលើក្រុមអតិថិជននៃអង្គភាពសេវារដ្ឋបាល និងសាធារណៈ (PSUs) ជាមួយនឹងប្រព័ន្ធអេកូសេវាហិរញ្ញវត្ថុឯកទេស។ យោងតាមលោក Do Quang Vinh - អនុប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាល និងជាអគ្គនាយករងនៃ SHB ធនាគារកំពុងជួយដល់សាលារៀន មន្ទីរពេទ្យ និងភ្នាក់ងាររដ្ឋបាលរាប់រយតាមរយៈដំណោះស្រាយទូទាត់រួមបញ្ចូលគ្នា។

បច្ចុប្បន្ននេះជាង 98% នៃប្រតិបត្តិការនៅ SHB ត្រូវបានឌីជីថលខណៈពេលដែល 95% នៃដំណើរការខាងក្នុងត្រូវបានដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមរយៈវេទិកាឌីជីថល។ គំរូ "Bank of Future" ដែល SHB កំពុងបង្កើតត្រូវបានរំពឹងថានឹងរួមបញ្ចូលយ៉ាងពេញលេញនូវ AI, Big Data និង Machine Learning ដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពសេវាកម្ម បង្កើនប្រសិទ្ធភាពការចំណាយ និងគ្រប់គ្រងហានិភ័យក្នុងកំឡុងឆ្នាំ 2025-2026។

ដំណោះស្រាយ Fintech ចូលជ្រៅទៅក្នុងសេវាកម្មសំខាន់ៗ

ក្រៅពីធនាគារធំៗ ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិជ្ជា និងធនាគារខ្នាតមធ្យមក៏ចូលរួមចំណែកក្នុងការលើកកម្ពស់ឌីជីថលនីយកម្មនៃប្រព័ន្ធអេកូហិរញ្ញវត្ថុផងដែរ។

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នោះ MISA ត្រូវបានជ្រើសរើសជាក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីធ្វើបទបង្ហាញជូននាយករដ្ឋមន្ត្រីអំពីវេទិកាផ្តល់ប្រាក់កម្ចី MISA ដែលជាដំណោះស្រាយសម្រាប់គាំទ្រសហគ្រាសខ្នាតតូច និងមធ្យមក្នុងការទទួលបានកម្ចីគ្មានសុវត្ថិភាព។ តំណាង MISA លោកស្រី Nguyen Thi Ngoan បាននិយាយថា វេទិកានេះបានភ្ជាប់សហគ្រាសជាង 300,000 ដោយប្រើសេវាកម្មពពករបស់ MISA ជាមួយធនាគារ ដោយផ្តល់ "ទិន្នន័យផ្ទាល់" ដើម្បីជួយវាយតម្លៃហានិភ័យក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។

នៅចុងខែមេសាឆ្នាំ 2025 ដែនកំណត់ឥណទានសរុបដែលបានផ្តល់តាមរយៈ MISA Lending ឈានដល់ 10.500 ពាន់លានដុង ដើមទុនបញ្ចេញសរុបឈានដល់ 22.500 ពាន់លានដុង ជាមួយនឹងអត្រាជោគជ័យនៃប្រាក់កម្ចី 30% - 10 ដងខ្ពស់ជាងវិធីសាស្ត្រផ្តល់ប្រាក់កម្ចីបែបប្រពៃណី។ ថ្នាក់​ដឹកនាំ​រដ្ឋាភិបាល​វាយ​តម្លៃ​ថា​គំរូ​នេះ​ត្រូវ​បន្ត​ពង្រីក​ដើម្បី​បង្កើត​ជា​ត្រីកោណ​តភ្ជាប់​រវាង​រដ្ឋ​-​ធនាគារ​ពាណិជ្ជ​-​សហគ្រាស​បច្ចេកវិទ្យា។

លោក Nguyen Hung អគ្គនាយក TPBank បានបង្ហាញយុទ្ធសាស្ត្រ និងដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាជូនថ្នាក់ដឹកនាំរដ្ឋាភិបាល។

TPBank នាំមកនូវទស្សនវិស័យផ្សេងគ្នានៅពេលបង្កើតមុខងារ "បិទភ្ជាប់ដើម្បីបង់ប្រាក់" - អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនធ្វើការផ្ទេរប្រាក់ដោយការចម្លង និងបិទភ្ជាប់មាតិកាពីវេទិកាផ្ញើសារ។ មុខងារនេះរួមបញ្ចូលគ្នានូវ AI, OCR និង Generative AI ដែលមានគោលបំណងធ្វើឱ្យដំណើរការប្រតិបត្តិការមានភាពសាមញ្ញ កាត់បន្ថយកំហុស និងពេលវេលាបញ្ចូលទិន្នន័យ។ លោក Nguyen Hung អគ្គនាយក TPBank បានសង្កត់ធ្ងន់ថា៖ TPBank មិនរង់ចាំអតិថិជនមកធនាគារនោះទេ ប៉ុន្តែនាំធនាគារទៅកន្លែងដែលអតិថិជនត្រូវការ។

អត្រាប្រតិបត្តិការឌីជីថលនៅ TPBank បច្ចុប្បន្នមានលើសពី 98% ជាមួយនឹងប្រព័ន្ធអេកូចម្រុះពហុវេទិកាចាប់ពីហិរញ្ញវត្ថុរហូតដល់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ការអប់រំ និងការធានារ៉ាប់រង។ នេះគឺជាផ្នែកមួយនៃយុទ្ធសាស្រ្តដើម្បីពង្រីកចំណុចទំនាក់ទំនងហិរញ្ញវត្ថុ និងធ្វើឱ្យសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។

លោក Luu Danh Duc អគ្គនាយករងនៃ LPBank បានបង្ហាញដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាធនាគារដល់ថ្នាក់ដឹកនាំរដ្ឋាភិបាល និងធនាគាររដ្ឋ។

ចំណុចគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នេះគឺដំណោះស្រាយមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ AI របស់ LPBank ដែលដំណើរការដោយជីវមាត្រសំឡេង ជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងគាំទ្រអតិថិជន 24/7 ។ យោងតាមលោក Luu Danh Duc អគ្គនាយករងនៃ LPBank ប្រព័ន្ធនេះបានជួយកាត់បន្ថយ 50% នៃសម្ពាធបុគ្គលិក និងកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន ដោយសារការវិភាគអាកប្បកិរិយា និងការកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

លើសពីនេះ LPBank ក៏បានណែនាំដំណោះស្រាយ LPBank HealthCare ដែលជាកម្មវិធីពិនិត្យសុខភាព និងការចុះឈ្មោះព្យាបាលដ៏ឆ្លាតវៃដែលរួមបញ្ចូល VNeID និងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងមន្ទីរពេទ្យ (HIS)។ ដំណោះស្រាយនេះមិនត្រឹមតែជួយធ្វើឱ្យដំណើរការពិនិត្យ និងព្យាបាលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងលើកកម្ពស់ការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់ តម្លាភាពទិន្នន័យ និងកាត់បន្ថយការចំណាយលើការគ្រប់គ្រងនៅគ្រឹះស្ថានវេជ្ជសាស្ត្រ។

ការបង្ហាញរបស់ MSB បានទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់ថ្នាក់ដឹកនាំរដ្ឋាភិបាល និងធនាគាររដ្ឋ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ MSB បានរួមចំណែកសំឡេងរបស់ខ្លួនពីទិសដៅមួយផ្សេងទៀត - ការផ្តល់ដំណោះស្រាយទូទាត់ឌីជីថលសម្រាប់ឧស្សាហកម្មអគ្គិសនី ជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការអគ្គិសនីជាង 1.4 លានក្នុងឆ្នាំ 2024 ដែលមានតម្លៃជិត 2.000 ពាន់លានដុង។ លោក Nguyen Phi Hung អគ្គនាយករង MSB បានបញ្ជាក់ថា៖ MSB មិនត្រឹមតែបង្កើតបទពិសោធន៍ល្អប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងរួមចំណែកក្នុងការកសាងធនាគារដែលអាចបត់បែនបាន ឆ្លាតវៃ និងនិរន្តរភាព”។

លោក Nguyen Phi Hung បានបញ្ជាក់ថា “MSB ប្តេជ្ញាបន្តដំណើរផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ខ្លួន ដោយមានការច្នៃប្រឌិតឥតឈប់ឈរ ដើម្បីនាំយកតម្លៃល្អបំផុតដល់មនុស្ស និងអាជីវកម្ម ដោយហេតុនេះ រួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍន៍រួមនៃឧស្សាហកម្មធនាគារវៀតណាម”។

(យោងតាមកាសែតរដ្ឋាភិបាល)

ប្រភព៖ https://baoyenbai.com.vn/12/351050/Digital-transformation-of-banking-industry-from-smart-payment-solutions-to-integration-of-business-data.aspx